堅持問題導(dǎo)向 遵循發(fā)展規(guī)律 聚焦重點任務(wù) 以實干實績實效迎接黨的二十大勝利召開
7月25日—26日，中國郵政集團(tuán)有限公司召開工作座談會，總結(jié)工作成績，分析當(dāng)前形勢，部署重點任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，立足新發(fā)展階段，堅持新發(fā)展理念，融入新發(fā)展格局，深入落實集團(tuán)公司年初工作會議精神，堅持總體思路不變、目標(biāo)任務(wù)不變、狠抓落實不變，以高質(zhì)量發(fā)展為主題，以核心競爭優(yōu)勢打造為關(guān)鍵，以“管理提升年”為抓手，以高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系構(gòu)建為路徑，求是求實、用心用情、扛責(zé)擔(dān)責(zé)，有效推動中國郵政實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。集團(tuán)公司黨組全體成員及外部董事出席，黨組書記、董事長劉愛力講話，副總經(jīng)理康寧作會議總結(jié)，副總經(jīng)理溫少祺、總會計師郭成林作專題講話。會議以現(xiàn)場＋視頻形式開到各縣級郵政單位，既是一次工作會，也是一次培訓(xùn)會，更是一次動員會。
會議指出，中國郵政堅定不移以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，全面貫徹落實中央決策部署，努力克服疫情不利影響，積極應(yīng)對各種困難挑戰(zhàn)，堅持用改革創(chuàng)新的辦法解決發(fā)展中的問題，縱深推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，緊鑼密鼓打造協(xié)同優(yōu)勢、數(shù)智化優(yōu)勢、農(nóng)村市場優(yōu)勢，扎扎實實推進(jìn)八項戰(zhàn)略任務(wù)落地見效，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力，為中國郵政行穩(wěn)致遠(yuǎn)打牢了根基。從2018年到2021年，集團(tuán)收入年均增幅7.4％；利潤年均增幅16.3％，高于央企平均水平4.4個百分點。今年上半年，收入、利潤分別同比增長8.7％、14.8％。半年來，中國郵政堅持穩(wěn)增長與提質(zhì)效并舉，在推動高質(zhì)量發(fā)展上求突破，重點業(yè)務(wù)的發(fā)展基石更加穩(wěn)固。堅持政治責(zé)任與社會責(zé)任并重，在服務(wù)國家大局上下實功，行業(yè)“國家隊”的擔(dān)當(dāng)更加凸顯。堅持頂層設(shè)計與試點先行并用，在深化改革攻堅上出硬招，企業(yè)發(fā)展的動力更加強(qiáng)勁。堅持抓當(dāng)前與利長遠(yuǎn)并行，在落實創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略上謀實效，數(shù)字郵政的建設(shè)步伐更加堅實。堅持黨建與業(yè)務(wù)融合并進(jìn)，在提升黨建質(zhì)量上見真章，國有企業(yè)的“根”和“魂”更加筑牢。從效益面看，主要經(jīng)營指標(biāo)超出預(yù)期，整體發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升；從基本面看，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級持續(xù)加速，總體發(fā)展趨勢長期向好；從改革面看，重點領(lǐng)域改革多點突破，關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革落實落細(xì)；從精神面看，干部員工隊伍銳意進(jìn)取，干事創(chuàng)業(yè)熱情日益高漲；從社會面看，企業(yè)品牌形象深入人心，贏得社會各界廣泛認(rèn)可。
會議強(qiáng)調(diào)，要堅持真理、直面問題，堅定不移推動企業(yè)按照規(guī)律辦事。新時代黨和國家事業(yè)取得歷史性成就，根本是靠源源不斷的思想領(lǐng)航、理論指引。習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想是當(dāng)代中國的馬克思主義，是經(jīng)過改革發(fā)展實踐檢驗的科學(xué)真理，是中國郵政做好各項工作的根本遵循和行動指南，必須堅持不懈學(xué)深悟透、用以武裝頭腦，堅持不懈對標(biāo)對表、推動解決問題，堅持不懈指導(dǎo)實踐、加快改革發(fā)展。半年來，中國郵政深入貫徹習(xí)近平總書記重要講話精神，扎實推進(jìn)各項工作，加快破解改革發(fā)展難題，取得了積極成效，但部分重點工作推進(jìn)緩慢，落實效果仍不理想，任務(wù)依然艱巨。必須時時對照習(xí)近平總書記重要講話精神，時時對表集團(tuán)黨組年度工作部署，時時強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，以高質(zhì)量高效率高標(biāo)準(zhǔn)解決發(fā)展中的問題，推動企業(yè)按規(guī)律辦事、實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。
實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的根本要求，但任務(wù)依然艱巨。企業(yè)生存發(fā)展的前提是盈利。必須完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，推動中國郵政全部業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。除承擔(dān)國家義務(wù)的普服和集團(tuán)戰(zhàn)略性任務(wù)安排外，各項業(yè)務(wù)要實現(xiàn)全產(chǎn)品、全成本模式下的盈利，而不是個別產(chǎn)品在單個環(huán)節(jié)、單個節(jié)點實現(xiàn)毛利為正。各單位都必須堅持對標(biāo)對表，對標(biāo)行業(yè)發(fā)展、對標(biāo)本地區(qū)競爭對手、對標(biāo)同類省、對標(biāo)自身歷史，推動有效益的發(fā)展，取得應(yīng)有的市場地位。
推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的必由之路，但任務(wù)依然艱巨。推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，是完善現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求，是企業(yè)適應(yīng)行業(yè)競爭的必然選擇，是中國郵政生存發(fā)展的迫切需要。要從流程管理入手，系統(tǒng)梳理完善各項制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額，構(gòu)建規(guī)范化、專業(yè)化的管理體系，向管理要運(yùn)營效率、要經(jīng)濟(jì)效益；從治理能力入手，打造高素質(zhì)專業(yè)化干部人才隊伍，向人才要工作效能、要核心競爭力。
構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的有效手段，但任務(wù)依然艱巨。任何一個行業(yè)都有其自身發(fā)展規(guī)律，有其投入產(chǎn)出的衡量標(biāo)準(zhǔn)，有其各環(huán)節(jié)要素配置的效率效益，有其符合行業(yè)特點的價值體現(xiàn)。不遵循行業(yè)規(guī)律、市場規(guī)律、價值規(guī)律的企業(yè)難以生存。強(qiáng)化對標(biāo)對表，向行業(yè)龍頭看齊是基本要求。要圍繞年初工作會確定的戰(zhàn)略任務(wù)，將對標(biāo)對表作為行動自覺，將問題導(dǎo)向作為行動指南，將體系化推進(jìn)作為行動要領(lǐng)，將狠抓落實作為行動要求，通過與行業(yè)和競爭對手對標(biāo)對表市場、產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營、科技，從而補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項、建優(yōu)勢，加快構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系。
深化改革攻堅是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的關(guān)鍵一招，但任務(wù)依然艱巨。當(dāng)前各項改革任務(wù)積極穩(wěn)妥推進(jìn)，但是制約中國郵政發(fā)展的體制機(jī)制矛盾仍然存在，寄遞業(yè)務(wù)“六大改革”亟待提速、郵儲銀行“五化”轉(zhuǎn)型任重道遠(yuǎn)、人力資源改革亟待加強(qiáng)，郵政改革依然處于攻堅期和深水區(qū)。必須保持戰(zhàn)略定力、增強(qiáng)問題導(dǎo)向，必須堅持統(tǒng)籌兼顧、突出重點任務(wù)，必須強(qiáng)化頂層設(shè)計、推進(jìn)試點先行，對看準(zhǔn)的事、形成共識的事、定下的事，馬上干、堅持干，抓實抓細(xì)抓具體，抓出成效；對尚未看準(zhǔn)的事要不斷完善，最終要看準(zhǔn)、定下來，腳踏實地把集團(tuán)黨組既定的改革藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實，把釘子釘實釘牢。
打造三大核心優(yōu)勢是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的戰(zhàn)略選擇，但任務(wù)依然艱巨。要進(jìn)一步改變各板塊單打獨(dú)斗、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀，達(dá)成資源共享、商機(jī)共創(chuàng)、優(yōu)勢共建、協(xié)作共贏的目標(biāo)，建立各自領(lǐng)域獨(dú)特競爭優(yōu)勢，發(fā)揮出1＋1＞2的協(xié)同倍增效應(yīng)，實現(xiàn)場景聯(lián)通、數(shù)據(jù)貫通、價值互通的愿景。要加快推進(jìn)數(shù)字郵政建設(shè)，堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)、任務(wù)導(dǎo)向、頂層設(shè)計、直面問題、分步實施，全力打造數(shù)智化優(yōu)勢，實現(xiàn)對郵政各板塊全方位、全鏈條的改造，提高全要素生產(chǎn)率。要從總部層面進(jìn)一步完善服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作的頂層設(shè)計，圍繞“五大定位”，聚焦“村、社、戶、企、店”五大客群，落實“六大抓手”，強(qiáng)化板塊協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動、數(shù)字賦能，系統(tǒng)打造農(nóng)村市場發(fā)展生態(tài)，鞏固中國郵政農(nóng)村市場的新優(yōu)勢。
加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是做強(qiáng)做優(yōu)中國郵政的重要保障，但任務(wù)依然艱巨。必須聚焦熱點難點問題，以保持永遠(yuǎn)在路上的定力，把全面從嚴(yán)治黨不斷引向深入，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，三者同時發(fā)力、同向發(fā)力、綜合發(fā)力，把不敢腐的強(qiáng)大震懾效能、不能腐的剛性制度約束、不想腐的思想教育優(yōu)勢融為一體，加快轉(zhuǎn)變“不敢為、不愿為、不真為、不會為、慢作為”的“躺平”思想和工作作風(fēng)，在全系統(tǒng)形成“想干事、能干事、干成事”的良好發(fā)展氛圍，營造風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)，為中國郵政推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)的政治保障。
2022年是黨的二十大召開之年，也是推進(jìn)郵政改革發(fā)展工作的關(guān)鍵之年。會議指出，要求是求實、提質(zhì)增效，縱深推進(jìn)中國郵政高質(zhì)量發(fā)展。一要聚焦黨建引領(lǐng)、強(qiáng)基固本，著力開創(chuàng)黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展新局面。堅持以政治建設(shè)固本培元，切實增強(qiáng)堅決捍衛(wèi)“兩個確立”、堅決做到“兩個維護(hù)”的思想自覺、政治自覺和行動自覺。堅持以理論武裝凝心聚魂，進(jìn)一步推動廣大黨員干部學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想往心里走、往深里悟、往實里做。堅持以組織建設(shè)筑牢根基，大力引導(dǎo)廣大黨員干部在改革創(chuàng)新中勇?lián)?dāng)、敢作為，在轉(zhuǎn)型發(fā)展中當(dāng)主力、打頭陣，在狠抓落實中走在前、作表率。堅持以選優(yōu)配強(qiáng)樹立導(dǎo)向，持續(xù)強(qiáng)化干部隊伍建設(shè)，為高質(zhì)量發(fā)展提供堅強(qiáng)組織保證。堅持以巡視巡察形成震懾，做深做實做細(xì)“后半篇文章”，更好發(fā)揮“利劍”作用。堅持以正風(fēng)肅紀(jì)激濁揚(yáng)清，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀、事業(yè)觀，營造風(fēng)清氣正的良好氛圍。
二要聚焦能力建設(shè)、轉(zhuǎn)型變革，將郵儲銀行打造成為一流金融企業(yè)。銀行業(yè)經(jīng)歷了從“存款為王”到“匯存貸”三足鼎立、以“匯”為引的變遷。面對行業(yè)經(jīng)營邏輯的重塑和商業(yè)模式的嬗變，郵儲銀行、代理金融必須逐光前行，順應(yīng)行業(yè)趨勢，重新找準(zhǔn)戰(zhàn)略定位，明確重點任務(wù)及路徑。郵儲銀行要構(gòu)建“5＋1”戰(zhàn)略（生態(tài)金融戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)金融戰(zhàn)略、協(xié)同金融戰(zhàn)略、綠色金融戰(zhàn)略、科技金融戰(zhàn)略，風(fēng)險合規(guī)貫穿始終），打造成一流大型商業(yè)銀行。代理金融要從思想、思維層面破題，加快推進(jìn)從“做儲蓄”向“財富金融”和“生態(tài)金融”轉(zhuǎn)型。
三要聚焦體系構(gòu)建、數(shù)字賦能，著力打造寄遞業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢?？爝f行業(yè)從規(guī)模發(fā)展期經(jīng)過集約發(fā)展期，進(jìn)入到了數(shù)智化管控期。數(shù)字化、數(shù)治化、數(shù)智化已成為寄遞業(yè)務(wù)的核心競爭要素。寄遞競爭的實質(zhì)，是對全業(yè)務(wù)、全鏈路、各環(huán)節(jié)、各要素的核算、運(yùn)營、管控，進(jìn)行數(shù)字化、數(shù)治化、數(shù)智化改造的速度、廣度和深度的競爭。郵政寄遞規(guī)模經(jīng)濟(jì)的“老課”急需“補(bǔ)課”，集約管理的“功課”面臨“缺課”，數(shù)字轉(zhuǎn)型的“新課”亟待“上課”，必須三課并上，三步并作一步，齊頭并進(jìn)，同步推進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、集約管理和數(shù)字轉(zhuǎn)型。要緊緊圍繞寄遞業(yè)務(wù)本質(zhì)，堅持“三個視角”“三大規(guī)律”，從嚴(yán)、從實、從細(xì)抓好時限管控、市場拓展、服務(wù)質(zhì)量、成本管控、IT賦能等“五大體系”建設(shè)，持續(xù)深化“六大改革”，主攻“五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域”“八大市場”，狠抓降本增效，數(shù)字化賦能寄遞全業(yè)務(wù)、全鏈路、各環(huán)節(jié)、各要素，深度嵌入產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價值鏈，加快寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
四要聚焦提質(zhì)達(dá)標(biāo)、轉(zhuǎn)型疊加，著力豐富普遍服務(wù)新內(nèi)涵。面對新時代新需求和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢，普服要圍繞老百姓普遍需要的服務(wù)這一主題，以普服網(wǎng)絡(luò)節(jié)點資源為基礎(chǔ)，推動金融、電商、寄遞“四梁”協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)四流融通，進(jìn)一步深化普服內(nèi)涵，深扎根、拓根系、強(qiáng)根基，構(gòu)建四位一體的“四化”新普服。堅持“政”字當(dāng)先，全力確保普服提質(zhì)達(dá)標(biāo)；堅持融合疊加，全面推進(jìn)渠道平臺轉(zhuǎn)型；堅持協(xié)同牽引，切實服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；堅持降本增效，促進(jìn)郵務(wù)業(yè)務(wù)高質(zhì)量運(yùn)行發(fā)展。
五要聚焦五大客群、四大領(lǐng)域，協(xié)同推動服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作落地見效。“構(gòu)建新發(fā)展格局，潛力后勁在‘三農(nóng)’。隨著農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化步伐的加快，將會釋放巨量的消費(fèi)和投資需求，農(nóng)村市場空間廣闊、潛力巨大、大有可為?！币獓@“五大定位”，抓實“六大抓手”，聚焦“五大客群”，強(qiáng)化“四大能力”，政企聯(lián)動、板塊協(xié)同，當(dāng)好服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“主力軍”。強(qiáng)化市場導(dǎo)向，深耕“村、社、戶、企、店”五大客群、做強(qiáng)重點業(yè)務(wù)。強(qiáng)化需求導(dǎo)向，布局四大領(lǐng)域，提升網(wǎng)絡(luò)、渠道、協(xié)同和數(shù)據(jù)四大能力。強(qiáng)化政策導(dǎo)向，推進(jìn)政企聯(lián)動、營造發(fā)展環(huán)境。強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，落實“四個到人”、確保落地見效。
六要聚焦關(guān)鍵問題、精準(zhǔn)施策，積極穩(wěn)妥實施分業(yè)經(jīng)營改革。要明確分業(yè)經(jīng)營改革的目的和標(biāo)志、遵循和依據(jù)、內(nèi)容和任務(wù)，按照“四個有利于”“十個必須”的原則制定各項改革政策。堅持頂層設(shè)計與基層實踐相結(jié)合，試點先行、分步推進(jìn)。要在測算的基礎(chǔ)上進(jìn)行方案論證，堅持“兩利相較取其重，兩害相權(quán)取其輕”，堅持群策群力、集思廣益，深入研討論證，廣泛聽取意見，做到統(tǒng)一思想、凝聚共識，形成方案并征求主管部門意見。試點省要按照集團(tuán)公司黨組確定的原則，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，“用心用情擔(dān)責(zé)”，積極探索、主動作為，推動改革試點工作取得實效。要邊實踐、邊總結(jié)、邊完善，取得成功后逐步推廣，確保改革不走彎路。
會議在總結(jié)時提出，要統(tǒng)一思想，全力抓好會議精神的傳達(dá)落實，將全體干部員工的思想和行動統(tǒng)一到集團(tuán)公司黨組的決策部署上來。要慎終如始，統(tǒng)籌抓好疫情防控和經(jīng)營發(fā)展工作，深入落實中央“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的工作要求，堅決維護(hù)好郵政改革發(fā)展穩(wěn)定大局。要全力以赴做好保供保通保暢工作，做好重點場所、重點崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的常態(tài)化精準(zhǔn)防控，以“時時放心不下”的責(zé)任感抓緊抓實抓細(xì)疫情防控各項工作。要加快普服、寄遞、金融和農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，推動服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作體系落地見效，積極穩(wěn)妥推進(jìn)分業(yè)經(jīng)營改革等各項重點工作。要精心組織好代理金融跨年度營銷、報刊大收訂、新郵預(yù)訂、“919”電商節(jié)等各項營銷活動。特別要提前做好迎戰(zhàn)“雙11”生產(chǎn)高峰的各項準(zhǔn)備工作，確保以優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿足人民群眾美好生活的用郵需求。要牢固樹立底線思維，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保人身、郵件、金融、消防、交通、信息、航空、機(jī)要等安全萬無一失，確保不發(fā)生重特大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，確保不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險和重大金融風(fēng)險案件。要堅持預(yù)防預(yù)備和應(yīng)急處突相結(jié)合，切實強(qiáng)化汛期安全防范措施。要以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工生產(chǎn)生活。堅持“員工利益無小事”，想方設(shè)法為員工辦實事、解難事、做好事，讓員工管理更有溫度，讓員工關(guān)愛更有力度，不斷增強(qiáng)凝聚力、歸屬感和幸福感。暢通信訪渠道，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。
會議號召全系統(tǒng)廣大干部員工更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，以“時時放心不下”的責(zé)任感擔(dān)當(dāng)作為、求真務(wù)實，以永不懈怠的精神狀態(tài)乘勢而上、再接再厲，在新時代新征程上留下無悔的奮斗足跡，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
會議期間，四川、湖北、廣東、湖南省分公司，河北、河南、青島、大連分行，吉林省梨樹縣分公司作經(jīng)驗交流，集團(tuán)公司市場部、郵政業(yè)務(wù)部、金融業(yè)務(wù)部和郵儲銀行代理金融管理部、信用卡中心進(jìn)行發(fā)言，華為專家就數(shù)字化轉(zhuǎn)型作專題授課。