江西郵政：以流程優(yōu)化實現(xiàn)效能提升
“堅持創(chuàng)新在發(fā)展全局中的核心地位，以新技術(shù)新模式新工藝助推企業(yè)轉(zhuǎn)型、能力提升、流程優(yōu)化?！苯衲暌詠恚魇∴]政分公司深入貫徹落實集團(tuán)公司關(guān)于郵區(qū)中心規(guī)范化改革的有關(guān)要求，以規(guī)范管理為抓手，謀篇布局，推行三大優(yōu)化舉措，加快郵區(qū)中心效能提升：以工藝優(yōu)化提升基礎(chǔ)能力，以人機(jī)結(jié)合促進(jìn)效率提升，以均衡作業(yè)實現(xiàn)效能達(dá)標(biāo)。
工藝優(yōu)化增能力
今年以來，江西省分公司通過做好長遠(yuǎn)規(guī)劃布局，推進(jìn)基礎(chǔ)能力建設(shè)，提高三大節(jié)點省際中心和本地中心處理能力，全省郵政設(shè)計能力新增220萬件/日。
優(yōu)化“三大節(jié)點”能力。南昌、鷹潭、贛州三大省際郵區(qū)中心在新場地建設(shè)未投產(chǎn)前，通過老設(shè)備技術(shù)改造優(yōu)化流程，提升核心節(jié)點省際中心能力，設(shè)計處理能力可新增60萬件/日。南昌郵區(qū)中心新增兩套生產(chǎn)模塊間互傳膠帶線，減少郵件落地盤駁，處理能力提升9.8％；同時，將矩陣細(xì)分線改造為四段式單件分離設(shè)備，提升了郵件分離效果，壓降設(shè)備收容率6.3個百分點。鷹潭郵區(qū)中心將雙層人工膠帶線改造為自動矩陣設(shè)備，處理效率較優(yōu)化前提升32％。贛州郵區(qū)中心通過新增小件機(jī)供包滑槽線體，設(shè)備效能較優(yōu)化前提升37％。
加快本地中心能力建設(shè)。江西省分公司以出口處理“混合收寄＋集包封發(fā)”、進(jìn)口處理“縣市一體化、直分直投直配”的方式規(guī)劃建設(shè)本地處理中心，設(shè)計處理能力可新增160萬件/日。九江市、上饒市、景德鎮(zhèn)市、吉安市郵政分公司采取帶設(shè)備業(yè)務(wù)外包的方式，提升企業(yè)資源利用率。其中，上饒市分公司爭取當(dāng)?shù)卣暄a(bǔ)貼340.2萬元，支持上饒郵政租用綜合物流園2.1萬平方米的場地，建設(shè)集郵件處理、共配中心、中郵云倉、農(nóng)村電商等功能為一體的綜合處理中心；景德鎮(zhèn)市分公司爭取到浮梁縣政府三級物流建設(shè)340萬元資金支持，其中270萬元納入處理設(shè)備投入，其余資金為車輛及辦公配套使用。新余市、萍鄉(xiāng)市郵政分公司則采取租賃的方式，新增小件自動分揀機(jī)和自動擺輪細(xì)分線等自動化、智能化設(shè)備。能力建設(shè)完成后，使得本地中心具備“混合收寄＋集包封發(fā)”以及進(jìn)口直分直投直配功能。
新余市分公司整合郵件處理中心，增設(shè)一套小件分揀設(shè)備，優(yōu)化處理中心功能，推行市縣一體化成效明顯。人均處理效率提升至1030件/日，較原來提升了59％；集包深度提升116％，快包結(jié)算成本下降8％，全年可降本226萬元；市趟下行減少攬投部二次分揀環(huán)節(jié)，郵件提速40分鐘。
人機(jī)結(jié)合增效率
江西省分公司根據(jù)不同工藝設(shè)備現(xiàn)狀，按照“一局一策、一設(shè)備一目標(biāo)”的原則，從細(xì)處著手，通過強(qiáng)化規(guī)范管理，實現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)與重點要素的有效串聯(lián)；將“人、機(jī)、物”有機(jī)結(jié)合，最大限度發(fā)揮設(shè)備效能，提高處理效率。
南昌郵區(qū)中心通過合理調(diào)配卸車垛口?？寇囕v，做到總包、大件和小件的匹配，保障矩陣和小件機(jī)供件量均衡。同時，加強(qiáng)對卸車人員的作業(yè)管控，控制卸車皮帶機(jī)傳輸速度，保障卸車效率穩(wěn)定在1000袋件/小時·人以上，南昌郵區(qū)中心卸車環(huán)節(jié)效率達(dá)到1550件/小時·人；此外，規(guī)范粗分矩陣剔分、理包人員操作動作，郵件間距保持20厘米左右，保障郵件有序、快速、高效進(jìn)入粗分矩陣“六面掃”，減少收容郵件產(chǎn)生，矩陣收容率較改革前壓降9.57個百分點。南昌郵區(qū)中心打破固化思維，優(yōu)化作業(yè)流程，針對輕薄郵件使用智能擱架進(jìn)行分揀，有效地將手工分揀與新型設(shè)備相結(jié)合，人均分揀效率達(dá)到3000件/日，分揀效率與準(zhǔn)確率大幅度提升。
贛州郵區(qū)中心規(guī)范環(huán)節(jié)操作，對照管理手冊中的作業(yè)規(guī)范、動作要點等要求摳細(xì)節(jié)、找差距，向標(biāo)準(zhǔn)化要效率、向規(guī)范化要效益。通過制定供件動作時間標(biāo)準(zhǔn)，要求分揀機(jī)擺件人員每件供件時長不得超過3秒鐘，并且明確每個供件臺必須安排1名外包公司現(xiàn)場管理人員，實時督導(dǎo)擺件人員；利用“淡季練兵”和“集團(tuán)三個標(biāo)準(zhǔn)手冊”落地的契機(jī)，對作業(yè)人員規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn)。通過反復(fù)培訓(xùn)“7步封袋法”，保障分揀機(jī)落格效率有效提升。贛州郵區(qū)中心人均效率由改革前820件/日提升至1460件/日，已達(dá)到改革目標(biāo)要求。此外，贛州郵區(qū)中心通過強(qiáng)化卸車環(huán)節(jié)輕小件剔分以及加強(qiáng)省內(nèi)郵件分揀封發(fā)關(guān)系的維護(hù)等有效舉措，使小件機(jī)收容率由改革前的6.4％壓降至0.99％。
均衡作業(yè)增效能
江西省分公司以“時限第一、量能匹配、環(huán)節(jié)聯(lián)動、分類施策、持續(xù)優(yōu)化”為原則，推行集中均衡作業(yè)。南昌郵區(qū)中心動態(tài)調(diào)整設(shè)備作業(yè)方案，壓降雙層分揀機(jī)開機(jī)時長2.15小時、矩陣分揀設(shè)備開機(jī)時長2.28小時、小件分揀機(jī)開機(jī)時長1.59小時。鷹潭郵區(qū)中心、贛州郵區(qū)中心分別壓縮作業(yè)時長1小時和2.5小時。
南昌郵區(qū)中心按照“進(jìn)出口分開處理”的思路，設(shè)置5套分揀機(jī)處理方案，根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況隨時動態(tài)切換。方案切換主要安排在班次交接或業(yè)務(wù)量出現(xiàn)增減時段，單次方案切換時長不超過1小時。其中，效率較高的方案為雙層機(jī)處理省際進(jìn)口郵件，矩陣+小件機(jī)處理省際出口郵件，單小時處理峰值達(dá)7.65萬袋件，單班處理峰值達(dá)到79.88萬件。同時，南昌郵區(qū)中心優(yōu)化小件機(jī)出口作業(yè)方案，實施均衡作業(yè)，針對日均郵件量排名前20位的路向設(shè)置雙向落格格口，小件機(jī)分揀效率峰值從10000件/小時提升至15000件/小時。
贛州郵區(qū)中心根據(jù)郵件集中到達(dá)時間，動態(tài)調(diào)整小件分揀機(jī)開機(jī)時間，壓縮開機(jī)時長，確保有效作業(yè)時段設(shè)備高效運行；同時，加強(qiáng)郵件信息預(yù)處理工作，確保正確計算邏輯格口、供件順暢。贛州郵區(qū)中心設(shè)備效能較改革前提升37.32個百分點。