干了32年投遞員,送出500多萬份信件。為此,他在一個(gè)小鎮(zhèn)里走過了47萬公里郵路,相當(dāng)于繞地球12圈,騎壞了10輛自行車和電動(dòng)車。
在揚(yáng)州市生態(tài)科技新城杭集鎮(zhèn),黨的十九大代表、中國郵政集團(tuán)公司揚(yáng)州市分公司杭集郵政支局投遞員顧松學(xué)的名字可謂家喻戶曉。
把每一封信件送到位,心才能放下
和32年前第一天上班時(shí)一樣,早上5點(diǎn)30分,54歲的顧松學(xué)準(zhǔn)時(shí)起床,洗漱早餐過后,穿上工作服,別上黨徽,跨上摩托車就出了家門。6點(diǎn)半前,他要準(zhǔn)時(shí)趕到杭集鎮(zhèn)上的郵政支局?!耙环昼姸疾荒艿R,郵車一大早就到了,我要提前做好準(zhǔn)備?!?/p>
杭集鎮(zhèn)是全國著名的酒店用品集散基地,平日里郵件、報(bào)刊、包裹收遞量很大,平均每天300多份報(bào)刊和100多份信件,顧松學(xué)都要一家一戶送到。他的辦公室和車上備著很多塑料袋,遇上下雨天就能派上大用場,“用塑料袋捆扎起來,報(bào)紙信件到客戶手里時(shí),就不會(huì)被雨水淋濕、泡爛了?!?/p>
投遞中常會(huì)遇到一些“死信”,找不到收件人或者地址不夠詳細(xì),顧松學(xué)從不會(huì)一退了之,他都是用一本本子記下來,邊投遞、邊打聽,直到準(zhǔn)確投出為止。尤其到每年八九月份,高考錄取通知書陸續(xù)發(fā)出,顧松學(xué)為了能及時(shí)把通知書送到考生手中,常常是在本子上先篩一遍地址,遇到地址有問題的就到學(xué)校找老師打聽,再挨家挨戶把錄取通知書親手送到考生手上。
32年來,顧松學(xué)投遞的500多萬份信件快遞,從未發(fā)生過一起誤投、漏投。有人問他是如何做到的?他說:“每一封信件背后都有一顆期待的心,我只有把信件妥妥帖帖送到收件人手里,這顆心才能放下?!笔聦?shí)上,對顧松學(xué)來說,只有把每一封信件送到位,他的心也才能真正放下。
敲遍家家戶戶門,真情換來知心人
顧松學(xué)一天至少要跑300多戶人家,杭集鎮(zhèn)家家戶戶的門幾乎都被他敲遍了,這其中的不少人家,都和他成了朋友。
鎮(zhèn)上聶大爺?shù)淖优荚谕獾毓ぷ鳎?0多年來,平時(shí)打交道最多的人就是天天來送報(bào)的顧松學(xué)。每天上午,聶大爺都會(huì)坐在院子里等顧松學(xué)上門。只要聽到“突突突”的摩托聲,他就會(huì)老遠(yuǎn)朝著顧松學(xué)來的方向招手:“小顧,小顧!”
“其實(shí)聶大爺近兩年眼睛不好,也沒再訂報(bào)紙,但我每天還是要在他家門口繞一繞,一來老人有這個(gè)念想,二來自己也覺著總有件事沒做?!鳖櫵蓪W(xué)說。有段時(shí)間,顧松學(xué)經(jīng)過聶大爺家發(fā)現(xiàn)接連幾天大門緊閉,心里頓時(shí)不安起來。得知聶大爺生病住院了,當(dāng)天晚上他就去了醫(yī)院??吹筋櫵蓪W(xué)意外出現(xiàn)在病房門口,病床上的聶大爺頓時(shí)像往常一樣向他開心地招手:“小顧,小顧!”之后的每一天,顧松學(xué)都去幫著照顧聶大爺,以至于醫(yī)院的人都以為他是聶大爺?shù)膬鹤印?/p>
顧松學(xué)手機(jī)里裝著300多個(gè)號碼,其中有一大半是客戶的,哪家近來有什么事,他了如指掌。“他對誰都是一副熱心腸,在本職工作外,做了很多我們做不到的事?!倍嗄甑睦贤吕涓呦閷︻櫵蓪W(xué)很敬佩,他說了一個(gè)故事。
居民聶世宏20多年前就把自家存折放在了顧松學(xué)那。原來,聶世宏每個(gè)月領(lǐng)工資的日子都要去銀行取款用于贍養(yǎng)母親,但自己經(jīng)常有事要出遠(yuǎn)門,為了不錯(cuò)過領(lǐng)取日期,就想到了讓顧松學(xué)代管存折。20多年下來,聶世宏一直信任顧松學(xué),一出門就把存折交給他。而顧松學(xué)也遵守著承諾,從未出過差錯(cuò)。
這么多年,顧松學(xué)在送信的路上,為孤寡老人捎帶過生活用品,為住高樓拿報(bào)紙不方便的顧客自費(fèi)裝過書報(bào)箱。快下雨了,誰家在忙著搬貨物,他也經(jīng)常會(huì)停下來幫個(gè)忙。這些看似工作以外的事兒,在顧松學(xué)看來,都是他服務(wù)的一部分。
走上一條路,只想執(zhí)著心如初
一年365天風(fēng)里來雨里去,除了大年初一這天能踏實(shí)休息一天,顧松學(xué)幾乎每天都在郵路上。每天伴隨他的,除了那輛刷著“中國郵政”的摩托車,就是那枚別在胸口的黨徽?!白源蛉肓它h,感覺自己應(yīng)該比普通職工思想更進(jìn)步,事事要帶頭。戴黨徽是光榮,也是為了提醒自己?!?顧松學(xué)說。
杭集鎮(zhèn)上扎堆著500多家企業(yè)和近5000戶個(gè)體戶,在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的小鎮(zhèn)上,干事認(rèn)真、對人真誠的顧松學(xué)沒少面對過大小老板們的各種游說。“在我們杭集,誰家沒個(gè)廠?誰不愿做個(gè)老板???”勸顧松學(xué)改行屢次失敗的翟文超始終想不通,投遞員這工作究竟有什么魔力讓顧大哥不離不棄。2008年翟文超創(chuàng)業(yè)時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難,是顧松學(xué)三番五次帶著他去郵儲(chǔ)銀行,最終解了他的燃眉之急。這么有能耐的顧大哥卻一直干這個(gè)苦差事,他覺得不值。
在家里,顧松學(xué)排行老二,哥哥和弟弟也都是生意人。每次碰面,哥弟二人都費(fèi)盡口舌勸他入伙,“你也出來跟我們一起干唄!以你的口碑和人脈,隨便做個(gè)什么生意還愁吃穿?”面對這些勸說,實(shí)誠的顧松學(xué)只憨憨地說了自己的心里話:“我性格內(nèi)向,不太適合做生意,感覺還是做投遞心里踏實(shí)?!?/p>
還有6年就要退休了,顧松學(xué)覺著,既然走上投遞員這一條路,就要善始善終?!昂推胀毠け任沂屈h員,跟黨員比我是勞模、先進(jìn),我一定要做得比別人好?!痹陂L長的郵路上,顧松學(xué)用他的汗水和真誠,鐫刻下了盡責(zé)的工作態(tài)度和至純的人生追求,鐫刻下了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心。
來源:新華日報(bào)