福建霞浦縣分公司：打造郵政惠農(nóng)項(xiàng)目發(fā)展新模式
福建省霞浦縣郵政分公司扎實(shí)推進(jìn)惠農(nóng)項(xiàng)目，以創(chuàng)新惠農(nóng)服務(wù)模式為突破口，通過構(gòu)建“惠農(nóng)項(xiàng)目+小額輔貸+三級物流”惠農(nóng)服務(wù)生態(tài)圈，形成了霞浦惠農(nóng)“三大模式”。2022年，借助惠農(nóng)引領(lǐng)，霞浦縣分公司小額輔貸再創(chuàng)新高；借助惠農(nóng)項(xiàng)目，成功中標(biāo)三級物流體系建設(shè)，形成以點(diǎn)帶面的“最后一公里”服務(wù)圈，實(shí)現(xiàn)了對內(nèi)推動金融、寄遞協(xié)同發(fā)展，對外助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、內(nèi)外雙循環(huán)驅(qū)動，打造了霞浦郵政惠農(nóng)發(fā)展新渠道、新模式。
升級模式 從“滿意到滿分”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
霞浦縣分公司以惠農(nóng)項(xiàng)目為引領(lǐng)，建立“政企聯(lián)盟+村委會+合作社+上下游產(chǎn)業(yè)鏈”模式。強(qiáng)化政企合作，通過深化“兩村”（信用村、示范村）建設(shè)，得到政府、村委會、農(nóng)戶認(rèn)可。該分公司圍繞“四個升級”（升級合作模式、升級活動模式、升級服務(wù)模式、升級團(tuán)隊(duì)模式）、“四個堅持”（堅持網(wǎng)格“建設(shè)”、堅持政企“合作”、堅持網(wǎng)點(diǎn)“轉(zhuǎn)型”、堅持人才“培育”），結(jié)合信息建檔、客戶建聯(lián)、信用建設(shè)、標(biāo)桿培育等工作，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村客群基礎(chǔ)，推動農(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展。截至6月18日，霞浦縣分公司進(jìn)一步壯大養(yǎng)殖戶基礎(chǔ)客群，累計新增基礎(chǔ)客戶402戶，養(yǎng)殖客群資產(chǎn)提升2.1億元，帶動年增余額4.18億元，實(shí)現(xiàn)歷史新高。
轉(zhuǎn)型提升 從“網(wǎng)點(diǎn)到海上”的金融生態(tài)
霞浦縣分公司以小額輔貸業(yè)務(wù)為契機(jī)，建立“信用村+養(yǎng)殖戶+海上活動”模式。從養(yǎng)殖戶需求出發(fā)，以小額輔貸業(yè)務(wù)切入宣傳，構(gòu)建可持續(xù)的投產(chǎn)放款、豐收回款的良性營銷路徑。借助政府力量推進(jìn)信用村建設(shè)，通過信用村體系，大幅降低貸款利率，形成優(yōu)勢，并以“存量帶增量、老戶帶新戶”的“1+1”模式，帶動養(yǎng)殖基礎(chǔ)客戶群不斷擴(kuò)大。在信用村評定過程中，逐戶收集養(yǎng)殖戶資料信息，同步建立檔案清單，針對符合要求的白名單養(yǎng)殖戶逐一摸排貸款需求，利用CRM系統(tǒng)建立養(yǎng)殖戶村社標(biāo)簽，分類管理客戶信息，并疊加“三月家電節(jié)”、入村開展“惠農(nóng)進(jìn)萬家”等主題營銷活動，把金融服務(wù)搬到海上。
目前，該分公司已累計建設(shè)12個示范村，走訪養(yǎng)殖戶1624戶、中間商及收購商36家，采集客戶信息1217戶，積累了大量儲備客戶，為特色資金營銷奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。截至5月末，霞浦縣分公司累計放款1010筆、金額10135萬元；今年新增放款145筆、金額2029萬元；年凈增筆數(shù)39筆、金額971.8萬元，均位列全省郵政第一。
扎實(shí)起步 從“1到N”的網(wǎng)格搭建
霞浦縣分公司以三級物流體系建設(shè)為抓手，建立“縣級寄遞共配中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心+村級綜合便民服務(wù)站”模式，多次主動對接縣政府和商務(wù)局等部門，與霞浦縣商務(wù)局成功簽訂《霞浦縣縣鄉(xiāng)村三級物流服務(wù)體系及鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營合同》，獲得縣域寄遞共配中心建設(shè)財政補(bǔ)貼資金200萬元，每個鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)財政補(bǔ)貼1萬元，項(xiàng)目獲財政補(bǔ)貼金額總計達(dá)289.5萬元。利用專項(xiàng)補(bǔ)貼資金，該分公司建立縣級寄遞共配中心，同時，依托縣域寄遞網(wǎng)絡(luò)和渠道資源優(yōu)勢，利用農(nóng)村現(xiàn)有支局、便利店及超市等，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心及村級綜合便民服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)郵件代投、代收、共配，并率先在霞浦縣溪南鎮(zhèn)開展試點(diǎn)合作。
目前，該分公司已完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局寄遞共配中心、293個村級服務(wù)站點(diǎn)的建設(shè)，232個村級站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)代投自提功能，運(yùn)營率達(dá)79.18%。同時，新增干線運(yùn)輸車輛4輛，用于縣到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸盤轉(zhuǎn)工作，優(yōu)化5條縣鄉(xiāng)郵路，實(shí)現(xiàn)時效提升。新增農(nóng)村投遞車輛8輛，用于農(nóng)村投遞段道汽車化，優(yōu)化10條農(nóng)村投遞段道，鄉(xiāng)郵人員自帶汽車投遞段道有9條，汽車化段道率達(dá)18%。