用心守護(hù)每一次送達(dá)
“小阮，都中午了，怎么還在送件？”看著前方駛來(lái)的郵車，浙江省紹興市越城區(qū)皋埠街道的村民熱情上前打招呼?！斑€有幾個(gè)沒(méi)送完，送完了再回去?！鼻宕囗懥恋纳ひ魜?lái)自眼前帶著靦腆笑容的“90后”男孩——紹興市郵政分公司皋埠特快攬投部攬投員阮海良。
阮海良經(jīng)常會(huì)投遞包括身份證、車牌、高考錄取通知書(shū)、法院文書(shū)在內(nèi)，需要面交或有時(shí)限要求的重要郵件，而他投遞的區(qū)域以農(nóng)村和山區(qū)居多。為保證時(shí)效，在外面隨便吃點(diǎn)餅干面包，甚至沒(méi)時(shí)間吃午飯，對(duì)阮海良都是常事。
記得有一年投遞高考錄取通知書(shū)郵件，一封收件人地址位于山區(qū)村里，卻無(wú)法找到門牌號(hào)對(duì)應(yīng)地址的高考錄取通知書(shū)讓阮海良犯了難，用戶預(yù)留的聯(lián)系方式也是錯(cuò)的，聯(lián)系大學(xué)也沒(méi)有更多信息。為了不影響學(xué)生按時(shí)報(bào)到，阮海良主動(dòng)放棄休息時(shí)間，前往該學(xué)生所在的村挨家詢問(wèn)查找，終于將郵件送到了收件人手中。
在阮海良的手機(jī)里，存著一個(gè)電話號(hào)碼，備注是“馬老師的兒子”。一年夏天，阮海良在分揀包裹時(shí)，發(fā)現(xiàn)好幾個(gè)寫有“保健品”包裹的收件人都是同一人——馬老師。他怕老人遇上騙局，于是要到了馬老師兒子的電話，告知對(duì)方要提高警惕。此后，每當(dāng)有馬老師的快遞，阮海良都會(huì)特別留意，發(fā)現(xiàn)情況就及時(shí)通知他的親屬?！扒皫啄赀@樣的包裹挺常見(jiàn)，收件人都是老年人，我不想他們上當(dāng)受騙，就提醒一下。”阮海良說(shuō)，這樣的事管得多了，他加了不少老人子女的微信，大家都很信任他，需要寄件時(shí)也都會(huì)找他。
“沉浸式投遞”，阮海良一干就是7年，他說(shuō)自己一直樂(lè)在其中，并用心做好每一次送達(dá)，傳遞愛(ài)與溫暖。從2016年進(jìn)入郵政大家庭成為攬投員起，阮海良依托企業(yè)提供的廣闊平臺(tái)，用汗水與智慧打拼出了更加優(yōu)秀的自己，過(guò)硬的專業(yè)技能和用心用情的服務(wù)讓他身上的光芒愈加耀眼。去年，阮海良獲得第三屆全國(guó)郵政行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽第一名，今年更是被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，獲評(píng)“全國(guó)青年崗位能手”，成為浙江省第十五次黨代會(huì)代表。