5月7日9點20分，一通急促的電話鈴聲打破了滬太路841號上海郵局海關(guān)辦公樓的寧靜。
澎湃新聞記者從上海海關(guān)了解到，來電者向海關(guān)關(guān)員焦急反映：他們的家人，一位91歲高齡的老先生因患有嚴(yán)重的心腦血管疾病，需長期服用從臺灣寄來的特效藥物。受當(dāng)前疫情影響，老先生所需的郵寄藥物一直未能收到，已面臨斷藥危險。
上海海關(guān)供圖
上海海關(guān)按照求助人提供的郵件號碼追蹤其物流節(jié)點。幸運的是，上海市郵政公司恰于當(dāng)日將該批進(jìn)境郵包提運至國際郵件處理中心。
海關(guān)即刻組織郵政人員挑出此郵包，第一時間進(jìn)行監(jiān)管查驗，確定其中裝納的都是用于治療心腦血管疾病和糖尿病等藥物，查驗關(guān)員當(dāng)場作出“征稅放行”監(jiān)管指令。
審單關(guān)員當(dāng)即電話聯(lián)線求助人，指導(dǎo)其利用“關(guān)郵滬通”微信小程序，雙方密切配合順利完成了材料上傳、線上申報、審核計稅、網(wǎng)上繳稅等通關(guān)步驟，至13點42分，該進(jìn)境郵包完成所有通關(guān)驗放手續(xù)。當(dāng)晚21點左右，在上海市郵政公司的大力配合下，老先生已經(jīng)收到了這批“救命藥”并開始服藥。
本輪疫情以來，上海郵局海關(guān)成立了“戰(zhàn)疫”黨團(tuán)員突擊隊，至5月7日，突擊隊員已連續(xù)38天吃住在單位，全力保障上海郵路口岸安全順暢。
據(jù)悉，上海郵局海關(guān)還對郵寄危急病癥用藥、重要奇缺必需品等物品，提供現(xiàn)場快速檢查、線上快速驗放的通關(guān)保障機(jī)制，確保郵路口岸“生命線”暢通無礙。4月1日至5月7日，郵局海關(guān)共對運抵國際郵件處理中心場地的2.06萬件進(jìn)境郵件和32.39萬件出境郵件完成監(jiān)管驗放。
海關(guān)提醒：海關(guān)對于已運抵郵檢現(xiàn)場的郵包及時實施監(jiān)管驗放，用戶需配合完成相應(yīng)的線上申報、網(wǎng)上繳稅等手續(xù)，由郵政企業(yè)負(fù)責(zé)將其投遞上門。此外，由于郵包進(jìn)境的全程物流環(huán)節(jié)較多，用戶如遇較長時間未收到郵件，建議向郵政部門查詢郵包所在的具體物流環(huán)節(jié)。