“市趟成本優(yōu)化要圍繞優(yōu)化重組網(wǎng)運資源、優(yōu)化投遞站點布局、優(yōu)化市趟運輸組織、完善市趟運輸管控體系多點發(fā)力”“加大自提網(wǎng)建設(shè)力度，推行集約直送模式，可以有效減輕‘最后一公里’投遞壓力，提升攬收效能，激發(fā)末端經(jīng)營活力”……6月29日，在湖北省武漢市郵政分公司舉辦的黨支部領(lǐng)題破題調(diào)研成果展示會上，市場營銷部、財務(wù)部、運營管理部、金融業(yè)務(wù)部等機關(guān)黨支部，圍繞企業(yè)改革發(fā)展的重點難點，用一篇篇“有問題描述、有推進措施、有預(yù)期效果”的高質(zhì)量調(diào)研報告，集中展示上半年黨業(yè)融合的豐碩成果，贏得現(xiàn)場陣陣熱烈掌聲。
為持續(xù)改進工作作風，推動黨建工作與企業(yè)中心工作深度融合，以高質(zhì)量黨建促進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，今年以來，武漢市分公司黨委緊扣“管理提升年”主線，聚焦企業(yè)中心工作，圍繞金融轉(zhuǎn)型、寄遞改革、科技創(chuàng)新、降本增效等企業(yè)經(jīng)營發(fā)展重點，深入開展黨支部領(lǐng)題破題調(diào)研活動。機關(guān)各黨支部發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，主動領(lǐng)題、精準解題、聚智破題，深入一線找問題、補短板、謀對策，實現(xiàn)調(diào)查研究和推進工作兩手抓、兩手硬、同促進，工作作風不斷改進，管理水平持續(xù)提升，發(fā)展氛圍更加濃厚。
從“要我干”到“我要干”
“發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，堅持問題導(dǎo)向，瞄準堵點、難點、痛點，找出制約發(fā)展的短板，聚焦重點、熱點、焦點，提出轉(zhuǎn)型升級的建議?！蔽錆h市分公司黨委明確領(lǐng)題破題調(diào)研活動目標，強調(diào)機關(guān)黨員干部要切實增強服務(wù)基層意識，結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，深入一線轉(zhuǎn)作風、解難題、促發(fā)展，著力破解黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮”問題。
武漢市分公司黨委帶頭梳理年度重點工作任務(wù)，圍繞企業(yè)改革發(fā)展最突出、最緊迫、最核心的問題，明確出題方向，激發(fā)機關(guān)黨員干部干事創(chuàng)業(yè)能動性。各機關(guān)黨支部從“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞?，立足部門工作職能，主動認領(lǐng)課題、制定領(lǐng)題破題工作清單、列出推進方案、細化調(diào)研舉措，確保課題落實到位，形成一批真正有利于推動企業(yè)發(fā)展的新成果。
“市趟運輸改革被列為集團寄遞業(yè)務(wù)‘六大改革’之一，財務(wù)部圍繞市趟改革‘提升時限壓降成本’的目標，將市趟成本優(yōu)化作為重點攻關(guān)課題”“利率市場化、金融脫媒化、貨幣虛擬化發(fā)展改變了網(wǎng)點生存形態(tài)，加強線上營銷迫在眉睫，信息技術(shù)中心將運用技術(shù)手段推動網(wǎng)點數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)化線上獲客路徑”……各機關(guān)黨支部將客戶所需、郵政所能、員工所盼、未來所向相結(jié)合，積極領(lǐng)題、踴躍立項，形成了包括“市趟成本優(yōu)化”“科技賦能網(wǎng)點線上營銷”“解決法院專遞送達難”在內(nèi)的19個重點課題。
從“怎么辦”到“怎么干”
“7：10從郵區(qū)中心出發(fā)，8：30到達漢南紗帽攬投部，里程80公里；9：30到蔡甸黃陵攬投部，里程20公里；11：00到東西湖東方馬城網(wǎng)點，里程85公里……”3月31日，財務(wù)部黨支部青年黨員彭飛對新城區(qū)市趟J1郵路進行跟班寫實，詳細記錄市趟郵路運行里程（時間）、市趟準點率、車輛裝載率等關(guān)鍵信息，為市趟成本優(yōu)化提供依據(jù)。
自領(lǐng)題破題調(diào)研活動開展以來，機關(guān)黨員沉下身子、邁開步子，走出機關(guān)、走進基層，從網(wǎng)點到郵路、從員工到客戶，哪里有難題就到哪里，哪里有需要就到哪里。各機關(guān)黨支部運用“三個視角”，遵循“三大規(guī)律”，開展實地走訪、跟班作業(yè)、行業(yè)交流、專題研討，找問題、補短板、促提升，在“離炮火最近的地方”問需解難、把脈支招、精準幫扶。
調(diào)研不是目的，關(guān)鍵要在調(diào)研中及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，將推動工作貫穿始終。市場營銷部黨支部深入分析漢陽區(qū)郭茨口攬投部收入結(jié)構(gòu)、分揀投遞時長、段道攬收量，總結(jié)出雖然該攬投部特快收入實績增幅高，但存在經(jīng)營開發(fā)意識不強、客戶基礎(chǔ)管理不夠、進口投遞負荷重的問題，提出發(fā)揮攬投部區(qū)位優(yōu)勢，以銷售化轉(zhuǎn)型為抓手，聚焦高端商務(wù)寄遞市場，深挖同城和行業(yè)客戶潛力的建議，攬投部單日人均散件攬收量由0.4件增加至3件，特快收入增幅達272%。運營管理部針對進口郵件“增量不增員”的情況，多渠道建設(shè)郵政自提點，推行自提點集約直送模式，簡化自提點投交郵件操作流程，全市自提代投率較去年同期提升14%，預(yù)估節(jié)約投遞成本23萬元，攬收量最高員工散戶攬收量達26.8件/天。
從“干得了”到“干得好”
圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展。為提升領(lǐng)題破題調(diào)研活動成效，武漢市分公司黨委堅持黨業(yè)融合，強化過程管控，定期召開領(lǐng)題破題工作推進會，通過“一周一匯報、一月一回盤”掌握調(diào)研進展，加快推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化運用。建立黨員包掛機制，發(fā)揮黨員帶頭示范作用，1名機關(guān)黨員負責包掛1個最小基層經(jīng)營生產(chǎn)單元，把發(fā)展預(yù)期轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層的實績，把調(diào)研活動轉(zhuǎn)化為破解問題的重要途徑。
活動開展至今，武漢市分公司機關(guān)各黨支部共開展調(diào)研走訪122次，覆蓋對象203個，涉及區(qū)分公司13個、攬投站35個、網(wǎng)點86個、客戶57家、對標單位12家，召開專題研討會87次，形成調(diào)研報告19篇。同時，階段性總結(jié)領(lǐng)題破題調(diào)研活動的好經(jīng)驗、好做法、好典型，從“調(diào)研選題是否為發(fā)展所需”“發(fā)現(xiàn)問題是否為一線所急”“措施建議是否能在一線落地”等方面評選出優(yōu)秀調(diào)研成果9個，通過“亮績”“賽績”形成“比學趕超”的濃厚氛圍。
強化黨建與中心工作雙向深度融合，將黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢，1—6月，武漢市分公司綜合收入、進度、高效收入均達到近年同期最好水平。金融業(yè)務(wù)規(guī)模勇奪“五個第一”，儲蓄收入、綜合資產(chǎn)、新增余額、新增保費、新增基金均列全國省會城市郵政第1位；特快業(yè)務(wù)首次實現(xiàn)季度收入過億元，年度特快收入突破2020年全年實績；銷售化轉(zhuǎn)型成效初顯，收入過500萬元攬投部2個、過200萬元攬投部13個；服務(wù)質(zhì)量全面提升，16項普遍服務(wù)指標全面達標，其中，省會間普服郵件進口平均時長指標列全國郵政第1位，省會間普郵全程時限和出口平均時長指標均列全國郵政第2位。