筑牢首都防疫安全屏障
——北京市分公司各級黨組織眾志成城同心抗疫紀(jì)實(shí)在北京疫情防控的緊要關(guān)頭，北京市郵政分公司黨委深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于疫情防控和保供保通保暢工作的重要講話精神以及集團(tuán)公司黨組有關(guān)要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，吹響了在疫情防控工作中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)、在抗疫一線踐行初心使命的集結(jié)號。北京郵政各級黨組織立即行動(dòng)起來，廣大黨團(tuán)員和入黨積極分子立足崗位、沖鋒在前，眾志成城同心戰(zhàn)疫，筑牢疫情防控的“紅色防線”。
關(guān)鍵時(shí)刻彰顯國企擔(dān)當(dāng)
5月28日凌晨4點(diǎn)，4輛郵政冷藏車已開到延慶區(qū)京北榮業(yè)種植合作社的種植大棚前，一起來的還有延慶區(qū)郵政分公司的20余名黨員。“這么好的生菜，要過了最佳采摘和銷售期就太可惜了?！秉h員李會源和賈偉利兩個(gè)小時(shí)前剛結(jié)束上一批生菜的收采和運(yùn)送任務(wù)，又不知疲倦、快馬加鞭地投入新的戰(zhàn)斗。
時(shí)下，正值延慶本地蔬菜生產(chǎn)旺季。因不易存儲，運(yùn)輸和銷售成了最大的難題。了解到這一情況后，延慶區(qū)分公司黨委號召廣大黨員爭當(dāng)助力鄉(xiāng)村振興及保供保通保暢工作中的“急先鋒”，利用中國郵政農(nóng)產(chǎn)品基地、實(shí)體經(jīng)營店、電商平臺等線上線下的銷售方式，把延慶農(nóng)產(chǎn)品銷往全市各地。為保障各環(huán)節(jié)工作高效順暢，延慶區(qū)分公司成立了臨時(shí)工作專班，統(tǒng)一指揮調(diào)度，合理安排人員和車輛，做到各環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)，確保生菜剛出“地頭”就上“餐桌”。
除了延慶的生菜，大興的西瓜、通州的櫻桃也紛紛搭乘郵政“快車”，駛向千家萬戶。面對疫情影響，北京郵政各級黨組織和廣大黨員將助力鄉(xiāng)村振興與保供保通保暢工作緊密結(jié)合，充分發(fā)揮郵政寄遞、物流配送優(yōu)勢，積極搭建綠色銷售橋梁，在農(nóng)產(chǎn)品銷售、運(yùn)輸?shù)确矫姘l(fā)揮了行業(yè)“國家隊(duì)”的重要作用，關(guān)鍵時(shí)刻彰顯了國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
關(guān)鍵時(shí)刻彰顯榜樣力量
“不用擔(dān)心！雖然網(wǎng)點(diǎn)暫停營業(yè)，無法在窗口和自助機(jī)具上辦理業(yè)務(wù)，但是還有線上服務(wù)渠道，我會在直播間為大家詳細(xì)演示?！?月11—19日，以房山區(qū)新鎮(zhèn)郵政支局黨員魏紅霞名字命名的創(chuàng)新工作室，開展了10場線上直播，指導(dǎo)客戶在線辦理金融業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了防疫、經(jīng)營兩不誤。
“很多養(yǎng)老金客戶不熟悉線上業(yè)務(wù)辦理流程，這個(gè)時(shí)候就需要我們開拓思路，運(yùn)用新手段為客戶排憂解難?！痹谖杭t霞看來，病毒要阻斷，但是服務(wù)不能中斷。那段時(shí)間，她依舊每天篩選價(jià)值客戶，開展電話、微信回訪，隨時(shí)關(guān)注客戶服務(wù)需求，隨時(shí)回復(fù)客戶的各種問題。在此基礎(chǔ)上，她和創(chuàng)新工作室成員不斷在直播領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，摸索出了具有郵政特色的直播模式，收獲了客戶的認(rèn)可。
疫情防控期間，在北京郵政，像魏紅霞黨員創(chuàng)新工作室這樣的榜樣團(tuán)隊(duì)不止一個(gè)，他們在戰(zhàn)疫情、保穩(wěn)定、促發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用，為廣大員工樹立了榜樣。朝陽區(qū)垡頭郵政支局“皋冬利黨員創(chuàng)新工作室”與街道攜手為轄區(qū)居民開展“關(guān)愛老人防疫小講堂”活動(dòng)，通過錄制教學(xué)視頻，為老人普及防疫知識、幫助他們熟悉健康寶操作；豐臺區(qū)角門郵政支局青年攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)帶頭人、黨員聶迪帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極組織客戶開展線上活動(dòng)，通過線上直播普及防疫知識、開展健身活動(dòng)，不僅傳遞了積極向上的正能量，還提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶的活躍度及黏性；信息中心“周菁青年攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì)”克服人員無法同址辦公的影響，加班加點(diǎn)，確保投遞業(yè)務(wù)外包管控平臺一期一階段功能如期上線。
關(guān)鍵時(shí)刻貢獻(xiàn)志愿力量
在疫情防控工作中，北京市分公司黨委第一時(shí)間下發(fā)了《在疫情返工和保供保通保暢工作中開展志愿服務(wù)的通知》。各級黨組織積極響應(yīng)號召，及時(shí)與所在街道、社區(qū)建立聯(lián)系，成立以黨員、青年員工為主體的志愿服務(wù)隊(duì)伍，積極投入首都疫情防控第一線。
“您好！這里是朝西社區(qū)街道，我們現(xiàn)在急需志愿者協(xié)助開展核酸檢測工作，能不能安排兩名志愿者支援我們？”“沒問題，馬上安排！”5月21日一早，東城區(qū)東四郵政支局黨支部接到朝陽門朝西社區(qū)街道黨支部的緊急求助電話。東四支局黨支部立即抽調(diào)人員，派出青年員工黃金娜、王丁璇緊急趕赴核酸檢測點(diǎn)進(jìn)行支援。最終，她們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完成了任務(wù)，認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)得到了街道工作人員的一致好評。
本輪疫情出現(xiàn)以來，以親情服務(wù)為特色的東四支局黨支部把落實(shí)疫情防控工作作為服務(wù)社會的落腳點(diǎn)之一，第一時(shí)間在黨團(tuán)員中發(fā)出爭當(dāng)防疫“急先鋒”志愿者的號召，在保障疫情防控期間安全生產(chǎn)的前提下，組織志愿者參加社區(qū)防疫工作，緩解地方防疫工作壓力，用實(shí)際行動(dòng)擦亮東四郵政“親情服務(wù)”品牌。東四支局員工黃金娜表示，參加志愿服務(wù)讓自己對“親情服務(wù)”理念有了更加深刻的理解。
朝陽區(qū)分公司15個(gè)黨支部組成了15支志愿服務(wù)隊(duì)下沉社區(qū)，共計(jì)1100余人次參與志愿服務(wù)。酒仙橋、慈云寺、呼家樓等郵政支局黨支部紛紛組織黨團(tuán)員成立志愿小分隊(duì)，到相應(yīng)社區(qū)參與協(xié)助核酸檢測、掃碼和維持秩序等工作，有效緩解了社區(qū)防疫工作壓力。垡頭支局黨支部自4月底疫情管控以來，所有員工第一時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)到，就地轉(zhuǎn)為社區(qū)志愿服務(wù)工作者。5月11日，北京電視臺《特別關(guān)注》欄目專題報(bào)道了他們在疫情防控期間為社區(qū)居民提供保障服務(wù)的先進(jìn)事跡?！澳銈兊闹г皶r(shí)了！不愧是國企，有擔(dān)當(dāng)！”5月24日上午，垡頭街道辦事處工作人員將一面錦旗送到垡頭支局，感謝郵政員工第一時(shí)間馳援社區(qū)，配合開展秩序維護(hù)、防控值守、消毒消殺、物資配送、核酸信息錄入等工作，服務(wù)了轄區(qū)百姓，展現(xiàn)了國企擔(dān)當(dāng)。