郵樂公司做好商品供應(yīng)鏈管理，服務(wù)上海保供工作?！跹S東 攝
新冠肺炎疫情突襲申城，上海面臨常態(tài)化疫情防控以來最嚴(yán)峻的考驗(yàn)。郵樂公司按照集團(tuán)公司對上海保供工作的總體部署，迅速行動(dòng)、不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)地全面投入保供工作之中，通過開展“政府采購”“社區(qū)團(tuán)購”兩項(xiàng)工作，完成好民生物資的組織與供應(yīng)任務(wù)。
郵樂公司提出這場上海保供戰(zhàn)是對整個(gè)公司的一次大考，公司上下要全員參與、同心協(xié)力，務(wù)必打贏這場硬仗。
“專業(yè)+敬業(yè)” 出色完成上海保供任務(wù)
在這個(gè)特殊時(shí)期，商品招商難度大，組貨生產(chǎn)協(xié)調(diào)難度大，異地倉配協(xié)作難度大。面對挑戰(zhàn)，郵樂公司快速響應(yīng)，組建了由招商、綜合、技術(shù)、物流、社區(qū)團(tuán)購5個(gè)工作組組成的保供專班。專班團(tuán)隊(duì)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，解決市場難題、攻克技術(shù)難關(guān)，快速構(gòu)建了“組貨+倉配+交付”的保供供應(yīng)鏈。
在商品組織環(huán)節(jié)，招商團(tuán)隊(duì)日夜加班，即接即詢，限時(shí)完成了6批訂單93個(gè)SKU（庫存量單位）的商品組織。為確保第一時(shí)間完成合同簽訂、第一時(shí)間下達(dá)采購訂單、第一時(shí)間制定到貨計(jì)劃，招商組經(jīng)常是日夜連軸轉(zhuǎn)。招商組組長方娟說：“招商工作是整個(gè)保供戰(zhàn)的第一環(huán)，我們的動(dòng)作只有迅速、高效，才能為后面的伙伴爭取時(shí)間，這是責(zé)任所在?！苯刂?月8日，郵樂公司共采購保供商品226.6萬件，總金額達(dá)3053萬元。
政府采購訂單確認(rèn)后，物流組和招商組迅速聯(lián)動(dòng)，明確所有物流詳細(xì)信息，制定商品到貨計(jì)劃，完成通行證辦理，全程跟蹤到貨進(jìn)度。自4月25日以來，共完成106輛車的到貨組織，日均接車10余輛，最高一日接車23輛。郵樂農(nóng)品公司安排4人專職工作組冒雨駕車，歷經(jīng)12個(gè)小時(shí)，到達(dá)嘉興平湖倉，與倉庫人員同吃同住、晝夜趕工，配合做好質(zhì)檢監(jiān)督、驗(yàn)貨入倉等保障工作。同時(shí)，郵樂公司增派5人質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場對每一批次到貨商品進(jìn)行全面核查，避免出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。
為解決“送不到”“送得慢”問題，集團(tuán)公司設(shè)置了嘉興平湖、蘇州唯亭兩個(gè)匯集倉，與上海倉形成三倉聯(lián)動(dòng)。同時(shí)，郵樂公司派出倉儲物流專員到現(xiàn)場支撐，高效協(xié)調(diào)，使蘇、浙、滬三地郵政企業(yè)全程銜接，限時(shí)完成到貨接卸、消殺分揀、套餐組裝、裝載發(fā)運(yùn)等生產(chǎn)任務(wù)。自4月28日匯集倉啟用以來，共完成91輛車、1481噸商品的交付，保持日均近10輛車的交付頻率。
形成“政府采購+社區(qū)團(tuán)購”保供新模式
郵樂公司保供專班快速總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，固化政府集采保供模式。圍繞疫情當(dāng)?shù)馗骷壵谋９┥唐凡少徯枨?，通過“郵政屬地化營銷+郵樂市場化運(yùn)營”共同做好政府慰問項(xiàng)目的采購應(yīng)標(biāo)，主動(dòng)推薦套餐及商品；雙方共同做好中標(biāo)商品的品控，根據(jù)交付標(biāo)準(zhǔn)和要求，及時(shí)完成交付。自4月22日以來，郵樂公司累計(jì)參與15個(gè)政府采購項(xiàng)目報(bào)價(jià)，涉及268個(gè)SKU的商品詢價(jià)，逐步建立起“應(yīng)標(biāo)—組貨—倉配—交付”的政府集采保供標(biāo)準(zhǔn)化流程。
郵樂公司充分利用保供供應(yīng)鏈能力，形成了面向日常銷售和半封控地區(qū)的“產(chǎn)地直發(fā)+落地配”社區(qū)團(tuán)購模式以及面向日常銷售和全封控地區(qū)的“聯(lián)合組貨+本地倉配”社區(qū)團(tuán)購模式。自4月28日起，共上架發(fā)布了93個(gè)接龍拼團(tuán)活動(dòng)，累計(jì)注冊3707個(gè)“團(tuán)長”。
技術(shù)賦能、數(shù)據(jù)賦能 彰顯郵樂公司新價(jià)值
復(fù)雜的協(xié)調(diào)工作需要靈活高效的信息系統(tǒng)支撐。郵樂公司加快系統(tǒng)開發(fā)升級速度，快速完成郵倉庫系統(tǒng)的部署，36個(gè)小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)匯集倉、上海倉熟練使用郵倉庫系統(tǒng)，能夠完成入庫、出庫、套餐組合、調(diào)撥等生產(chǎn)操作，實(shí)現(xiàn)郵倉庫系統(tǒng)的數(shù)字化管理。同時(shí)，多維度迭代優(yōu)化社區(qū)團(tuán)購產(chǎn)品，為滿足上海市郵政分公司自組套餐商品的發(fā)布需要以及“團(tuán)長”詳細(xì)信息的出庫打印需求，技術(shù)組僅用1天就完成了升級優(yōu)化。
在保供工作中，郵樂公司始終貫徹集團(tuán)公司“國家有需，郵政擔(dān)當(dāng)”的指導(dǎo)精神。為保證工作進(jìn)度，郵樂公司高管靠前指揮，每日參加三次調(diào)度會；外派的質(zhì)檢人員舍棄封控期間對家人的照顧，奔赴倉庫現(xiàn)場，24小時(shí)堅(jiān)守待命，加班加點(diǎn)、應(yīng)檢盡檢。中國郵政“國之大者”的責(zé)任感和使命感激勵(lì)著每一位郵樂人。
對于下階段的保供，郵樂公司將重點(diǎn)開展五個(gè)方面的工作：一是迅速做好保供方案的制定。郵樂公司將推出“政府采購+社區(qū)團(tuán)購”兩種模式的方案模板，明確各個(gè)環(huán)節(jié)郵政和郵樂的分工界面。同時(shí)，主動(dòng)了解各地郵政的需求，做好對接工作。二是迅速做好商品供應(yīng)鏈的儲備。結(jié)合上海保供的套餐及商品情況，共同建立保供商品資源庫，提前接洽重點(diǎn)地區(qū)的供應(yīng)商，做好商品政策的談判準(zhǔn)備。三是迅速做好保供資金的準(zhǔn)備。全面梳理公司的流動(dòng)資金情況，加大資金回收力度，暢通融資渠道。四是迅速優(yōu)化平臺技術(shù)的支撐。針對郵倉庫系統(tǒng)的應(yīng)用提高開發(fā)優(yōu)先級，限時(shí)優(yōu)化，進(jìn)一步升級迭代“郵倉庫”“郵配送”等產(chǎn)品，以滿足“郵樂優(yōu)鮮”社區(qū)團(tuán)購保供模式的全環(huán)節(jié)支撐。同時(shí)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)的支撐保障，滿足各地郵政推廣過程中的跟蹤和管控需要。五是迅速做好運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的保障。加快招商隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營團(tuán)隊(duì)配置。
此次上海保供抗疫得來的經(jīng)驗(yàn)將推動(dòng)郵樂公司進(jìn)一步完善構(gòu)建基于上下行商流的商品供應(yīng)鏈體系，加強(qiáng)與郵政三級物流體系等資源的協(xié)同，充分發(fā)揮差異化優(yōu)勢，在繼續(xù)支撐好上海保供行動(dòng)的同時(shí)，做好“政府集采”“社區(qū)團(tuán)購”保供模式的組織實(shí)施，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)能力提升，樹立品牌形象。
不忘初心、牢記使命，堅(jiān)決打好每一場民生保供戰(zhàn)。郵樂出發(fā)，使命必達(dá)！