哈爾濱郵政：新場(chǎng)景開啟“買買買”
“雞蛋優(yōu)惠活動(dòng)來啦！”“大家預(yù)訂的蜜桃組合已經(jīng)到貨，有空來領(lǐng)取。”……每天8：30，“團(tuán)長(zhǎng)”李佳慧準(zhǔn)時(shí)將新的團(tuán)購(gòu)信息、到貨通知發(fā)到華驛大廈團(tuán)購(gòu)優(yōu)選微信群，群內(nèi)400余位客戶一呼百應(yīng)，有接龍下單的，有預(yù)約取貨的，好不熱鬧。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的工作部署，黑龍江省哈爾濱市郵政分公司作為全國(guó)郵政首批社區(qū)團(tuán)購(gòu)試點(diǎn)單位，結(jié)合地域特色和實(shí)際情況，發(fā)揮郵政的資源優(yōu)勢(shì)，以“郵樂優(yōu)鮮”“郵倉(cāng)庫(kù)”“郵掌柜”為平臺(tái)，采取“聯(lián)合組貨＋本地倉(cāng)配”模式，解碼社區(qū)團(tuán)購(gòu)的郵政方案。截至6月30日，哈爾濱郵政共建立各類團(tuán)購(gòu)群2400個(gè)，自建保供倉(cāng)1處，開通各類自提點(diǎn)420余處，累計(jì)成單3萬余單，交易額達(dá)245.9萬元。
渠道是郵政開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一大優(yōu)勢(shì)。哈爾濱郵政以“預(yù)售＋自提”為主，貫通“品—銷—庫(kù)—配—提”五大環(huán)節(jié)，實(shí)行統(tǒng)一購(gòu)買、統(tǒng)一發(fā)貨，打通端到端的服務(wù)，形成一種高效短鏈供應(yīng)模式。
“品”即產(chǎn)品，以郵政農(nóng)品基地大單品、批銷大單品、本地名優(yōu)特新產(chǎn)品為主進(jìn)行產(chǎn)品組貨；“銷”即宣傳銷售，將支局長(zhǎng)、攬投部經(jīng)理等發(fā)展為“團(tuán)長(zhǎng)”，通過各類微信群、客戶群高頻次開團(tuán)，做大銷量；“庫(kù)”即倉(cāng)庫(kù)，在內(nèi)部選址建設(shè)1處保供倉(cāng)，承擔(dān)分揀、倉(cāng)儲(chǔ)等功能；“配”即配送到自提點(diǎn)，解決物流“最后一公里”問題；“提”即客戶自提，包含貨品管理和提貨服務(wù)。五大環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、銜接順暢，確保哈爾濱郵政社區(qū)團(tuán)購(gòu)的生鮮商品，能夠帶著露珠新鮮送達(dá)客戶的手上。
為加快推進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式落地，哈爾濱郵政不斷優(yōu)化“線上預(yù)訂＋線下自提”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景。線上，與起時(shí)科技公司開展電商直播、平臺(tái)引流、營(yíng)銷推廣等方面的合作；線下，利用自有閑置房產(chǎn)開辦“郵樂優(yōu)鮮”線下門店，以日化、調(diào)料、果蔬等為主，打造前店后倉(cāng)式的平價(jià)超市，起到擴(kuò)大銷售規(guī)模、線下向線上引流與宣傳品牌等多重作用。為加大市場(chǎng)推廣力度，在產(chǎn)品組貨上，哈爾濱郵政圍繞“流量產(chǎn)品＋爆款打造”，對(duì)商品價(jià)格、包裝、運(yùn)輸費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格核定，并在京東、淘寶進(jìn)行全網(wǎng)比質(zhì)比價(jià)，確保開團(tuán)商品品質(zhì)有保證、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)、供貨有能力。該分公司精選大品牌的調(diào)料組合、礦泉水等爆款商品，推出兩期線上云訂貨會(huì)，引爆團(tuán)購(gòu)群，共實(shí)現(xiàn)交易額280萬元，并協(xié)同新增寄遞收入5.1萬元、金融收入81.5萬元。
“接下來，我們將把社區(qū)團(tuán)購(gòu)打造成為線上銷售、線下配送常態(tài)化場(chǎng)景，發(fā)揮郵政電商在農(nóng)村和社區(qū)品牌傳播、客戶引流方面的催化作用，形成以電商為平臺(tái)，金融、寄遞等多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的良好生態(tài)?！惫枮I市分公司總經(jīng)理韓國(guó)軍信心滿滿。