江西省郵政分公司連續(xù)3年開(kāi)展職工思想問(wèn)卷調(diào)查，了解基層一線生產(chǎn)生活特別是職工的“急難愁盼”問(wèn)題，持續(xù)搭建解決問(wèn)題的“橋”和“船”，做好思想政治工作，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
問(wèn)卷調(diào)查顯示，職工認(rèn)同思想政治工作的重要性，但認(rèn)為企業(yè)推進(jìn)思想政治工作的方式不夠創(chuàng)新，與職工的溝通渠道還有待改進(jìn)，職工關(guān)心關(guān)注的問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。在責(zé)任是否有效落地方面，57.12%的職工認(rèn)為各級(jí)黨組織，特別是黨組織書(shū)記缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新性，“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的情況還不同程度地存在。在“兩張皮”現(xiàn)象是否依然存在方面，73%的職工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人員關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成多，關(guān)心思想政治工作方式創(chuàng)新少。在工作協(xié)同是否形成合力方面，68.37%的職工認(rèn)為思想政治工作與其他工作結(jié)合不足。
面對(duì)這些問(wèn)題，江西省分公司不等不靠，用好“三個(gè)創(chuàng)新”，推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，不斷豐富工作的方式方法，在做好思想政治工作上持續(xù)發(fā)力。
創(chuàng)新理念，實(shí)現(xiàn)由“理論化”宣貫向“實(shí)踐化”推進(jìn)轉(zhuǎn)變。深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，特別是習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于思想政治工作的重要講話，做到學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一；構(gòu)建責(zé)任體系，明確“工作抓什么”“工作靠誰(shuí)抓”“工作為誰(shuí)抓”，打通思想政治工作向基層一線延伸的“最后一公里”。持續(xù)開(kāi)展理想信念教育、黨史學(xué)習(xí)教育等。持續(xù)鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果，推動(dòng)黨的主張和重大決策轉(zhuǎn)化為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和工作舉措，轉(zhuǎn)化為廣大職工的自覺(jué)行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際成效。注重先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，深化對(duì)身邊典型的學(xué)習(xí)宣傳，完善先進(jìn)典型表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，堅(jiān)持正確的選人用人導(dǎo)向。
創(chuàng)新方式，實(shí)現(xiàn)由“簡(jiǎn)單化”說(shuō)教向“人性化”疏導(dǎo)轉(zhuǎn)變。樹(shù)立項(xiàng)目化理念，將工作細(xì)化為若干個(gè)項(xiàng)目，明確工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)，制定清晰的時(shí)間表、路線圖、任務(wù)書(shū)，推動(dòng)工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化、責(zé)任具體化。創(chuàng)新溝通渠道，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建職工“發(fā)聲、傾聽(tīng)、反饋”等平臺(tái)，形成全流程、端到端、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的閉環(huán)管理模式，使工作由單向式變?yōu)榛?dòng)式。加強(qiáng)職工心理疏導(dǎo)，打造“線上+線下”“有形+無(wú)形”的疏導(dǎo)模式，注重方式方法創(chuàng)新，把第一時(shí)間傾聽(tīng)訴求、化解矛盾、解決困難作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。以活動(dòng)為載體，組織開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)職工的認(rèn)同感和歸屬感。以陣地建設(shè)為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，引導(dǎo)職工立足本職工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。以健全機(jī)制為重點(diǎn)，圍繞“我為群眾辦實(shí)事”“一月一事，消滅最差”“雙改善”等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)職工的獲得感、幸福感、安全感。
創(chuàng)新機(jī)制，實(shí)現(xiàn)由“單一化”結(jié)構(gòu)向“立體化”滲透轉(zhuǎn)變。完善黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，黨建、組織、宣傳部門協(xié)調(diào)，有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)，干部職工共同參與的思想政治工作格局，在計(jì)劃制定、工作實(shí)施、評(píng)估檢查等方面加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，共同推進(jìn)思想政治工作。配齊、配強(qiáng)思想政治文化宣傳干部、群團(tuán)干部，總結(jié)符合企業(yè)特點(diǎn)、體現(xiàn)企業(yè)特色的思想政治工作經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，真正做到哪里有黨組織、哪里有困難，哪里就有思想政治工作。健全責(zé)任考核機(jī)制，以發(fā)展為目標(biāo)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以結(jié)果評(píng)價(jià)為動(dòng)力，充分發(fā)揮考核的“指揮棒”作用，把思想政治工作責(zé)任納入落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單和班子成員“一崗雙責(zé)”黨建責(zé)任清單，把思想政治工作開(kāi)展情況納入監(jiān)督檢查和巡察內(nèi)容，納入領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評(píng)價(jià)內(nèi)容。構(gòu)建思想動(dòng)態(tài)聯(lián)合反饋機(jī)制，充分發(fā)揮群團(tuán)組織聯(lián)系職工的橋梁和紐帶作用，選擇部分基層黨組織作為聯(lián)系點(diǎn)，發(fā)揮基層“一線”和“觸角”作用，及時(shí)了解干部職工的思想動(dòng)態(tài)和基層工作開(kāi)展情況，加強(qiáng)分析研判和統(tǒng)籌指導(dǎo)。（本文獲2021年度中國(guó)郵政優(yōu)秀政研成果三等獎(jiǎng)）