郵政“上新”服貿(mào)會
8月31日至9月5日，2022年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“服貿(mào)會”）以“一會兩館”的模式在北京國家會議中心和首鋼園舉辦。習(xí)近平總書記在向2022年服貿(mào)會致賀信中指出，服貿(mào)會是中國擴大開放、深化合作、引領(lǐng)創(chuàng)新的重要平臺，為促進(jìn)全球服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
首鋼園三高爐遺跡下，一個個簇新的展館佇立，元宇宙虛擬人、會舞蹈的機器人……傳統(tǒng)工業(yè)與現(xiàn)代科技交相輝映，諸多綠色創(chuàng)新成果點亮“服務(wù)合作促發(fā)展 綠色創(chuàng)新迎未來”的主題。此次服貿(mào)會上，中國郵政設(shè)置多處展臺，“上新”的多樣服務(wù)和產(chǎn)品吸引了眾多目光，成為首鋼園展區(qū)內(nèi)的熱點。同時，在國家會議中心舉辦的服貿(mào)會成果發(fā)布活動中，中國郵政速遞物流股份有限公司與中國民航信息集團有限公司展示了共同推出的“行李到家”服務(wù)實踐成果，并舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式。
新形象
在“供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)”展區(qū)郵政展臺，“聲音小郵局”門外一直排著長長的隊伍。掃描二維碼，讓傳統(tǒng)明信片“會說話”，從去年開始亮相服貿(mào)會的“聲音郵局”，已連續(xù)兩年成為服貿(mào)會熱門打卡點。
“我第一次知道原來郵政服務(wù)如此多樣?！庇^眾陳女士打印了聲音明信片，品嘗了從產(chǎn)地寄遞到現(xiàn)場的郵政農(nóng)品獼猴桃，連連稱贊。
“這兩年，我們更加重視展示互動化的項目，使企業(yè)的形象更加年輕?！敝袊]政寄遞事業(yè)部市場部副總經(jīng)理沈靜對記者說。
無人機、可循環(huán)包裝箱……今年，中國郵政速遞物流股份有限公司作為參展商之一，主要展示在綠色化、數(shù)字化建設(shè)等方面取得的成果。
中國郵政作為快遞物流行業(yè)的“國家隊”，近年來不斷加快推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)綠色化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，在數(shù)智寄遞等方面取得累累碩果。國家郵政局黨組成員、副局長陳凱參觀完郵政展臺后，對記者表示：“中國郵政堅持‘人民郵政為人民’的初心不改，積極踐行科技興郵戰(zhàn)略，加大數(shù)字化郵品、循環(huán)包裝、無人機等新產(chǎn)品新技術(shù)的應(yīng)用力度，為中國郵政高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。相信在科技的賦能下，傳統(tǒng)郵政業(yè)務(wù)一定會飛得更高更快更好。”
新技術(shù)
“金融服務(wù)”展區(qū)內(nèi)，媒體鏡頭始終圍繞著“YOU商街”體驗區(qū)。一位女士戴著VR眼鏡，正“徜徉”在平谷的桃園、密云的葡萄園，體驗挑選、采摘、稱重的樂趣。這里是中國郵政儲蓄銀行北京分行設(shè)置的展臺，“鄉(xiāng)村振興”“普惠金融”“民生福祉”“數(shù)字金融”四大板塊，全面展示著郵儲銀行金融服務(wù)創(chuàng)新與數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐成果。
郵儲銀行“智造”的許多金融機具一一亮相。記者坐進(jìn)“集約服務(wù)艙”，體驗別樣的自助業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。獨立的艙內(nèi)空間，放置著集成坐式ITM、遠(yuǎn)程交互顯示屏、雙屏等設(shè)備。講解員介紹，服務(wù)艙兼具紫外線消毒、監(jiān)控、新風(fēng)換氣等功能，還集合了ITM遠(yuǎn)程授權(quán)、手語服務(wù)等多種渠道擴展功能，可以實現(xiàn)23類200余項業(yè)務(wù)的辦理。
“這是郵儲銀行北京分行經(jīng)組委會授權(quán)，以本次服貿(mào)會會徽為主圖，基于區(qū)塊鏈技術(shù)定制發(fā)行的專屬數(shù)字紀(jì)念徽章?！爆F(xiàn)場負(fù)責(zé)人向記者介紹。不僅參與領(lǐng)取徽章活動的觀眾絡(luò)繹不絕，智慧樓宇的沙盤模型也引得不少觀眾圍觀。疊加了數(shù)字人民幣硬錢包的“麗澤數(shù)幣一卡通”，在北京法定數(shù)字貨幣試驗區(qū)內(nèi)各場景實現(xiàn)“一卡通行，一卡通付”，充分體現(xiàn)數(shù)字金融的安全與便利。這正是郵儲銀行北京分行聯(lián)手豐臺區(qū)政府共同打造北京法定數(shù)字貨幣試驗區(qū)（麗澤金融商務(wù)區(qū)）的建設(shè)成果展示，也是郵儲銀行與地方政府聯(lián)手為北京“兩區(qū)”建設(shè)破題的創(chuàng)新舉措。
新場景
“我又抽到一個新款！”服貿(mào)會“數(shù)幣大道”上，一眼就能看到設(shè)立了“核心艙”“工作艙”“生活艙”的“太空郵局”，從“核心艙”傳出的激動聲音引起了記者的注意。張先生向記者展示了在抽盲盒活動中得到的多款郵品，引來隊伍中許多同好的羨慕。
“太空郵局”獨特的造型設(shè)計，使郵儲銀行北京分行在“數(shù)幣大道”設(shè)置的7個展位成為“流量王者”?！班]局咖啡”飄香，便利超市獲贊，優(yōu)惠活動多樣，郵儲銀行攜手中國郵政、國家電網(wǎng)、多點便利店、金點驛充等優(yōu)質(zhì)數(shù)字人民幣商戶，在展位上展示了一系列數(shù)字人民幣建設(shè)成果，人們打卡體驗，流連忘返。
“工作證也能進(jìn)行支付？”在數(shù)字人民幣展區(qū)，PDA、手表、學(xué)生卡、工作證等不同款式的數(shù)字人民幣硬錢包讓人大開眼界。郵儲銀行展臺集中展示著數(shù)字人民幣的各種支付場景，特色大客戶、休閑娛樂、交通出行、零售商超、互聯(lián)網(wǎng)平臺，多樣的應(yīng)用場景讓觀眾感嘆數(shù)字人民幣的便利。
新成果
“‘行李到家’服務(wù)由航司工作人員依據(jù)訂單信息代為提取行李，中國郵政速遞物流工作人員與航司核對信息無誤后，按照旅客需求將行李送達(dá)指定地點，省去了旅客乘機到達(dá)后等待、搬運行李的不便，為旅客商務(wù)出行、行李寄遞提供安全極速送達(dá)的服務(wù)。”在服貿(mào)會成果發(fā)布活動中，“行李到家”服務(wù)引發(fā)多方關(guān)注。
從去年試運行，到目前在北京和海口兩地機場實現(xiàn)“行李到家”服務(wù)落地，下一步，中國郵政速遞物流將與中國航信繼續(xù)推出“行李門到港”“行李門到門”等3.0版本的多樣化服務(wù)，打造民航與快遞物流生態(tài)圈，整合多領(lǐng)域跨行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為消費者提供全天候的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
從2012年到2022年，十年服貿(mào)會，見證了中國服務(wù)貿(mào)易快速增長的歷程，服貿(mào)會上看十年成就，連續(xù)參展的中國郵政堅持深化改革“動力源”，縱深推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展成果源源不斷“上新”，“新郵政新形象”讓人們對郵政未來充滿期待、充滿信心。