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先進集體 義烏市分公司快遞包裹部:規(guī)模效益發(fā)展的排頭兵

易由2022-06-29來源:中國郵政報

  浙江電商市場是各大民營快遞公司競相爭奪的戰(zhàn)略高地,尤其是義烏市場。如何處理好規(guī)模與效益的關系,一直是浙江省義烏市郵政分公司探索的問題。為應對市場激烈競爭,義烏郵政主動求變,積極踐行集團公司“快包業(yè)務有效益地規(guī)模發(fā)展”的指導思想,聚焦“收入、成本、機制”三大核心要素,以損益核算為支撐,創(chuàng)新?lián)p益核算實現實時報價,推動快包業(yè)務有效益地規(guī)模發(fā)展,2021年實現快包業(yè)務量4.37億件,同比增長59.96%,結算差額率為39%,量收規(guī)模均列全省郵政首位;“雙11”峰值日處理量突破300萬件,創(chuàng)歷史紀錄。 

  自2019年起,義烏郵政解放思想,不斷總結經驗,創(chuàng)新機制,圍繞自負盈虧、自主定價、自主用人、自控成本、自主分配的“五自”原則,從經營部內部挖潛釋放經營活力。該分公司引入片區(qū)經理制,將經營部整合成片區(qū)、建設小團隊搞活機制;以效益為導向,按照頭、腰、底部客戶分類,成立大客戶中心,整合場地資源,成立倉配中心,培育倉配供應鏈市場,實現分類精準營銷。 

  為實現經營端精準核算、靶向降本,義烏郵政改變原有均重均價的定價策略,在浙江省郵政分公司結算可視化系統(tǒng)上開發(fā)單個客戶“一客一損益一價”“按克計費”“實時監(jiān)控”等功能,使價格階梯設置更符合市場需求,客戶接受度更高、市場競爭力更強。該分公司按月制定快包業(yè)務發(fā)展策略,明確營攬人員達量底薪標準,提升專攬人員人均產能;按照3500件/人的人均產能核定片區(qū)營攬人員數量,按照片區(qū)業(yè)務量核定片區(qū)新增人員指標,強化營攬隊伍建設。此外,義烏郵政進一步量化營攬人員每日走訪客戶目標,強化行為管控,加大對腰部、底部客戶的開發(fā)力度,推進客戶分層、上量;精準測算不同重量段快包業(yè)務盈虧損益,對標市場報價,持續(xù)提升輕小件占比。 

  義烏郵政還通過創(chuàng)新舉措,率先推出電商客戶郵費代扣模式,杜絕拼戶串戶,強化欠費管控,其欠費率為全省郵政最低;普及應用小面單,小面單規(guī)格尺寸比標準面單縮小45%,每張面單降本0.04元,目前小面單使用率達100%,按照日均200萬件計算,可實現降本8萬元/天;完善輕泡件結算,細化超規(guī)格郵件標準,倒逼經營端優(yōu)化郵件收寄結構,一分一毫靶向降本。