重慶郵政“六大機(jī)制”聚焦過程管控
繼3月初出臺(tái)“管理提升年”工作實(shí)施方案 后，重慶市郵政分公司聚焦完善“市場(chǎng)營(yíng)銷、 服務(wù)質(zhì)量、能力支撐、績(jī)效考評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)防控、綜 合保障”六大機(jī)制，梳理出“管理提升年”工作 任務(wù)76項(xiàng)，明確推進(jìn)措施121項(xiàng)。目前，已建 立企業(yè)管理制度11個(gè)，完善工作規(guī)范清單 （要求）10個(gè)，制定作業(yè)指南（實(shí)施意見）2個(gè)、 應(yīng)急預(yù)案1個(gè)，并組織實(shí)施專項(xiàng)行動(dòng)7個(gè)。
重慶市分公司堅(jiān)持“問題、目標(biāo)、結(jié)果”三 個(gè)導(dǎo)向，遵循“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、總結(jié)提 高”一個(gè)原則，確?！肮芾硖嵘辍惫ぷ饔行蛲?nbsp;進(jìn)。該分公司建立了“六大機(jī)制”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督 導(dǎo)制度，即從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)出發(fā)，成立“市場(chǎng) 營(yíng)銷、服務(wù)質(zhì)量、能力支撐、績(jī)效考評(píng)、風(fēng)險(xiǎn)防 控、綜合保障”六大機(jī)制小組，由重慶市分公 司領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別牽頭，強(qiáng)化對(duì)“六大機(jī) 制”的工作指導(dǎo)、組織實(shí)施和督辦檢查。
結(jié)合對(duì)既有問題的剖析，重慶市分公司 在加強(qiáng)“六大機(jī)制”過程管控上發(fā)力，按照“可 衡量、可檢驗(yàn)、可考核、要辦事”的要求，優(yōu)化 分解工作任務(wù)，形成六大機(jī)制小組工作任務(wù) 清單。各機(jī)制小組每月定期召開例會(huì)，通報(bào) 組內(nèi)階段性工作推進(jìn)情況，分析存在的問題， 安排下一步工作。同時(shí)，由各機(jī)制小組牽頭 部門負(fù)責(zé)開展專題分析，將“管理提升年”工 作納入重慶市分公司月度質(zhì)量分析會(huì)進(jìn)行通 報(bào)，聚焦關(guān)鍵問題，明確改進(jìn)措施，總結(jié)推廣 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
重慶市分公司還發(fā)揮戰(zhàn)略績(jī)效“指揮棒”作用，將“管理 提升年”工作成果納入績(jī)效考評(píng)。根據(jù)“能完成、有效果、不 重復(fù)”三個(gè)維度明確考評(píng)細(xì)則，由財(cái)務(wù)部牽頭組織對(duì)各專項(xiàng) 組、片區(qū)郵政分公司 “管理提升年”工作成 果進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果 納入戰(zhàn)略績(jī)效考評(píng)。