山東郵政打造農(nóng)村電商優(yōu)質(zhì)站點
山東省郵政分公司圍繞推進平臺打造、渠道質(zhì)量提升、產(chǎn)品規(guī)模增長、運營保障到位，扎實做好農(nóng)村電商渠道建設(shè)和批銷業(yè)務(wù)發(fā)展。截至8月底，山東省分公司已打造優(yōu)質(zhì)站點1.03萬個、活躍站點4.06萬個、示范站點2349個，均居全國郵政前列。全省批銷交易額10.09億元，規(guī)模居全國郵政第1位，其中億元大單品交易額3.23億元，下單站點5.8萬個。
打造“網(wǎng)點+站點”管理模式
山東省分公司圍繞“三類站點”建設(shè)標準，第一時間開展遴選站點做標記工作。在打造過程中，定期召開“一對一”站點分析會，對各級單位提供不同指導(dǎo)策略和數(shù)據(jù)分析工具，針對性強，方便市、縣分公司按照“倒推銷號”制進行推進，確保實現(xiàn)站點全面激活。
該分公司全面實行“網(wǎng)點+站點”管理模式，不斷完善地推配送體系，梳理站點、網(wǎng)點和地推渠道經(jīng)理的隸屬關(guān)系，按照“分戶管戶”原則，推進100%巡店和下單，確?；顒佑|達全面覆蓋。通過開展掃碼購、金融優(yōu)惠購、“C端會員”等活動，線下與分銷快消品、惠農(nóng)項目結(jié)合，線上以預(yù)售、團購、自提等形式，充分激活現(xiàn)有網(wǎng)點、站點客戶資源，發(fā)揮渠道轉(zhuǎn)介項目優(yōu)勢，為網(wǎng)點持續(xù)引流，打造獲客、活客營銷場景。同時，全面優(yōu)化站點建設(shè)，采取“撤一建一”方式，組織全省各分公司進行站點更新替換，為實現(xiàn)全年站點建設(shè)目標奠定了基礎(chǔ)。
推進自營批銷常態(tài)化運營
去年以來，山東省分公司組織開展首季營銷競賽活動、大單品項目PK、自營批銷競進提質(zhì)活動、站點參與大單品直播團購等一系列營銷活動，全力推廣“超級純”項目，建立了自營批銷常態(tài)化機制，逐漸形成“站點地推+訂貨會+直播”的模式。
為進一步突出自營批銷導(dǎo)向，增強農(nóng)村電商運營能力，該分公司定期舉辦省、市、區(qū)（縣）三級農(nóng)村電商一體化負責人、渠道經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)和遠程培訓(xùn)。通過組織全省直播營銷大賽和培訓(xùn)活動，打造省、市、區(qū)（縣）三級直播團隊，提升平臺活動運營支撐能力。
通過開展常態(tài)化調(diào)研，山東省分公司持續(xù)豐富站點商品交易數(shù)據(jù)和會員數(shù)據(jù)，推動站點畫像不斷清晰，賦能打通C端數(shù)據(jù)，提升站點數(shù)字化水平。通過OPC實時看板，對全省地推人員走訪巡店情況、站點下單、批銷業(yè)績等進行每日通報，強化“穿透式”管控，逐步提升地推人員巡店質(zhì)量。開展落后單位約談會、“一局一策”分析會，實施銷號制，初步建立了農(nóng)村電商的數(shù)字化運營管控體系。