先進集體 義烏市分公司快遞包裹部：規(guī)模效益發(fā)展的排頭兵
浙江電商市場是各大民營快遞公司競相爭奪的戰(zhàn)略高地，尤其是義烏市場。如何處理好規(guī)模與效益的關系，一直是浙江省義烏市郵政分公司探索的問題。為應對市場激烈競爭，義烏郵政主動求變，積極踐行集團公司“快包業(yè)務有效益地規(guī)模發(fā)展”的指導思想，聚焦“收入、成本、機制”三大核心要素，以損益核算為支撐，創(chuàng)新?lián)p益核算實現實時報價，推動快包業(yè)務有效益地規(guī)模發(fā)展，2021年實現快包業(yè)務量4.37億件，同比增長59.96%，結算差額率為39%，量收規(guī)模均列全省郵政首位；“雙11”峰值日處理量突破300萬件，創(chuàng)歷史紀錄。
自2019年起，義烏郵政解放思想，不斷總結經驗，創(chuàng)新機制，圍繞自負盈虧、自主定價、自主用人、自控成本、自主分配的“五自”原則，從經營部內部挖潛釋放經營活力。該分公司引入片區(qū)經理制，將經營部整合成片區(qū)、建設小團隊搞活機制；以效益為導向，按照頭、腰、底部客戶分類，成立大客戶中心，整合場地資源，成立倉配中心，培育倉配供應鏈市場，實現分類精準營銷。
為實現經營端精準核算、靶向降本，義烏郵政改變原有均重均價的定價策略，在浙江省郵政分公司結算可視化系統(tǒng)上開發(fā)單個客戶“一客一損益一價”“按克計費”“實時監(jiān)控”等功能，使價格階梯設置更符合市場需求，客戶接受度更高、市場競爭力更強。該分公司按月制定快包業(yè)務發(fā)展策略，明確營攬人員達量底薪標準，提升專攬人員人均產能；按照3500件/人的人均產能核定片區(qū)營攬人員數量，按照片區(qū)業(yè)務量核定片區(qū)新增人員指標，強化營攬隊伍建設。此外，義烏郵政進一步量化營攬人員每日走訪客戶目標，強化行為管控，加大對腰部、底部客戶的開發(fā)力度，推進客戶分層、上量；精準測算不同重量段快包業(yè)務盈虧損益，對標市場報價，持續(xù)提升輕小件占比。
義烏郵政還通過創(chuàng)新舉措，率先推出電商客戶郵費代扣模式，杜絕拼戶串戶，強化欠費管控，其欠費率為全省郵政最低；普及應用小面單，小面單規(guī)格尺寸比標準面單縮小45%，每張面單降本0.04元，目前小面單使用率達100%，按照日均200萬件計算，可實現降本8萬元/天；完善輕泡件結算，細化超規(guī)格郵件標準，倒逼經營端優(yōu)化郵件收寄結構，一分一毫靶向降本。