淮陰區(qū)分公司“三大抓手”鎖定夏收市場
“夏糧戰(zhàn)役”正式打響以來，江蘇省淮安市淮陰區(qū)郵政分公司打出組合拳，以“三大抓手”（抓走訪、抓宣傳、抓關(guān)鍵人）緊抓夏收市場，推動夏收項目高效開展。截至6月13日，在全省涉及夏糧重點區(qū)（縣）的夏收活動中，淮陰區(qū)分公司余額凈增1.26億元，列全省郵政第一；同比凈增8665萬元，累計AUM凈增5382萬元，點均AUM凈增256萬元。
淮陰區(qū)分公司提前抓好走訪。在各網(wǎng)點工作人員認(rèn)真梳理夏收項目客戶信息的基礎(chǔ)上，根據(jù)“分戶管戶”的原則，廣泛開展“電訪+走訪”工作，確保糧食經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)機(jī)手、農(nóng)資戶、種田大戶等關(guān)鍵人100%面訪，實現(xiàn)村組走訪全覆蓋。該分公司累計走訪糧食經(jīng)紀(jì)人213戶，有效電訪農(nóng)戶近4萬戶。
為加大夏收項目宣傳力度，淮陰區(qū)分公司印制了3萬份宣傳單、500份海報、300條橫幅。各網(wǎng)點在廳堂、街道、村口、糧管所等處醒目位置懸掛橫幅。針對不同客群，各網(wǎng)點每周至少開展兩場聯(lián)誼會，向糧食經(jīng)紀(jì)人宣傳郵政存單代發(fā)的優(yōu)勢，向農(nóng)機(jī)手、種田大戶宣傳存單積分兌禮等優(yōu)惠活動。目前，該分公司累計開發(fā)糧食經(jīng)紀(jì)人103戶，與780位農(nóng)機(jī)手、60戶種田大戶建立了聯(lián)系。
推動項目必須抓關(guān)鍵人。夏收資金留存率不高、糧農(nóng)不愿持有存單一直是各基層單位業(yè)務(wù)發(fā)展要解決的難題，淮陰區(qū)分公司從糧食經(jīng)紀(jì)人、糧農(nóng)兩方面入手，開展了“存單兌積分”“存單換飲料”等活動，在引流經(jīng)紀(jì)人資金的同時，提升糧農(nóng)對存單的認(rèn)可度。為提高服務(wù)質(zhì)量，各網(wǎng)點設(shè)立“夏糧專屬窗口”，安排專人為持賣糧存單的農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù)，工作人員還利用午休時間為糧食經(jīng)紀(jì)人批量開立定活兩便存單，專業(yè)貼心的服務(wù)贏得了客戶的一致好評。截至6月13日，該分公司開立夏收代發(fā)存單2.22萬張，代發(fā)6145萬元，綜合留存率達(dá)67%，累計新增有效客戶263戶。