以青春之名 赴奮斗之約
五四廣場(chǎng)郵政支局組織召開(kāi)晨夕會(huì)。
2007年，遼寧省大連市沙河口區(qū)五四廣場(chǎng)郵政支局獲評(píng)“全國(guó)青年文明號(hào)”，此后連續(xù)多年，該支局一直保持著這一榮譽(yù)稱號(hào)。五四廣場(chǎng)支局致力于打造高品質(zhì)綜合型智慧服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在支局里設(shè)置了業(yè)務(wù)辦理區(qū)、集郵展廳、郵樂(lè)惠購(gòu)區(qū)、有聲圖書角、沙龍活動(dòng)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)等服務(wù)區(qū)域。
多年來(lái)，該支局疊加了便民繳費(fèi)服務(wù)以及聯(lián)通、電信代放號(hào)和寬帶融合業(yè)務(wù)，利用遼寧省分公司統(tǒng)配的智能一體機(jī)，在廣告屏上展示大連特色農(nóng)產(chǎn)品，疊加郵樂(lè)線上體驗(yàn)區(qū)，積極開(kāi)展“郵特惠”掃碼購(gòu)活動(dòng)等，引導(dǎo)客戶線上掃碼下單，感受郵政線下配送的新購(gòu)物體驗(yàn)。
愛(ài)心服務(wù)無(wú)小事，滿意服務(wù)無(wú)終點(diǎn)。五四廣場(chǎng)支局內(nèi)設(shè)立“愛(ài)心驛站”，并逐步升級(jí)為“的士之家”“交警驛站”“快遞小哥服務(wù)站”。每逢傳統(tǒng)佳節(jié)，他們還舉辦環(huán)衛(wèi)工人“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”慰問(wèn)活動(dòng)，免費(fèi)為環(huán)衛(wèi)部門提供月度例會(huì)場(chǎng)所，為環(huán)衛(wèi)工人、的士司機(jī)、交警、快遞小哥等人群提供貼心、暖心、細(xì)心的服務(wù)。
支局有位老客戶劉大爺，現(xiàn)在已經(jīng)80多歲了，患有神經(jīng)系統(tǒng)疾病，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)大小便失禁的情況。在一次辦理業(yè)務(wù)時(shí)，老人不慎濕了褲子。支局長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后，馬上安排保安師傅做好陪護(hù)，自己跑去買來(lái)新的衣褲給老人換上，在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束之后，支局長(zhǎng)又把老人送回了家。貼心又溫暖的服務(wù)讓老人備受感動(dòng)，盡管家門口就有其他銀行網(wǎng)點(diǎn)，但從此之后，老人只認(rèn)準(zhǔn)到五四廣場(chǎng)支局辦理業(yè)務(wù)。
五四廣場(chǎng)支局與“以衣傳心”愛(ài)心團(tuán)隊(duì)攜手合作，每年向西藏、云南、四川等地偏遠(yuǎn)山區(qū)捐贈(zèng)社會(huì)愛(ài)心人士的舊衣公益包裹。營(yíng)業(yè)員每日主動(dòng)追蹤公益包裹數(shù)據(jù)，確保愛(ài)心衣物送達(dá)，并積極反饋給“以衣傳心”愛(ài)心團(tuán)隊(duì)?！耙砸聜餍摹睈?ài)心團(tuán)隊(duì)特意為五四廣場(chǎng)支局送來(lái)了“愛(ài)心助公益，真情暖人心”的錦旗和手寫的感謝信，感謝多年來(lái)五四廣場(chǎng)支局的全力幫助。