集團(tuán)公司部署加快推進(jìn)自提點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用
6月13日，集團(tuán)公司在京召開2022年全國郵政自提點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用推進(jìn)電視電話會議，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持“三個(gè)視角”，遵循“三大規(guī)律”，科學(xué)合理規(guī)劃、統(tǒng)一制定標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化作業(yè)流程、強(qiáng)化科技賦能，堅(jiān)持“充分利用自有資源、共享用好社會資源、統(tǒng)籌規(guī)劃新建布局”的原則，全面推進(jìn)“自有+社會”“城市+農(nóng)村”“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”自提點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營管理，實(shí)現(xiàn)增點(diǎn)擴(kuò)量、降本增效，促進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展，打造行業(yè)引領(lǐng)者地位。集團(tuán)公司副總經(jīng)理康寧出席會議并講話，副總經(jīng)理溫少祺主持會議。
自提點(diǎn)建設(shè)布局，事關(guān)寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展和降本增效，事關(guān)渠道轉(zhuǎn)型和三級物流體系建設(shè)，事關(guān)中國郵政協(xié)同生態(tài)建設(shè)，其意義重大、價(jià)值巨大，建成效果也將十分顯著。集團(tuán)公司黨組對此高度重視，前期召開專題會議進(jìn)行研究部署。康寧在講話中充分肯定了自提點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用工作取得的明顯成效，深入分析了當(dāng)前面臨的新形勢，充分論證了自提點(diǎn)建設(shè)的重要意義。從郵政自身發(fā)展來看，迫切需要改變傳統(tǒng)的組網(wǎng)模式和投遞模式，提升寄遞業(yè)務(wù)效率和能力。從行業(yè)競爭來看，快遞自取是大勢所趨，自提點(diǎn)建設(shè)是中國郵政立足行業(yè)、拓展市場的必然選擇。從降本增效來看，自提點(diǎn)建設(shè)是寄遞業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)扭虧的現(xiàn)實(shí)需要，也是發(fā)揮郵政資源稟賦優(yōu)勢、激活渠道沉沒成本、降低投遞成本的有效途徑。從戰(zhàn)略發(fā)展看，自提點(diǎn)建設(shè)是構(gòu)建寄遞物流體系的重要“節(jié)點(diǎn)”，是貼近客戶營銷體驗(yàn)的重要“觸點(diǎn)”，是構(gòu)建業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展場景的重要“基點(diǎn)”，也將有利于構(gòu)建中國郵政的協(xié)同生態(tài)。
會議強(qiáng)調(diào)，全網(wǎng)要上下同心、各司其職，重點(diǎn)抓好六大工作任務(wù)，合力推動自提點(diǎn)建設(shè)工作有效組織、落地落實(shí)。
一是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、強(qiáng)化運(yùn)營管控，強(qiáng)力組織推進(jìn)自提點(diǎn)建設(shè)工作。郵務(wù)、寄遞條線要盡快形成自上而下、高效協(xié)同的自提點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營管理體系，各?。▍^(qū)、市）分公司要相應(yīng)成立自提點(diǎn)工作組，上海郵樂公司要組成運(yùn)營保障團(tuán)隊(duì)，中郵信科要做好運(yùn)營技術(shù)支撐工作。二是全網(wǎng)統(tǒng)一行動，做好科學(xué)規(guī)劃布局、統(tǒng)一品牌形象、統(tǒng)一系統(tǒng)使用、加快設(shè)備配置，盡快在行業(yè)內(nèi)形成具有影響力的郵政自提點(diǎn)新布局。三是打破傳統(tǒng)模式、優(yōu)化作業(yè)流程，全力推進(jìn)投遞作業(yè)模式改革。城市地區(qū)要針對自提量較大的自提點(diǎn)，通過“集包甩點(diǎn)直投”的方式提升效率，農(nóng)村地區(qū)要結(jié)合三級物流體系建設(shè)提升投遞效率。四是發(fā)揮自提點(diǎn)效用、構(gòu)建協(xié)同生態(tài)，促進(jìn)自提點(diǎn)“建、管、用、效”良性循環(huán)。結(jié)合三級物流體系加快自提點(diǎn)建設(shè)，大力開展郵快合作、到站寄件、電商退換貨業(yè)務(wù)；加快自提點(diǎn)與社區(qū)團(tuán)購團(tuán)點(diǎn)的相互轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)“中郵E通”與“郵樂優(yōu)鮮”兩大剛需場景雙引流、雙提升；強(qiáng)化“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”運(yùn)營管理模式落地，常態(tài)化開展綜合營銷活動。五是加強(qiáng)規(guī)范管理、做好宣傳引導(dǎo)，確保自提點(diǎn)建設(shè)平穩(wěn)有效推進(jìn)。統(tǒng)一簽訂協(xié)議，做好備案管理，統(tǒng)一結(jié)算流程；攬投部的功能定位要從“以投為主”逐步向“攬投并重”轉(zhuǎn)變；要做好投遞員宣導(dǎo)，促進(jìn)攬投部轉(zhuǎn)型升級。六是對標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)郵政自提點(diǎn)各要素的優(yōu)化提升，找準(zhǔn)差距，補(bǔ)齊短板，實(shí)現(xiàn)彎道超車，同時(shí)強(qiáng)化科技賦能，打造數(shù)智化平臺，為盡快成為行業(yè)引領(lǐng)者積蓄力量。
會議期間，集團(tuán)公司郵政業(yè)務(wù)部解讀了自提點(diǎn)建設(shè)應(yīng)用的三年發(fā)展規(guī)劃、任務(wù)目標(biāo)和具體實(shí)施舉措，四川省和安徽省郵政分公司以書面形式作了經(jīng)驗(yàn)交流。