郵政寄遞旺季攻堅戰(zhàn)拉開帷幕
為進(jìn)一步落實集團公司黨組關(guān)于寄遞業(yè)務(wù)旺季生產(chǎn)經(jīng)營的決策部署，集團公司寄遞事業(yè)部日前召開了2022年“雙11”旺季生產(chǎn)營銷推進(jìn)會暨“鐵三角”網(wǎng)業(yè)服（網(wǎng)運、業(yè)務(wù)、服務(wù)）聯(lián)動培訓(xùn)電視電話會。會上，集團公司寄遞事業(yè)部要求全國郵政寄遞戰(zhàn)線深化推進(jìn)網(wǎng)業(yè)服聯(lián)動保障機制，在硬件、軟件儲備上“搶時間”，對外聚焦客戶、對內(nèi)強化聯(lián)動，嚴(yán)格落實總部營銷任務(wù)清單，為寄遞業(yè)務(wù)四季度“決勝旺季”和明年能力提升、體系優(yōu)化等打下堅實基礎(chǔ)。
在今年的寄遞業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營旺季中，中國郵政以提升重點客戶、重點區(qū)域、重點郵件服務(wù)質(zhì)量和郵政EMS品牌質(zhì)量為核心任務(wù)，將在攬收環(huán)節(jié)直發(fā)直運，減少經(jīng)轉(zhuǎn)次數(shù)；中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)先接卸，優(yōu)先處理；運輸環(huán)節(jié)專網(wǎng)運輸；投遞環(huán)節(jié)重點保障。郵航公司、南京集散中心及各地郵政全力落實特快郵件保障方案，保障特快郵件品質(zhì)，提升客戶體驗，共同確保特快郵件的時限質(zhì)量。
集團公司寄遞事業(yè)部介紹，今年的“雙11”旺季攻堅戰(zhàn)分三個階段進(jìn)行，第一階段是11月1日至4日，第二階段是11月5日至10日，第三階段是11月11日至16日。為做好旺季生產(chǎn)期間系統(tǒng)支撐，寄遞事業(yè)部與中郵信科公司成立了聯(lián)合保障組，以新一代寄遞業(yè)務(wù)信息平臺的運行保障為核心，通過數(shù)字化、平臺化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化等手段對系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)監(jiān)控，增強預(yù)警手段和異常處置能力，提高IT運維效能，嚴(yán)格執(zhí)行24小時值守制度，確保各類信息系統(tǒng)平穩(wěn)運行。各地郵政也成立了技術(shù)業(yè)務(wù)聯(lián)合保障工作組，做好基礎(chǔ)設(shè)施保障，確保網(wǎng)絡(luò)與通信設(shè)備在“雙11”期間運行穩(wěn)定。