“死信不死，讓死信找到家，是我的職責(zé)?！?6日，順昌縣郵政局投遞員王國華深入小區(qū)摸排查找一封地址不詳?shù)男偶?。多年來，他秉持讓死信?fù)活的信念，救活死信數(shù)百封。
“我要以廖俊波同志為榜樣，鞭策自己向善向上，努力以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好投遞工作?！薄叭珖鴦趧?dòng)模范”“全國最美青工”“福建郵政先進(jìn)投遞員”……諸多榮譽(yù)加身的王國華心系民生，情灑郵路。十多年來，默默地堅(jiān)守在投遞崗位，深受人民群眾熱愛。
王國華創(chuàng)新工作方式，把投遞工作與營銷工作有機(jī)結(jié)合，以投促攬、促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。雖然順昌城區(qū)信報(bào)箱群建設(shè)已經(jīng)普及，有效解決了投遞最后一公里難題，很大程度上滿足了客戶訂閱報(bào)刊的需求，但是對(duì)于少數(shù)身患重疾或年老力衰的獨(dú)居老人訂戶，到樓下取件卻不是件容易的事。王國華盡量延伸投遞服務(wù)，寧愿自己多走一段路，多爬一層樓，多說一句話，也要將報(bào)刊、信件投遞到老人家中，讓老人減少上下樓梯的不便，此舉深受老人們的歡迎，多次受到來信來電表揚(yáng)。
心細(xì)如發(fā)的王國華著力為群眾考慮，只要能立即解決的問題決不拖延片刻。王國華以“熱心、真心、細(xì)心”的主動(dòng)態(tài)度為客戶服務(wù)，以郵政人特有的吃苦耐勞的品質(zhì)贏得社會(huì)各界的認(rèn)可和稱贊。2007年在評(píng)選順昌縣勞模時(shí)，他是唯一一個(gè)無爭議通過的候選人。
多年來，王國華既當(dāng)好投遞員，又當(dāng)好志愿服務(wù)的文明使者，贏得了廣大人民群眾的信賴和好評(píng)。目前，留守兒童數(shù)量不斷增多，需要得到社會(huì)的廣泛關(guān)懷。王國華主動(dòng)到婦聯(lián)申請(qǐng)與洋口的留守兒童繆旭濤結(jié)對(duì)幫扶，資助其義務(wù)教育階段的學(xué)費(fèi)，并經(jīng)常從學(xué)習(xí)和生活方面給予關(guān)心和幫助。當(dāng)他得知貧困大學(xué)生葉廣樹上大學(xué)學(xué)費(fèi)緊張時(shí)，毫不猶豫地資助1000元，為其解燃眉之急。王國華深知一個(gè)人的力量單薄，于是發(fā)動(dòng)班組同事積極參加“愛心助學(xué)”“青年突擊隊(duì)”“義務(wù)獻(xiàn)血”“郵政志愿者服務(wù)”等公益活動(dòng)，給予社會(huì)更多的愛心。
“一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園”。2015年順昌郵政分公司成立“全國勞動(dòng)模范王國華勞模工作室”。王國華以“勞模工作室”為平臺(tái)，以“名師帶高徒”為載體，充分發(fā)揮勞模在企業(yè)創(chuàng)新中的示范引領(lǐng)和幫、扶、帶、教作用，將個(gè)人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為群體的技能優(yōu)勢(shì)，悉心帶徒，把自己的工作經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給徒弟。帶動(dòng)了工作室投遞人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升。
十八年來，王國華行程13萬多公里，投出報(bào)刊700多萬份、信函100萬件、快遞包裹3.5萬多件，無一質(zhì)量差錯(cuò)，無一丟失損毀、無一安全事故，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”及“零投訴”。王國華以始終如一的敬業(yè)態(tài)度、精益求精的工匠精神、充滿愛心的人文關(guān)懷，影響著越來越多的順昌人。
來源：閩北日?qǐng)?bào)