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聯(lián)合保險公司規(guī)范轉介流程 多場景協(xié)同營銷精準發(fā)力

廣東郵政高質量完成保險營銷轉介

何金校2022-09-26來源:中國郵政報

  截至9月21日,廣東省郵政分公司累計完成營銷轉介保費3800萬元,規(guī)模列全國郵政第二,完成進度為266.7%,排名全國郵政第三,提前實現(xiàn)“919電商節(jié)”活動計劃目標。 

  “919電商節(jié)”活動開展以來,廣東郵政圍繞集團公司“做大協(xié)同效應”的工作要求,積極開展保險營銷轉介服務,深入挖掘當前消費者的簡易保險保障需求,拉動簡易保險業(yè)務規(guī)模發(fā)展。

  據(jù)悉,為確保營銷轉介推進落實到位,廣東郵政提前聯(lián)合保險公司、享安在線對全省管理人員及營銷人員進行了多輪培訓,并對營銷轉介的話術與流程進行規(guī)范。同時,結合集團公司簡易保險轉型發(fā)展要求,于8月初組織全省各市渠道經(jīng)理開展營銷轉介培訓,同步理順線上產(chǎn)品的營銷和運營流程,確保線上營銷工作順利推進。 

  廣東郵政通過精心策劃,在場景協(xié)同營銷上精準發(fā)力。在電動自行車登記上牌場景方面,借助“919電商節(jié)”活動,深入推進警郵協(xié)同項目。針對目前電動自行車意外事故頻發(fā),對駕駛人員帶來較大傷害的情況,廣東郵政積極利用“919電商節(jié)”契機,加大增值業(yè)務發(fā)展力度,全面開展電動自行車保險轉介營銷,取得較好成效?!?19電商節(jié)”期間,郵政營業(yè)網(wǎng)點向辦理電動自行車上牌的車主推薦非機動車第三者責任保險產(chǎn)品,僅8月全省郵政轉介保費規(guī)模就超過1000萬元。在校園營銷場景方面,廣東郵政將學平險納入“919電商節(jié)”活動,于“919電商節(jié)”開幕日在全省啟動了學平險收單與營銷活動。在網(wǎng)點常態(tài)化營銷場景方面,廣東郵政借“金秋郵禮”營銷轉介活動,對網(wǎng)點的產(chǎn)能提升及網(wǎng)點破零提出了明確要求。同時,結合“919電商節(jié)”活動開展情況,每日督導全省郵政網(wǎng)點的轉介營銷和出單破零,并同步推進郵樂拉新,實現(xiàn)多業(yè)務協(xié)同引流。 

  據(jù)了解,廣東郵政還針對客戶的不同需求,積極構建各類險種相結合的產(chǎn)品體系。依托集團公司線上轉介受理模式,按照“919電商節(jié)”轉介要求,深入聯(lián)合享安在線及保險公司,在做好一年期產(chǎn)品的基礎上引入長期意外險及健康險,更好地滿足客戶不同的保障需求。