大連郵政保供保通保暢盡顯擔當
日均保障72家便利店常用物資的供給、45個封閉社區(qū)近10噸蔬菜供應近期，遼寧省新冠肺炎疫情多點暴發(fā)，大連市自8月29日開始對主城區(qū)實施靜態(tài)管控。大連市郵政分公司充分認識疫情防控形勢的嚴峻性、復雜性、艱巨性，抓實抓細各項防疫工作。靜態(tài)管理以來，大連市分公司克服人員短缺、疫情管控、車輛資源不足等困難，為大連三寰集團提供保通保供服務，日均保障72家便利店常用物資的供給、45個封閉社區(qū)近10噸蔬菜供應。同時，每日配送200份三寰高端會員蔬菜禮包。同城營業(yè)部為家樂福提供保供配送，服務區(qū)域覆蓋人民路街道、青泥洼橋街道、人民廣場街道的20個封閉社區(qū)，日均保供量達4000份，確保疫情期間郵政服務不間斷。
大連市分公司第一時間召開黨委會暨應對新冠肺炎疫情工作領導小組會議，對疫情防控工作進行部署，要求各單位、各部門進一步提高政治站位，強化責任擔當，把保供保通保暢放在全局工作的重要位置；履職擔當，采取更加有力的措施，力爭實現(xiàn)“干線網(wǎng)絡無堵點、郵件快件無積壓”“保民生物資運遞暢通、保城鄉(xiāng)商品寄遞暢通”的“兩無、兩保”工作目標，全力確保機要通信萬無一失。大連市分公司第一時間將基層情況匯總到位，確保政令暢通、指揮得當。打好提前量，保證防疫物資庫存充足；做好營業(yè)網(wǎng)點、攬投部站停業(yè)報備及防疫措施落實到位。嚴格執(zhí)行營業(yè)網(wǎng)點、攬投站點、辦公室、食堂、宿舍、處理場地、24小時自助銀行等區(qū)域通風、消殺工作；嚴格落實員工每日班前班后測溫、外來人員測溫與綠碼查驗等防護要求；認真落實疫情信息報告制度，杜絕瞞報漏報。核酸檢測、居家隔離、網(wǎng)點關閉等措施服從政府安排，提高應急處置能力。
疫情防控期間，大連市分公司建立橫縱溝通協(xié)調機制。對內，做好各部門之間的溝通、協(xié)調和銜接，及時將防疫信息向省分公司報送；對外，保障與郵管局、防疫部門、海關等部門的消息暢通。動態(tài)監(jiān)控網(wǎng)絡系統(tǒng)數(shù)據(jù)，及時通報，避免時限質量指標因受疫情影響下滑。加強主動客服培訓，做好受疫情影響的郵件處理，爭取客戶理解，降低客戶投訴率。