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用真心服務(wù)百姓

中國郵政報通訊員 胡月2022-11-01來源:中國郵政報

  “小梁啊,又來看你劉姨了!”日前,吉林省吉林市中東郵政支局局長梁春慧走進(jìn)幸福之家養(yǎng)老院,看望年近90歲的劉阿姨,為她送去日用品和營養(yǎng)品。一直以來,梁春慧牢記“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、育人”的船營精神,用真心真情服務(wù)群眾,以實(shí)際行動踐行黨員的初心使命。 

  船營區(qū)慶豐社區(qū)的黃阿姨是梁春慧在船營郵政支局工作期間認(rèn)識的。黃阿姨無兒無女,一直依靠低保維持生活。3年前,黃阿姨用積蓄購買了一份長期型保險產(chǎn)品,但沒多久,她的身體就出現(xiàn)了問題,急需用錢。梁春慧得知后,第一時間把東奔西走湊來的18500元醫(yī)藥費(fèi)送到黃阿姨手中,并與保險公司反復(fù)溝通,提前退回了黃阿姨的本金。黃阿姨住院期間,她每天抽出時間到醫(yī)院照顧。在梁春慧的悉心照料下,黃阿姨的病情逐漸好轉(zhuǎn),終于在一個多月后出院了。出院后,每逢節(jié)日,梁春慧都會去看望,黃阿姨逢人便說:“我前半生無兒無女,后半生多了個好女兒,高興?。 ?nbsp;

  3月,吉林市突發(fā)疫情。得知鄰居張大爺因?yàn)椴粫€上買菜而面臨吃菜困難后,梁春慧自行采購了生活必需品和防疫物資,給老兩口送了過去。張大爺?shù)膼廴搜酆瑹釡I地望著她說:“謝謝你姑娘,你就像我們的孩子一樣關(guān)心照顧我們。平時你就沒少照顧我們,這一次又雪中送炭,真讓我們不知如何感謝你才好!” 

  多年在一線服務(wù),梁春慧知道,不管在什么崗位,做什么工作,首先要做的就是“服務(wù)好客戶”,她把全部的青春和熱愛都奉獻(xiàn)給了郵政事業(yè),用點(diǎn)滴關(guān)愛溫暖客戶的心,用實(shí)際行動樹起郵政企業(yè)的良好形象。