連云港市分公司“物流+文傳+寄遞”共探融合新路
“感謝您支持家人來(lái)到國(guó)內(nèi)知名的健康科技企業(yè)工作和生活。每一位優(yōu)秀的員工，都離不開(kāi)家庭以及親人的理解和支持……衷心祝愿您的家人在正大天晴事業(yè)有成！祝您闔家歡樂(lè)、幸福安康！”7月12日，在新員工入職訓(xùn)練營(yíng)上，印有正大天晴藥業(yè)集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)親筆信的郵政紀(jì)念品套裝寄出，3000余名新員工紛紛感嘆企業(yè)有心。今年以來(lái)，江蘇省連云港市郵政分公司探索融合發(fā)展新路徑，不斷升級(jí)服務(wù)模式，開(kāi)發(fā)正大天晴藥業(yè)“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品，運(yùn)作該企業(yè)“整車(chē)直遞”業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)疊加、融合發(fā)展。
作為連云港醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)“四大巨頭”之一，正大天晴藥業(yè)集團(tuán)是一家從事藥品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的創(chuàng)新型醫(yī)藥公司。一直以來(lái)，連云港市分公司與其在物流運(yùn)輸方面擁有良好的合作基礎(chǔ)，僅2021年，正大天晴醫(yī)藥物流用郵就已超1700萬(wàn)元。為此，連云港市分公司在各專業(yè)層面，積極應(yīng)對(duì)客戶需求變化，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案、拓展服務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，于今年年初成功中標(biāo)正大天晴藥業(yè)“整車(chē)直遞”業(yè)務(wù)。今年，連云港市分公司加強(qiáng)板塊協(xié)同、市縣聯(lián)動(dòng)，集郵與文化傳媒部在梳理、走訪本地的制藥廠及醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)業(yè)客戶過(guò)程中獲悉，正大天晴藥業(yè)即將開(kāi)展“對(duì)新員工的關(guān)懷”主題實(shí)踐活動(dòng)。為此，該分公司及時(shí)成立“天晴新員工關(guān)懷”項(xiàng)目專項(xiàng)開(kāi)發(fā)小組，并增設(shè)了縣域聯(lián)系人，計(jì)劃為客戶量身打造獨(dú)有的定制產(chǎn)品，并協(xié)商為客戶寄送此郵品。
明確主題后，項(xiàng)目組仔細(xì)研究客戶需求，經(jīng)過(guò)多輪“頭腦風(fēng)暴”、上門(mén)拜訪、問(wèn)卷調(diào)查，最終策劃了“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品。郵品內(nèi)容涵蓋企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、發(fā)展歷程等多個(gè)方面。通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品模式，整合函件、集郵相關(guān)產(chǎn)品，系列郵品包括致員工的一封信、紀(jì)念郵資封、個(gè)性化郵折、個(gè)性化郵票、明信片等，并形成套裝，在展現(xiàn)企業(yè)文化氛圍的同時(shí)，體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)、激勵(lì)、引導(dǎo)青年員工的企業(yè)發(fā)展理念。7月12日，連云港市分公司攬投員來(lái)到正大天晴藥業(yè)新員工入職訓(xùn)練營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)，攬收“致新進(jìn)員工家書(shū)”系列郵品并寄出。此項(xiàng)目形成收入10萬(wàn)元，雙方商議每年持續(xù)開(kāi)展。