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牢記囑托擔(dān)使命 奮楫揚(yáng)帆啟征程

——?jiǎng)哿φ{(diào)研服務(wù)鄉(xiāng)村振興、高質(zhì)量發(fā)展的吉林郵政實(shí)踐紀(jì)實(shí)
中國(guó)郵政報(bào)記者 所越 朱正義2022-07-06來源:中國(guó)郵政報(bào)

  夏日的松遼平原,道路兩旁是一望無垠的綠色田野,廣袤的黑土地上生機(jī)無限。

  兩年前,習(xí)近平總書記在吉林考察時(shí)強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)農(nóng)業(yè)與科技融合,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,讓農(nóng)民用最好的技術(shù)種出最好的糧食。要認(rèn)真總結(jié)和推廣“梨樹模式”,采取有效措施切實(shí)把黑土地這一“耕地中的大熊貓”保護(hù)好、利用好。要積極扶持家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體,鼓勵(lì)各地因地制宜探索不同的專業(yè)合作社模式。推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,要著力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

  牢記總書記的囑托,6月28日至29日,中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛力,副總經(jīng)理康寧,副總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行行長(zhǎng)劉建軍,在吉林長(zhǎng)春出席集團(tuán)公司與吉林省政府合作框架協(xié)議簽署儀式后,深入長(zhǎng)春市、四平市等地的大米加工企業(yè)、農(nóng)民合作社、種植養(yǎng)殖戶的家和郵區(qū)中心、城市攬投部、郵政支局、郵儲(chǔ)支行,實(shí)地調(diào)研吉林郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興、改革創(chuàng)新有關(guān)情況,并聽取吉林省郵政分公司和郵儲(chǔ)銀行吉林省分行重點(diǎn)工作情況匯報(bào)。

  劉愛力強(qiáng)調(diào),吉林郵政各板塊要切實(shí)提高政治站位,深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要講話重要指示精神,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,將其轉(zhuǎn)化為服務(wù)鄉(xiāng)村振興、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,轉(zhuǎn)化為廣大郵政員工踔厲奮發(fā)、篤行不怠的堅(jiān)強(qiáng)決心,持之以恒做集團(tuán)戰(zhàn)略的堅(jiān)定踐行者、集團(tuán)戰(zhàn)術(shù)的堅(jiān)定執(zhí)行者,繼續(xù)保持良好的“精氣神”,弘揚(yáng)“精細(xì)實(shí)”工作作風(fēng),以一往無前的勇氣、革故鼎新的銳氣、不懈奮斗的朝氣,用心用情擔(dān)責(zé),確保完成今年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展任務(wù),續(xù)寫吉林郵政高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開!

  村:處處是郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的主陣地

  地處松遼平原腹地的吉林省梨樹縣,是全國(guó)糧食生產(chǎn)5強(qiáng)縣之一。2020年7月22日,習(xí)近平總書記在這里考察。一年后的7月22日,坐落于梨樹黑土地學(xué)院、黑土地博物館的“黑土地郵局”正式成立,并迅速成為梨樹縣宣講習(xí)近平總書記重要指示、宣傳推廣“梨樹模式”的重要陣地。

  6月29日,劉愛力一行走進(jìn)黑土地主題郵局,來到梨樹郵政自行設(shè)計(jì)制作的郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興沙盤前,詳細(xì)了解梨樹縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)情況,仔細(xì)詢問梨樹郵政發(fā)揮“四流合一”的資源稟賦優(yōu)勢(shì),服務(wù)鄉(xiāng)村振興的生動(dòng)實(shí)踐。

  吉林是農(nóng)業(yè)大省,深挖農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,特別是梨樹郵政82%的客戶、79%的網(wǎng)點(diǎn)、75%的收入、78%的儲(chǔ)蓄存款在農(nóng)村。梨樹郵政依托全縣28處營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),圍繞金融、寄遞、電商三大業(yè)務(wù),融入大田種植、棚膜果蔬、肉牛養(yǎng)殖三大產(chǎn)業(yè),服務(wù)“村、社、戶、企、店”五大客群,深拓農(nóng)村市場(chǎng),研究好農(nóng)業(yè)、服務(wù)好農(nóng)民、解決好農(nóng)村“三難”問題,在服務(wù)地方發(fā)展中不斷取得新成效。

  “我和我的團(tuán)隊(duì)生之于農(nóng)、長(zhǎng)之于農(nóng)、恩之于農(nóng),也努力饋之于農(nóng)。我們不斷加強(qiáng)信用村建設(shè),夯實(shí)郵政農(nóng)村市場(chǎng)根據(jù)地?!崩鏄淇h郵政分公司總經(jīng)理石俊生表示,他們尋找潛在信用村和信用戶,仔細(xì)梳理有效客戶、糧食補(bǔ)貼戶、綠卡村信息,分析、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶信息。同時(shí),組織開展大走訪活動(dòng),拜訪村“兩委”,深入了解各村的農(nóng)業(yè)發(fā)展情況、主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)等,宣傳介紹農(nóng)村信用體系建設(shè)及優(yōu)惠政策。對(duì)資金需求旺盛的行政村,郵政工作人員上門了解農(nóng)戶需求信息,郵儲(chǔ)銀行工作人員入村提供信貸服務(wù),使有貸款需求的農(nóng)戶足不出村就能解決問題。他們還不斷提升郵政服務(wù)能力,提供普惠金融服務(wù),發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì),向農(nóng)戶提供貸款服務(wù)、綜合金融配套服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)等系列服務(wù),并充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)資源、郵政電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提供寄遞、電商服務(wù),多維度助力農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)。

  “贈(zèng)人玫瑰,手留余香。”梨樹郵政在做好服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作的同時(shí),郵政業(yè)務(wù)也得到了快速發(fā)展。3年來,梨樹縣分公司經(jīng)營(yíng)成效逐年提升,金融業(yè)務(wù)快速發(fā)展,寄遞業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?!稗r(nóng)村市場(chǎng)空間廣闊、潛力巨大,在我們看來,處處是陣地、人人是客戶。”石俊生說。

  民族要復(fù)興,鄉(xiāng)村必振興。劉愛力強(qiáng)調(diào),農(nóng)業(yè)農(nóng)村是中國(guó)郵政可持續(xù)發(fā)展的重要基石,農(nóng)村市場(chǎng)是我們輸不起、不能輸、必須贏的市場(chǎng)。集團(tuán)公司提出要全面推進(jìn)“村、社、戶、企、店”五大客群的系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng),它不是空洞的口號(hào),要把它變成具體的生動(dòng)實(shí)踐。行政村是村民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織,是郵政服務(wù)“三農(nóng)”的重要載體,是農(nóng)村郵政綜合服務(wù)、農(nóng)村信用體系建設(shè)以及農(nóng)村金融源頭獲客的重要陣地。要搞清楚弄明白村干什么、社干什么、戶干什么、企干什么、店干什么,要搞清楚弄明白信用村到底怎么建,建成后的目標(biāo)是什么、客群是什么、目標(biāo)是什么、任務(wù)是什么。要依托村郵站、郵樂購站點(diǎn),整合村委會(huì)、便民服務(wù)站、村黨支部黨建學(xué)習(xí)室等現(xiàn)有資源,加快推進(jìn)“一村一站”,布局農(nóng)村郵政綜合服務(wù)陣地,促進(jìn)“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”同心圓服務(wù)的村級(jí)覆蓋,打造“一點(diǎn)多能”的惠農(nóng)綜合服務(wù)平臺(tái),助力推進(jìn)農(nóng)村公共服務(wù)均等化。

  社:打通基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 助推“智慧農(nóng)業(yè)”

  沿著長(zhǎng)勢(shì)喜人的玉米生產(chǎn)基地,劉愛力一行來到位于八里廟村的盧偉農(nóng)機(jī)合作社,首先映入眼簾的是“一定要因地制宜發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社”的紅字標(biāo)語和整齊排列的數(shù)十臺(tái)農(nóng)機(jī)具。

  “總書記2020年來考察時(shí),鼓勵(lì)我們探索發(fā)展專業(yè)合作社模式?!焙献魃缋硎麻L(zhǎng)盧偉介紹說。此后,吉林省出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體培育發(fā)展的若干政策措施》,并在全國(guó)率先出臺(tái)《吉林省農(nóng)民專業(yè)合作社條例》,實(shí)施農(nóng)民合作社規(guī)范提升行動(dòng)。

  四平郵政充分發(fā)揮“電商+寄遞”“產(chǎn)業(yè)+金融”“農(nóng)資+農(nóng)技”協(xié)同優(yōu)勢(shì),切實(shí)解決農(nóng)民“三難”問題?!胺浅8兄x郵政,一直以來熱情地幫助我們?!北R偉說。除了郵儲(chǔ)銀行提供貸款,郵政還為該合作社提供農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。尤其今年受疫情影響,在春耕備耕的關(guān)鍵時(shí)期,郵政為合作社提供農(nóng)資化肥20噸,解了燃眉之急?!班]政是國(guó)企,和你們合作,我們百分之百放心!”為了感謝郵政的支持,盧偉在合作社內(nèi)設(shè)立了“千里遼河”產(chǎn)品倉配中心。

  目前,在各方大力推動(dòng)下,“梨樹模式”率先在東北黑土區(qū)實(shí)現(xiàn)了秸稈全覆蓋技術(shù)“國(guó)產(chǎn)化”、免耕播種機(jī)具“中國(guó)化”、耕作技術(shù)推廣“系統(tǒng)化”。未來農(nóng)業(yè)發(fā)展模式將會(huì)從機(jī)械化進(jìn)一步過渡到智能化,將會(huì)是“智慧農(nóng)業(yè)”“指尖農(nóng)業(yè)”,在耕、種、管、收四大環(huán)節(jié),新農(nóng)民甚至可以動(dòng)動(dòng)手指就完成生產(chǎn)活動(dòng)。盧偉和鄉(xiāng)親們信心滿滿。

  劉愛力指出,隨著信息科技的發(fā)展,我們已從人力時(shí)代、畜力時(shí)代走進(jìn)了動(dòng)力時(shí)代、算力時(shí)代,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的自動(dòng)化、智能化、信息化水平不斷提高。從梨樹的調(diào)研情況看,農(nóng)業(yè)發(fā)展模式正逐步從機(jī)械化向智能化過渡。這也再次啟示我們,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)已呼嘯而來,不隨其興旺,必隨其滅亡”。必須深刻認(rèn)識(shí)到,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為生產(chǎn)力要素中的第一要素,中國(guó)郵政擁有巨大的客戶流量和豐富的場(chǎng)景生態(tài),關(guān)鍵是要在合法合規(guī)、確保安全的前提下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的底層打通,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,對(duì)客戶形成精準(zhǔn)畫像。農(nóng)民合作社是郵政服務(wù)融入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的重要根基,是構(gòu)建郵政農(nóng)村協(xié)同生態(tài)的重要抓手。對(duì)農(nóng)民合作社,要健全基礎(chǔ)數(shù)據(jù),強(qiáng)化數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè),建立龍頭企業(yè)客戶畫像,逐步健全板塊協(xié)同服務(wù)龍頭企業(yè)的評(píng)估機(jī)制。

  戶:嵌入種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈 為農(nóng)戶提供綜合服務(wù)

  駛過田間小路,劉愛力一行來到了前房村肉牛養(yǎng)殖戶劉曉東家中,哞哞的牛叫聲不時(shí)傳來。

  按照省里的部署,當(dāng)前,梨樹縣大力實(shí)施“秸稈變?nèi)狻濒咔f頭肉牛工程,以“小規(guī)模大群體”發(fā)展模式為突破口,全力推進(jìn)規(guī)?;馀pB(yǎng)殖項(xiàng)目,努力打造全省“??h”,實(shí)現(xiàn)“人均一頭?!钡哪繕?biāo)。

  郵儲(chǔ)銀行梨樹縣支行行長(zhǎng)趙宏介紹說,為助推“秸稈變?nèi)狻惫こ搪涞匾娦?,梨樹郵銀充分發(fā)揮協(xié)同效能,梨樹縣支行聯(lián)系政府平臺(tái),依托科技賦能,深入推廣“郵牛易貸”“八大模式”,實(shí)現(xiàn)整村授信、線上秒批,服務(wù)前房村養(yǎng)殖戶市場(chǎng)占有率居同行業(yè)第1位。

  在肉牛產(chǎn)業(yè)開發(fā)上,梨樹郵政本著“做透鄉(xiāng)鎮(zhèn)、做精客群、做優(yōu)客戶”的原則,積極與梨樹縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進(jìn)行對(duì)接,累計(jì)走訪肉牛戶14672戶,累計(jì)開立肉牛賬戶10325戶,粘連資產(chǎn)4.2億元,客戶滲透率達(dá)70.37%,并按照村屯在CRM系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建客群,細(xì)分三類客群,為養(yǎng)殖戶提供便捷的郵政服務(wù)。劉愛力對(duì)梨樹郵銀協(xié)同積極開展工作給予充分肯定。

  臨別前,劉曉東緊緊握著劉愛力的手說:“多虧了郵政的扶持,我們的養(yǎng)殖規(guī)模才能不斷擴(kuò)大,這生意做得紅火,日子也過得越來越好了。有郵政的支持,我們心里就更有底了?!?/p>

  調(diào)研途中,劉愛力詳細(xì)了解了梨樹郵政服務(wù)大田種植、棚膜果蔬、畜牧養(yǎng)殖“三大產(chǎn)業(yè)”的做法。針對(duì)畜牧養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè),梨樹郵政對(duì)接合作社、對(duì)接養(yǎng)殖戶、對(duì)接收購商;針對(duì)大田種植產(chǎn)業(yè),對(duì)接種植戶、對(duì)接收糧點(diǎn)、對(duì)接收購商;針對(duì)棚膜果蔬產(chǎn)業(yè),對(duì)接合作社、對(duì)接棚膜戶、對(duì)接蔬菜交易點(diǎn),運(yùn)用三大業(yè)務(wù)協(xié)同(郵銀、電商、寄遞協(xié)同)、金融渠道工具(CRM、移動(dòng)展業(yè)、二維碼收單)、客戶維護(hù)體系,深耕農(nóng)村市場(chǎng),提供綜合郵政服務(wù)。

  目前,梨樹郵銀共建信用村12個(gè),郵政引薦、郵儲(chǔ)銀行發(fā)放棚膜“融資E”貸款78戶、4638.6萬元,確保金融在郵政;建設(shè)蔬菜基地5處,通過郵樂網(wǎng)、“惠郵到家”平臺(tái)銷售瓜菜1.2萬箱,確保銷售在郵政;建設(shè)蔬菜交易點(diǎn)25處,走訪棚膜戶8632戶、1.5萬個(gè)蔬菜棚,移動(dòng)展業(yè)開卡585張,辦理收單碼936個(gè),菜籽農(nóng)資商戶辦理收款碼78個(gè),兌換客戶存款積分5830分,確保結(jié)算在郵政;為20家瓜菜合作社提供寄遞服務(wù),出口郵件5.3萬件,確保寄遞在郵政。

  劉愛力對(duì)梨樹郵銀協(xié)同積極開拓農(nóng)村市場(chǎng),助力肉牛養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)和棚膜果蔬產(chǎn)業(yè)發(fā)展表示充分肯定,要求繼續(xù)深耕農(nóng)村市場(chǎng),嵌入種植養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈,為參與者提供金融服務(wù),不斷擴(kuò)大郵政客群,提升AUM規(guī)模。他指出,針對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)主、農(nóng)民合作社社員、新型職業(yè)農(nóng)民、特色種植養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村個(gè)體商戶等重點(diǎn)客戶,要建立以集團(tuán)會(huì)員為基礎(chǔ)的板塊間信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同的客戶營(yíng)銷管理機(jī)制。要重點(diǎn)從郵銀協(xié)同金融服務(wù)上規(guī)模入手,依托郵儲(chǔ)銀行信貸經(jīng)理與郵政代理網(wǎng)點(diǎn)的片區(qū)服務(wù)機(jī)制,落實(shí)郵政代理網(wǎng)點(diǎn)客戶引薦工作,彌補(bǔ)代理金融產(chǎn)品服務(wù)短板。以“融資E”特色產(chǎn)業(yè)貸為抓手,推進(jìn)區(qū)域優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群批量開發(fā)。以“系統(tǒng)性謀劃、片區(qū)化管理、協(xié)同化推進(jìn)”的思維來構(gòu)建落地機(jī)制,明確重點(diǎn)開發(fā)客戶和對(duì)應(yīng)產(chǎn)品政策,確保業(yè)務(wù)發(fā)展取得實(shí)效。

  企:從“不待見”到“離不開”

  沿著鄉(xiāng)路前行,隱隱約約的機(jī)器轟鳴聲,從路旁的金凱樂米業(yè)有限公司廠房里傳來。

  金凱樂米業(yè)是與郵政合作的加工企業(yè)之一。在服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作中,梨樹縣郵政分公司以“千里遼河”品牌為依托,打造“種植生產(chǎn)+加工+銷售+寄遞”一體化服務(wù)模型,即提供農(nóng)資、農(nóng)技服務(wù),通過委托企業(yè)加工,利用郵政與社會(huì)渠道銷售,通過郵政寄遞直達(dá)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)服務(wù)。

  2018年,四平郵銀與金凱樂米業(yè)開展合作。起初,郵政與金凱樂公司的對(duì)接工作并不順利,因?yàn)樗麄儗?duì)郵政不太了解,質(zhì)疑郵政是否能為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!敖?jīng)過不斷走訪溝通,郵銀協(xié)同幫助他們解決融資難、銷售難、物流難問題?,F(xiàn)在,他們對(duì)郵政的態(tài)度已經(jīng)從當(dāng)初的‘不待見’轉(zhuǎn)變?yōu)椤x不開’?!笔∩f。

  通過“電商+寄遞”“產(chǎn)業(yè)+金融”,4年來,郵銀累計(jì)為金凱樂公司發(fā)放貸款2800萬元,開立對(duì)公賬戶,年交易流水達(dá)3700萬元,并提供代發(fā)服務(wù)。委托金凱樂公司代加工郵政“千里遼河”大米1.05萬噸,累計(jì)銷售額達(dá)5790萬元。同時(shí),金凱樂公司與合作社簽訂種植和收購協(xié)議,以略高于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格收購水稻原糧,增加了農(nóng)戶收益,保證原糧的產(chǎn)量和品質(zhì)。此外,梨樹郵政為合作社的675戶農(nóng)戶開立個(gè)人金融賬戶,AUM達(dá)1755萬元,向郵儲(chǔ)銀行推薦高質(zhì)量白名單客戶62戶,“融資E”貸款余額凈增76萬元,為12戶提供農(nóng)資農(nóng)技服務(wù),銷售化肥101噸,全力打造“農(nóng)民獲利、市民獲益、郵政獲客、政府獲贊”的郵政惠農(nóng)服務(wù)新模式,切實(shí)履行了央企的經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。

  劉愛力對(duì)四平郵政“千里遼河”品牌運(yùn)營(yíng)、推進(jìn)龍頭企業(yè)和合作社協(xié)同服務(wù)給予肯定,要求推進(jìn)“生產(chǎn)、加工、銷售”產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同服務(wù)模式,全面落實(shí)體系化推進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展要求,系統(tǒng)性組織農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作。他指出,要發(fā)揮“龍頭企業(yè)+合作社+家庭農(nóng)場(chǎng)+農(nóng)戶”的聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)作用,以品牌打造為中心建成生產(chǎn)、加工、銷售的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系,整合生產(chǎn)加工型龍頭企業(yè),增強(qiáng)郵政產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)能力。建立郵政服務(wù)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的深度融合機(jī)制,有效促進(jìn)郵政農(nóng)村電商、寄遞物流、郵政金融業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)鏈金融打造方面,要認(rèn)識(shí)到,糧食加工企業(yè)需要糧食,糧食要從農(nóng)民合作社或家庭農(nóng)場(chǎng)來,農(nóng)民合作社或家庭農(nóng)場(chǎng)又有眾多加盟者以及農(nóng)資、種子提供商。郵銀把糧食加工企業(yè)的生產(chǎn)銷售做下來,把它的金融生態(tài)做下來,要順著糧食加工企業(yè),找到糧食生產(chǎn)企業(yè)農(nóng)民合作社;順著農(nóng)民合作社,找到農(nóng)民合作社的供應(yīng)商農(nóng)戶,從而形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)金融鏈條,促進(jìn)郵政農(nóng)村電商、寄遞以及金融服務(wù)融入農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行。

  店:“跟著郵政干,走上致富路”

  “我對(duì)郵政的印象一直停留在送信件、發(fā)行郵票上,對(duì)郵政還可以提供什么樣的服務(wù)并不了解。起初,郵政工作人員和我聊,告訴我,郵政是國(guó)企,有百年歷史,和他們一起干事創(chuàng)業(yè)是大樹底下好乘涼,能夠帶著我們走上致富路?!丙惾A郵樂店店主王征說。

  麗華郵樂店位于梨樹縣喇嘛甸鎮(zhèn),是蔬菜棚膜核心區(qū),鎮(zhèn)上共有2家綜合商超,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。

  2016年,王征通過與郵政合作進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟,加入郵政郵樂購,安裝“郵掌柜”系統(tǒng),疊加了水電費(fèi)代收、電話費(fèi)代繳、Q幣充值、郵政金融積分兌換、批銷進(jìn)貨等業(yè)務(wù),通過郵政業(yè)務(wù)賦能,金融積分兌換每月兌換1.5萬分以上,辦理郵政便民業(yè)務(wù)每天15筆左右,商超客流明顯增加,日銷售額由3000元提升到5000元。同時(shí),依托“郵掌柜”批銷系統(tǒng),在平臺(tái)上進(jìn)行“千里遼河”系統(tǒng)產(chǎn)品、郵政集團(tuán)大單品的訂貨,豐富了商超產(chǎn)品品類,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了客戶引流。

  在農(nóng)村商戶拓展中,吉林郵政明確郵樂購店選址標(biāo)準(zhǔn),在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村屯按照商超規(guī)模、地理位置、店主年齡及合作積極性等,選擇符合標(biāo)準(zhǔn)的商超進(jìn)行合作,建立社會(huì)站點(diǎn)。同時(shí),強(qiáng)化郵樂購店管理,明確重點(diǎn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù),切實(shí)發(fā)揮引流聚客作用。

  幾年來,梨樹縣分公司緊緊圍繞網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型安排,建立“縣分公司渠道經(jīng)理+縣分公司專職渠道管理員+支局維護(hù)人員”三級(jí)維護(hù)體系,打造“支局+站點(diǎn)”的“1+N”運(yùn)行模式,建設(shè)郵樂購234處,覆蓋77%的行政村,不斷提升服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)的能力,更好開拓農(nóng)村根據(jù)地。

  劉愛力指出,農(nóng)村商戶是縣域商業(yè)體系的重要節(jié)點(diǎn),是農(nóng)村消費(fèi)領(lǐng)域的重要流量入口。集團(tuán)公司已經(jīng)明確了站點(diǎn)業(yè)務(wù)疊加、消費(fèi)品大單品和進(jìn)銷存管理等重點(diǎn)工作。接下來,我們要用好郵銀協(xié)同的重點(diǎn)產(chǎn)品,挖掘客戶價(jià)值,提升客戶黏度,實(shí)現(xiàn)商戶進(jìn)銷存、流水等數(shù)據(jù)的產(chǎn)品化應(yīng)用。重點(diǎn)要推進(jìn)郵樂購站點(diǎn)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的產(chǎn)品化經(jīng)營(yíng),充分挖掘站點(diǎn)大數(shù)據(jù)價(jià)值,提升金融協(xié)同發(fā)展成效;加大郵政儲(chǔ)蓄收單商戶的增值服務(wù)力度,圍繞收單交易和客戶資產(chǎn)等數(shù)據(jù)創(chuàng)新金融信貸產(chǎn)品,提升收單商戶黏度。

  調(diào)研期間,劉愛力一行認(rèn)真思考郵政高質(zhì)量發(fā)展的具體舉措,細(xì)致謀劃中國(guó)郵政的主責(zé)主業(yè)——寄遞業(yè)務(wù)如何立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,深化推進(jìn)各項(xiàng)改革措施,為暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)提供有力支撐,為服務(wù)新發(fā)展格局貢獻(xiàn)重要力量。

  在長(zhǎng)春郵區(qū)中心,劉愛力一行聽取了郵區(qū)中心規(guī)范化改革工作匯報(bào)。在吉林省郵政指揮調(diào)度中心,劉愛力對(duì)其在全省網(wǎng)運(yùn)中發(fā)揮的積極作用給予充分肯定,并詳細(xì)了解“兩集中”改革進(jìn)展情況及全省郵路規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)場(chǎng)地設(shè)備、生產(chǎn)能力情況。

  劉愛力高度評(píng)價(jià)長(zhǎng)春郵區(qū)中心機(jī)構(gòu)改革、降本增效、質(zhì)量提升、“6S”管理、外包管理等工作。他指出,郵區(qū)中心要更新設(shè)備、減少斷點(diǎn),降低盤駁次數(shù),提升處理效率;在科技賦能上想辦法、動(dòng)腦筋,解決異型件手工處理的問題;繼續(xù)深入推進(jìn)郵區(qū)中心規(guī)范化改革,在以往成效的基礎(chǔ)上,做實(shí)做細(xì)做優(yōu);加快新場(chǎng)地籌建工作,加快研究工藝方案,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地效能最大化,充分滿足未來生產(chǎn)需要。

  劉愛力強(qiáng)調(diào),指揮調(diào)度中心要積極探索“內(nèi)部承包”措施,形成有效激勵(lì)機(jī)制,采用“油料承包+時(shí)限管控”模式,實(shí)現(xiàn)自有車輛飽和運(yùn)輸;在省際運(yùn)輸上,要加強(qiáng)對(duì)委辦運(yùn)輸郵路的靈活調(diào)度,既提高時(shí)限水平又降本增效。要充分發(fā)揮自有車輛運(yùn)輸優(yōu)勢(shì),保證自有車輛噸公里數(shù)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。要深入分析民營(yíng)快遞運(yùn)輸方式和發(fā)展模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。要以提升運(yùn)行質(zhì)量效能為核心,整合管控體系,理順管理機(jī)制,推進(jìn)“兩集中”改革。要充分利用科技賦能力量,增加投入,提升各市(州)處理能力和效率。

  調(diào)研期間,劉愛力聽取了吉林省分公司、吉林省分行重點(diǎn)工作匯報(bào)。劉愛力表示,吉林省分公司明確自身定位是“集團(tuán)戰(zhàn)略的堅(jiān)定踐行者,是集團(tuán)戰(zhàn)術(shù)的堅(jiān)定執(zhí)行者”,堅(jiān)持“五化工作法”系統(tǒng)化推進(jìn)各項(xiàng)改革發(fā)展工作;吉林省分行兼顧發(fā)展力度、速度和溫度,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半、任務(wù)過半,個(gè)人貸款新增、個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款新增、總體貸款規(guī)模同比增速、涉農(nóng)貸款同比增速在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)位列第一,值得充分肯定。吉林郵政同志們的“精氣神”令人振奮,吉林郵政各項(xiàng)改革工作“精細(xì)實(shí)”令人高興,吉林郵政“兩個(gè)堅(jiān)定”貫徹集團(tuán)戰(zhàn)略令人滿意,吉林郵政所彰顯出的社會(huì)價(jià)值令人自豪。劉愛力代表集團(tuán)公司黨組,對(duì)吉林郵政干部職工辛勤工作、奮力拼搏表示感謝和慰問。

  關(guān)于吉林郵政下一步工作,劉愛力提出四方面要求。

  一是要做服務(wù)鄉(xiāng)村振興的排頭兵、先行者。吉林郵銀在服務(wù)鄉(xiāng)村振興方面具有天然的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。目前,已經(jīng)蹚出了一條路、形成一些經(jīng)驗(yàn)做法,要總結(jié)最佳實(shí)踐、逐步形成模板,讓其他省份郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興可資借鑒、有的放矢。要積極參與“雙千工程”(千戶家庭農(nóng)場(chǎng)、千戶合作社對(duì)接服務(wù)),持續(xù)深化政企合作,聚焦“五大市場(chǎng)”,緊密連接供需兩端。要加大三級(jí)物流體系建設(shè)力度,結(jié)合縣域商業(yè)體系建設(shè),開展縣(市)的縣鄉(xiāng)中心生產(chǎn)擴(kuò)能和村級(jí)站點(diǎn)的服務(wù)升級(jí)建設(shè),新建省級(jí)物流樞紐中心,為“雙千工程”提供高質(zhì)量倉配一體化服務(wù)。要深度融入地方經(jīng)濟(jì),形成“服務(wù)在郵政、交易在郵政、滿意在郵政”的社、企、政、農(nóng)四方共贏局面。

  二是要做郵銀協(xié)同發(fā)展的排頭兵、先行者。吉林郵銀要加大協(xié)同力度,充分發(fā)揮在農(nóng)村的渠道優(yōu)勢(shì)、客戶優(yōu)勢(shì)、人脈優(yōu)勢(shì),以生態(tài)金融和產(chǎn)業(yè)金融思維協(xié)同開發(fā)結(jié)算、代收付、收單等市場(chǎng);要協(xié)同推進(jìn)信用村建設(shè),持續(xù)推進(jìn)對(duì)農(nóng)戶的精準(zhǔn)畫像、主動(dòng)授信、線上放款,拓展“三農(nóng)”金融的廣度和深度。要圍繞地方優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè),通過信貸引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)郵銀雙方高效批量獲客,有效促進(jìn)電商、寄遞、對(duì)公開戶、個(gè)人金融等業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。要協(xié)同推進(jìn)“雙千工程”落地,做深做實(shí)惠農(nóng)合作,以“融資E”商戶結(jié)算貸和信用村建設(shè)為抓手,合力打造“商戶白名單+線上貸款”合作模式,提升協(xié)同獲客、整村推進(jìn)質(zhì)效。

  三是要勇當(dāng)行業(yè)“國(guó)家隊(duì)”。寄遞業(yè)務(wù)要通過打造綜合物流,以更多邊際收入覆蓋固定成本;通過精細(xì)化管控,以集約化管理構(gòu)建成本優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì);通過產(chǎn)品分類、服務(wù)分層,以綜合化服務(wù)提升客戶黏性;通過數(shù)字賦能,以科技提升運(yùn)營(yíng)效率和效益。郵儲(chǔ)銀行要圍繞農(nóng)業(yè)農(nóng)村生態(tài),著力構(gòu)建生態(tài)金融;打造全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)模式,著力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)金融;全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力構(gòu)建科技金融;發(fā)揮集團(tuán)多業(yè)態(tài)多板塊的范圍經(jīng)濟(jì)稟賦,著力構(gòu)建協(xié)同金融;切實(shí)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理,將風(fēng)險(xiǎn)管控貫穿于生態(tài)金融、產(chǎn)業(yè)金融、科技金融和協(xié)同金融的全過程,牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線。代理金融要加快推進(jìn)從“做儲(chǔ)蓄”向“大財(cái)富管理”和“生態(tài)金融”轉(zhuǎn)型,在當(dāng)下為存款而存款的客戶越來越少的行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下,存款已成為財(cái)富管理資金的留存和支付結(jié)算資金的沉淀,代理金融必須加速推進(jìn)從少數(shù)人的財(cái)富管理向大眾財(cái)富管理轉(zhuǎn)型,必須做好小額代發(fā)、收糧款和特色農(nóng)業(yè)款、批零聯(lián)動(dòng)資金、商戶收單資金的營(yíng)銷,要秉承郵政金融“人嫌細(xì)微、我寧繁瑣、不爭(zhēng)大利、但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營(yíng)理念,以奮斗者的姿態(tài)積跬步、至千里。

  四是要馳而不息強(qiáng)化優(yōu)良作風(fēng)建設(shè)。干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為是共產(chǎn)黨人的政治本色,是共產(chǎn)黨人理想信念、宗旨意識(shí)的直接體現(xiàn)。要牢記習(xí)近平總書記對(duì)吉林提出的要求和囑托,堅(jiān)決貫徹總書記關(guān)于“三農(nóng)”工作的重要論述,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“精細(xì)實(shí)”的精神,結(jié)合自身實(shí)際堅(jiān)決貫徹落實(shí)到位。要持之以恒弘揚(yáng)“精細(xì)實(shí)”工作作風(fēng),樹牢“有位必須有為”的責(zé)任意識(shí),修煉“有為不必有位”的境界格局,強(qiáng)化激勵(lì)約束效應(yīng),激活干事動(dòng)能,以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,堅(jiān)決做到“在其位謀其政,任其職盡其責(zé)”,用實(shí)踐實(shí)干實(shí)效說話。

  在吉林期間,劉愛力一行還來到一汽集團(tuán)紅旗造型設(shè)計(jì)中心,詳細(xì)了解一汽集團(tuán)紅旗品牌科技研發(fā)成果,要求全系統(tǒng)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)、加快創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、培養(yǎng)超前思維,為企業(yè)發(fā)展增添活力,在服務(wù)新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展中書寫出精彩的郵政篇章。