“這回藥可以續(xù)上了，真的幫了大忙，感謝！”8月14日中午，一個(gè)外觀寫著“陵水緊急藥品”的快遞，送到了陵水黎族自治縣提蒙鄉(xiāng)遠(yuǎn)景村村民蘭明忠的手上，里頭裝著他的術(shù)后急需藥。
今年71歲的蘭明忠不久前做了一場(chǎng)手術(shù)，而術(shù)后服用的藥只能從三亞或?？谫徺I。往常，他都是托朋友從這兩地寄出，但受疫情影響，當(dāng)前物流配送受阻?！凹依镒詈笠缓旭R上要吃完了，但療程還沒結(jié)束，藥不能停?！痹谔m明忠和家人心急如焚之際，一條按下“加速鍵”的綠色通道，讓他們順利、高效取得了緊急藥品。
8月13日上午11時(shí)許，裝著蘭明忠所需藥物的中國郵政特快專遞在?？诰W(wǎng)點(diǎn)被攬件，包裝箱的顯眼位置上，備注著“陵水緊急藥品”，經(jīng)由專車配送，于次日上午7時(shí)47分抵達(dá)了陵水縣城的中國郵政物流集散點(diǎn)。
上午11時(shí)30分，綠色通道快遞專員王海爾持專用通行證，將分揀出的快遞運(yùn)送到了提蒙鄉(xiāng)卡口處。提蒙鄉(xiāng)志愿者王光遷則是下一棒，在對(duì)快遞進(jìn)行全面消殺后，他撥通了收件電話，隨即趕往遠(yuǎn)景村委會(huì)的管控卡口，與蘭明忠進(jìn)行交接。從寄出到收件，環(huán)環(huán)相扣，緊密配合，這是一場(chǎng)多方聯(lián)動(dòng)的接力賽。
為緩解疫情防控期間群眾“買藥難、配送難”等問題，在陵水縣疫情防控指揮部的總體部署下，在縣行政審批服務(wù)局黨組的帶領(lǐng)下，8月12日，陵水12345分平臺(tái)聯(lián)合陵水衛(wèi)健委、中國郵政陵水分公司、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等正式開通“中國郵政特快專遞郵寄緊急藥品” 綠色通道，接收來自縣外、省外的緊急藥品。
“我們從8月7日就開始協(xié)調(diào)推進(jìn)此事?！绷晁h政務(wù)服務(wù)中心副主任楊飛告訴海南日?qǐng)?bào)記者，疫情防控期間，在該縣12345分平臺(tái)接到的工單中，有不少就醫(yī)缺藥類的民生問題。平臺(tái)工作人員第一時(shí)間對(duì)接該縣衛(wèi)健委，綜合研判后，提出了開通緊急藥品綠色通道的方案。與此同時(shí)，12345平臺(tái)積極與中國郵政陵水分公司進(jìn)行協(xié)商，并與11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)卡口取得聯(lián)絡(luò)，安排好接力工作，共同推動(dòng)綠色通道落地。
“大家一直在校對(duì)細(xì)節(jié)，政府部門、企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間都很配合?！睏铒w介紹，截至8月15日，郵政已完成綠色通道藥品配送102件，而12345平臺(tái)所接到的缺藥類話務(wù)量和工單量顯著下降。
據(jù)了解，為進(jìn)一步保障群眾的用藥需求，陵水12345分平臺(tái)聯(lián)合縣衛(wèi)健委、陵水京東開通了第二條緊急藥品配送綠色通道。群眾在購買“京東大藥房”自營店內(nèi)的藥品后，需要掃描二維碼進(jìn)入“陵水縣京東大藥房訂單登記平臺(tái)”，輸入收件人姓名、聯(lián)系方式、訂單編號(hào)及陵水縣域內(nèi)詳細(xì)送達(dá)地址，工作人員將在第一時(shí)間處理訂單。截至8月15日，第二條綠色通道已完成藥品配送63件。