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快遞送不進小區(qū),南京快遞小哥晚上“擺攤”派件
作者:楊曉冬 趙丹丹 顧聞

  "你好!我是郵政投遞員,你的快遞到了……"一模一樣的開頭,南京郵政白龍江營業(yè)投遞部的投遞員徐斌每天會重復(fù)說上數(shù)百遍。16個小區(qū)、24個工地、3所學(xué)校、2所幼兒園,徐斌負責(zé)的區(qū)域有40余個點位。因為疫情防控,小區(qū)管理嚴了,快遞送不進去,徐斌要確認每一件快遞的投遞方式,派件時間是以前的兩倍。晚上,他還戴著頭燈,在小區(qū)門口"擺攤"派件,確保將快遞送到每一個收件人手中。

  疫情讓快遞投遞難度加大了

  4月26日早上7點半,現(xiàn)代快報記者來到南京郵政白龍江營業(yè)投遞部。一輛輛快遞車進入營投部,為了保證投遞員和快遞投遞的安全,所有快遞都要經(jīng)過消殺后才運來。在這里,工作人員還要對送上傳送帶的每一件快遞再進行一遍消殺。

  43歲的徐斌干這行10多年了,看上去很清瘦。他戴著手套不停地分揀,憑著多年的經(jīng)驗,他只要瞄一眼快遞,就知道哪個是自己轄區(qū)的。

  "最近高速通暢了,快遞陸續(xù)送到了,量也上來了,尤其是藥品和生鮮食品配送明顯增多。"他說,3月疫情期間,營投部每天快遞派件量只有六千多,現(xiàn)在八九千件,已經(jīng)恢復(fù)到85%;收件量也恢復(fù)到80%,每天3500件左右。

  他邊說邊麻利地裝袋,不一會工夫,快遞車內(nèi)已滿滿當(dāng)當(dāng)。記者跟著快遞車,來到了河西南一小區(qū)門口,車子剛停穩(wěn),徐斌就急匆匆地下車,開始打電話。"你的快遞到了,應(yīng)該是一箱蘋果。現(xiàn)在不允許快遞進小區(qū),你方便下來拿一下嗎?"他一邊打電話,一邊分類快遞。有時還有居民找過來,要寄快件,徐斌忙得不歇火。

  徐斌說,以往和收件人聯(lián)系后,很多人會選擇暫存在小區(qū)內(nèi)的菜鳥驛站或是快遞柜,但現(xiàn)在小區(qū)不讓進了,很多人白天上班,沒法取快遞,所以"快遞放哪里"成了困擾大家的難題。有人會馬上過來取,有人會要求放在門口貨架或是送到驛站去……徐斌針對不同需求把快遞分成幾類,分別派送。原本四五十分鐘就可以搞定的活,現(xiàn)在要花上近兩小時,耗時是以前的兩倍。"最怕的就是電話沒人接,要一遍遍地打,有些當(dāng)天投遞不出去,只能帶回去。"

  一個點剛結(jié)束,徐斌立刻開車前往下一個送貨點。11點左右,一輛快遞車又拉來了不少快遞,徐斌開始分揀裝車。"每天有四批,除了早上我自己搬走的那一批,上午11點、下午2點和4點,都會有從營投部送過來的快遞。"一批一批的貨不斷補充,之前送過的地方他可能還要再跑幾遍。

  確保送完每一件快遞,晚上"擺攤"成常態(tài)

  白天派送結(jié)束后,晚上的工作才剛剛開始。每晚6點左右,徐斌都會來到五礦崇文金城D、E區(qū)中間的馬路邊,把快遞一件一件地擺放好。他戴著頭燈,借著燈光依次在快遞上標記上序號,再把編碼發(fā)到收件人手機上,提醒他們快遞到達小區(qū)門口,憑碼領(lǐng)取。

  "五礦崇文金城D、E兩個區(qū)挨著,多的時候一天有100多個快遞,很多都是小件快遞。疫情之前,我可以到小區(qū)里投到快遞柜里,現(xiàn)在小區(qū)不方便進,放在貨架上容易丟失,所以我每晚都在這擺攤。"對于徐斌來說,"擺攤"已成為常態(tài)。"我們要保證當(dāng)天送到的快遞全都派送完,確實會累一點,但也能克服。"

  "郵政53號是在這邊吧?"一名居民走到小攤前報上編碼,徐斌進一步和居民確認收件人姓名和具體住址,以防錯拿。這單派完,他又跑到快遞車前,給大件快遞的收件人打電話,通知他們下來取貨,兩頭來回跑,一刻不得閑。

  晚上7點半,大件快遞基本取得差不多了,只剩攤位上的一些小件快遞了。他又給收件人打一遍電話,一直到晚上8點多,最后一個快遞被拿走,他才結(jié)束了一天的工作。

  徐斌說,最難的是下雨天,在小區(qū)門口"擺攤",到處濕噠噠的。通知了客戶,有時要等上三四十分鐘,取件人才到。有居民看他在風(fēng)雨中,一邊拿快遞一邊說著"謝謝師傅,辛苦了"。"每次聽到‘謝謝’,我心里總是暖暖的。"徐斌說。

  當(dāng)天,他派了400件快遞。"3月份我們每天也就兩三百件,最近基本每天能達到三四百件了,多時能到500件,更忙了,擺攤時間也要延長了。"徐斌說。

  一天一次核酸,是對自己和他人的負責(zé)

  在做投遞員之前,徐斌在一家企業(yè)上班,按部就班,拿著固定工資。他說,快遞這一行多勞多得,他想趁著年輕多賺點錢。10多年來,他輾轉(zhuǎn)了多家快遞公司,可謂經(jīng)驗豐富。

  "你別看我現(xiàn)在做得快,剛開始也吃了不少苦。"徐斌說,在做投遞員之前,他的體重有150斤。僅一個月的時間,他就瘦到了120斤。這兩年很多人因為吃不了這份苦而離開,也有小哥因為疫情離開這個行業(yè)。"畢竟每天都會有國際件,或是從中高風(fēng)險地區(qū)來的快遞,雖然在我們拿到快遞之前都會經(jīng)過多輪消殺與靜置,但有人多少還是會擔(dān)心、害怕。"

  按照要求,快遞人員需要兩天做一次核酸檢測,但是出于對自己和客戶負責(zé),徐斌每天結(jié)束"擺攤"后都會去做核酸檢測,一天做一次,一天都不落下。"畢竟我們每天接觸的人比較多。我這樣做,不僅自己安心,也讓別人更放心。"

  收拾完東西,徐斌如往常一樣,給妻子打了電話,"你平時多買點吃的,別光顧著照顧家里,也多關(guān)心關(guān)心自己。"徐斌叮囑著。他平時住在員工宿舍,妻子和父母都在六合,他回家的時間很少,對于家人總覺得虧欠。雖然每周都有一天休息,但是他考慮到疫情影響,還是先不回去了。"以前小孩也向我抱怨過,為什么沒時間陪他,后來他慢慢長大了,說的也就少了,現(xiàn)在他已經(jīng)上高一了。"說到兒子,徐斌疲憊的臉上滿是笑意。

  "我在外面努力工作掙錢,是想家里人生活更好一點,但是現(xiàn)在仔細想想,陪伴家人的時間真的太少了,希望以后能多陪他們一點。"徐斌說,希望全國的疫情能早點結(jié)束,大家的工作、生活都能早點恢復(fù)到正常的軌道上。

  來源:現(xiàn)代快報

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