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　　11月7日—8日，黨的二十大代表，集團(tuán)公司黨組書記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力赴山東郵政基層一線，緊密結(jié)合郵政實(shí)際宣講黨的二十大精神，對(duì)郵政認(rèn)真抓好黨的二十大精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神的重要指示精神，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在全面學(xué)習(xí)、全面把握、全面落實(shí)上下功夫，深刻把握黨的二十大報(bào)告的主題，全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、深入貫徹落實(shí)黨的二十大精神，堅(jiān)定不移深化改革創(chuàng)新，提升治理體系和治理能力，推動(dòng)企業(yè)全面高質(zhì)量發(fā)展。

　　在宣講會(huì)上，劉愛(ài)力指出，黨的二十大是在全黨全國(guó)各族人民邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次十分重要的大會(huì)，是一次高舉旗幟、凝聚力量、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)。習(xí)近平總書記的報(bào)告，深刻闡釋了新時(shí)代堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題，描繪了全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖，為新時(shí)代新征程黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)指明了前進(jìn)方向、確立了行動(dòng)指南，是黨和人民智慧的結(jié)晶，是黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民奪取中國(guó)特色社會(huì)主義新勝利的政治宣言和行動(dòng)綱領(lǐng)，是馬克思主義的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。在現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)習(xí)近平總書記的報(bào)告，感到無(wú)比振奮、備受鼓舞、催人奮進(jìn)，深刻感到黨的二十大報(bào)告充滿理論說(shuō)服力、思想穿透力、政治凝聚力和時(shí)代感召力，是政治宣言、行動(dòng)綱領(lǐng)、奮斗號(hào)角，為中國(guó)郵政推進(jìn)改革創(chuàng)新提供了根本遵循、指明了前進(jìn)方向。

　　一是必須深刻認(rèn)識(shí)黨的二十大是一次舉旗定向、引領(lǐng)航向的大會(huì)，深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義?！皟蓚€(gè)確立”已經(jīng)深入黨心軍心民心，已經(jīng)成為全黨全軍全國(guó)各族人民的高度共識(shí)和共同意識(shí)，已經(jīng)寫在了新時(shí)代的偉大征程上、寫在了全黨全軍全國(guó)各族人民心坎上。目標(biāo)越宏大、任務(wù)越艱巨、形勢(shì)越復(fù)雜，越要深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，堅(jiān)定不移在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。中國(guó)郵政作為國(guó)有企業(yè)，必須旗幟鮮明講政治，堅(jiān)定不移聽(tīng)黨話、跟黨走，在黨的旗幟下團(tuán)結(jié)成“一塊堅(jiān)硬的鋼鐵”，步調(diào)一致向前進(jìn)。

　　二是必須深刻認(rèn)識(shí)黨的二十大是一次總結(jié)偉大變革、凝聚信心力量的大會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)過(guò)去五年工作和新時(shí)代十年偉大變革的重大意義。黨的十九大以來(lái)的五年和新時(shí)代十年取得的輝煌成就，極不尋常、極不平凡。十年來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央采取了一系列戰(zhàn)略性舉措，推進(jìn)了一系列變革性實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了一系列突破性進(jìn)展，取得了一系列標(biāo)志性成果，黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就，發(fā)生了歷史性變革。我們之所以能取得這些歷史性成就，發(fā)生這些歷史性變革，最根本的原因就在于習(xí)近平同志作為黨中央的核心、全黨的核心掌舵領(lǐng)航，在于有習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的科學(xué)指引，這是歷史和時(shí)代的結(jié)論。新時(shí)代十年的偉大變革給予我們無(wú)比寶貴的智慧和力量，賦予我們無(wú)比堅(jiān)定的底氣和自信。在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。各級(jí)黨組織必須更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，進(jìn)一步堅(jiān)定發(fā)展信心，進(jìn)一步加快發(fā)展步伐，推動(dòng)郵政改革發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破、邁上新臺(tái)階。

　　三是必須深刻認(rèn)識(shí)黨的二十大是一次高舉思想旗幟、閃耀真理光芒的大會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的世界觀方法論。習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想是當(dāng)代中國(guó)馬克思主義、二十一世紀(jì)馬克思主義，是中華文化和中國(guó)精神的時(shí)代精華，實(shí)現(xiàn)了馬克思主義中國(guó)化時(shí)代化新的飛躍。要深刻認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)代中國(guó)，堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，就是堅(jiān)持馬克思主義。要把握好習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的世界觀和方法論，運(yùn)用好貫穿其中的立場(chǎng)觀點(diǎn)方法。要深入領(lǐng)會(huì)堅(jiān)持人民至上、堅(jiān)持自信自立、堅(jiān)持守正創(chuàng)新、堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、堅(jiān)持系統(tǒng)觀念、堅(jiān)持胸懷天下的深刻內(nèi)涵，做到知其言更知其義、知其然更知其所以然。集團(tuán)公司各級(jí)黨組織必須堅(jiān)持用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，堅(jiān)定不移把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為中國(guó)郵政改革發(fā)展的根本遵循和行動(dòng)指南，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為堅(jiān)定理想、錘煉黨性和指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的強(qiáng)大力量。

　　四是必須深刻認(rèn)識(shí)黨的二十大是一次擘畫宏偉藍(lán)圖、明確中心任務(wù)的大會(huì)，深刻領(lǐng)會(huì)以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的使命任務(wù)。

　　黨的二十大報(bào)告指出：“從現(xiàn)在起，中國(guó)共產(chǎn)黨的中心任務(wù)就是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)，以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興?！边@一中心任務(wù)，不僅明確了起始時(shí)間是“從現(xiàn)在起”，也明確了是“全面推進(jìn)”而非單方面或片面，明確了復(fù)興路徑是“中國(guó)式現(xiàn)代化”。習(xí)近平總書記從5個(gè)方面分析了何謂“中國(guó)特色”，第一次提出9個(gè)方面的本質(zhì)要求，形成了關(guān)于中國(guó)式現(xiàn)代化的系統(tǒng)論述，是對(duì)黨的現(xiàn)代化理論的一個(gè)重大豐富和發(fā)展，是黨的二十大報(bào)告的一個(gè)重大亮點(diǎn)，也是一個(gè)重大創(chuàng)新點(diǎn)。黨的二十大報(bào)告從經(jīng)濟(jì)、政治、科技等多個(gè)方面對(duì)全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家進(jìn)行了戰(zhàn)略安排，擘畫了全面建成社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)的宏偉藍(lán)圖，深刻指出了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖。

　　圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，劉愛(ài)力詳細(xì)了解了山東郵政改革發(fā)展工作情況。他指出，近年來(lái)，山東省分公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展始終走在全國(guó)郵政前列，取得了與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相一致的好業(yè)績(jī)，整體發(fā)展令人滿意、發(fā)展成效令人振奮。郵儲(chǔ)銀行山東省分行資產(chǎn)質(zhì)量保持系統(tǒng)內(nèi)和當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)領(lǐng)先，資產(chǎn)端收益率提升工作成效明顯，特別是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化、小企業(yè)貸款審查審批全省集中等一系列改革措施，形成了積極向上的健康發(fā)展機(jī)制，值得充分肯定。他指出，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期全黨全國(guó)的首要政治任務(wù)。要深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，牢記“國(guó)之大者”，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，把思想統(tǒng)一到黨的二十大精神上來(lái)，把力量凝聚到黨的二十大確定的各項(xiàng)任務(wù)上來(lái)，踔厲奮發(fā)、勇毅前行，切實(shí)把習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央重大決策部署貫徹落實(shí)到郵政工作各方面全過(guò)程。圍繞下一步工作，劉愛(ài)力提出了十個(gè)方面要求。

　　一是堅(jiān)定不移推動(dòng)中國(guó)郵政高質(zhì)量發(fā)展。習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中明確指出：“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)。發(fā)展是黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)?！编]政要全面準(zhǔn)確貫徹落實(shí)黨中央決策部署，就要理解什么是高質(zhì)量發(fā)展，每一個(gè)專業(yè)的“質(zhì)”是什么？郵儲(chǔ)銀行要重點(diǎn)圍繞“十大任務(wù)”，思考什么是高質(zhì)量發(fā)展，尤其要正確認(rèn)識(shí)對(duì)公業(yè)務(wù)的重要意義。沒(méi)有對(duì)公開戶就沒(méi)有結(jié)算和代發(fā)，有對(duì)公業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)，其他業(yè)務(wù)才能枝繁葉茂、開花結(jié)果。對(duì)公客戶不僅包括黨政機(jī)關(guān)、央企國(guó)企，“三農(nóng)”、中小微也有對(duì)公業(yè)務(wù)，要找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，明確發(fā)展戰(zhàn)略，全面強(qiáng)化對(duì)公業(yè)務(wù)發(fā)展，加快補(bǔ)齊“短板”。郵政分公司要充分認(rèn)識(shí)到，時(shí)限是寄遞業(yè)務(wù)的生命線，是開拓市場(chǎng)贏得客戶的“敲門磚”。山東交通基礎(chǔ)設(shè)施便利，特快業(yè)務(wù)應(yīng)該達(dá)到什么樣的時(shí)限水平？我們的外包管理是怎么做的，有沒(méi)有對(duì)五大環(huán)節(jié)、每一個(gè)要素逐一剖析？山東濰坊處理中心重新招標(biāo)后，外包環(huán)節(jié)價(jià)格不到原來(lái)的一半。其他處理中心能降多少？全省郵政能降多少？全網(wǎng)明年可以降低多少？降本絕不是一句口號(hào)，一定要有實(shí)實(shí)在在的舉措。同時(shí)，我們要認(rèn)識(shí)到，量和質(zhì)是辯證關(guān)系，尤其是對(duì)郵政寄遞來(lái)說(shuō)，二者是相輔相成的。沒(méi)有時(shí)限，客戶就不會(huì)選擇我們，就沒(méi)有量；業(yè)務(wù)量不夠，裝載率和頻次上不去，時(shí)限就不夠。所以，山東郵政不僅要關(guān)注質(zhì)，也要重視量，實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。

　　二是堅(jiān)定不移構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)化體系。習(xí)近平總書記在二十大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用”。按照行業(yè)規(guī)律、市場(chǎng)規(guī)律和價(jià)值規(guī)律辦事，是中國(guó)郵政做好各項(xiàng)工作行之有效的方法論。這就要求我們對(duì)標(biāo)對(duì)表，堅(jiān)持“三個(gè)視角”“三大規(guī)律”，建立科學(xué)有效的對(duì)標(biāo)體系。對(duì)寄遞業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)流程，每一個(gè)流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的關(guān)鍵要素，都要從組織模式、作業(yè)規(guī)范、崗位定額、產(chǎn)出效率、管理方式、激勵(lì)機(jī)制等方面全面對(duì)標(biāo)，真正找到差距之所在，找到問(wèn)題之所在，找到解決方案之所在。

　　三是堅(jiān)定不移深化改革創(chuàng)新。習(xí)近平總書記在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)上指出：“改革開放是決定當(dāng)代中國(guó)前途命運(yùn)的關(guān)鍵一招?！蓖瑯?，改革也是解決央企做強(qiáng)做優(yōu)做大問(wèn)題的關(guān)鍵一招，是解決中國(guó)郵政所有困難和問(wèn)題的關(guān)鍵一招。時(shí)代變了，行業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)和組織方式都在發(fā)生顛覆式變化，因循守舊沒(méi)有出路，唯有“變”才能適應(yīng)生存。郵儲(chǔ)銀行要加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，改變“層層做決策、層層同質(zhì)化”的“套娃式”組織架構(gòu)，科學(xué)壓縮管理層級(jí)，減少管理鏈條，基層必須聚焦市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)。寄遞業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政的主責(zé)主業(yè)，是“國(guó)家隊(duì)”的具體體現(xiàn)。國(guó)有寄遞力量是維護(hù)國(guó)家通信安全穩(wěn)定的戰(zhàn)略基石，必須持之以恒發(fā)展壯大，這是不容有失的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任。我們一定要深化改革，靠創(chuàng)新來(lái)解決發(fā)展中的問(wèn)題，靠精準(zhǔn)管理、精細(xì)管理、精益管理來(lái)推動(dòng)降本增效。企業(yè)的價(jià)值不在規(guī)模，我們寧要沒(méi)有規(guī)模的盈利，也不要有規(guī)模的虧損。財(cái)務(wù)部門作為成本的管理者，一定用好“三把尺子”找差距，具體分析成本是否合理、哪里需要改進(jìn)、針對(duì)性的措施是什么，做到有的放矢。

　　四是堅(jiān)定不移加快打造數(shù)字郵政。習(xí)近平總書記指出：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋?jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量?！奔倪f競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)，是對(duì)全業(yè)務(wù)、全鏈路、各環(huán)節(jié)、各要素的核算、運(yùn)營(yíng)、管控，進(jìn)行數(shù)字化、數(shù)治化、數(shù)智化改造的速度、廣度和深度的競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)郵政打造核心競(jìng)爭(zhēng)力絕不是靠人海戰(zhàn)術(shù)，一定要體現(xiàn)在對(duì)高科技的應(yīng)用上。要高度重視、統(tǒng)一思想，善于運(yùn)用科技的力量來(lái)推動(dòng)寄遞的改革工作，實(shí)現(xiàn)寄遞業(yè)務(wù)降本增效，實(shí)現(xiàn)速度更快、價(jià)格更優(yōu)，全力打造具有“國(guó)家隊(duì)”水平的現(xiàn)代化寄遞網(wǎng)。在網(wǎng)運(yùn)“兩集中”方面，山東作為大省，尤其要落實(shí)好習(xí)近平總書記“走在前列”的要求，持續(xù)深化、探索經(jīng)驗(yàn)，取得實(shí)實(shí)在在的效果。

　　五是堅(jiān)定不移服務(wù)鄉(xiāng)村振興。習(xí)近平總書記指出，堅(jiān)持把解決好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作重中之重，舉全黨全社會(huì)之力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興。中國(guó)郵政的資源和基礎(chǔ)設(shè)施在農(nóng)村，絕大多數(shù)客戶在農(nóng)村，農(nóng)村就是我們的“根據(jù)地”；中國(guó)郵政絕大多數(shù)的收入和利潤(rùn)在農(nóng)村，農(nóng)村就是我們的“大糧倉(cāng)”。郵政的資源稟賦在農(nóng)村、優(yōu)勢(shì)在農(nóng)村，丟掉了農(nóng)村市場(chǎng)，我們丟失的將不是一端而是一鏈，不是個(gè)體而是整個(gè)農(nóng)村生態(tài)，不是一時(shí)得失而是發(fā)展根基的穩(wěn)定，就會(huì)丟掉中國(guó)郵政的未來(lái)。要以落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略統(tǒng)攬中國(guó)郵政農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展工作，緊緊圍繞全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興來(lái)研究問(wèn)題、謀劃舉措、推動(dòng)工作，圍繞“五大定位”，聚焦“村、社、戶、企、店”五大客群，落實(shí)“六大抓手”，強(qiáng)化板塊協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)字賦能，系統(tǒng)打造農(nóng)村市場(chǎng)發(fā)展生態(tài)，鞏固中國(guó)郵政農(nóng)村市場(chǎng)的新優(yōu)勢(shì)，努力做到中國(guó)郵政農(nóng)村市場(chǎng)改革發(fā)展與國(guó)家鄉(xiāng)村振興和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化同頻共振。

　　六是堅(jiān)定不移推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。習(xí)近平總書記指出，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，就是要適應(yīng)時(shí)代變化，既改革不適應(yīng)實(shí)踐發(fā)展要求的體制機(jī)制、法律法規(guī)，又不斷構(gòu)建新的體制機(jī)制、法律法規(guī)，使各方面制度更加科學(xué)、更加完善，實(shí)現(xiàn)黨、國(guó)家、社會(huì)各項(xiàng)事務(wù)治理制度化、規(guī)范化、程序化。今年，集團(tuán)公司提出開展“管理提升年”活動(dòng)，各級(jí)郵政都要全面對(duì)標(biāo)行業(yè)先進(jìn)，以流程化管理為抓手，全面構(gòu)建科學(xué)有效的時(shí)限管理體系、成本管理體系、財(cái)務(wù)管理體系、服務(wù)質(zhì)量管理體系，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　七是堅(jiān)定不移打造高素質(zhì)專業(yè)化的干部人才隊(duì)伍。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要加快知識(shí)更新，使專業(yè)素養(yǎng)和工作能力跟上時(shí)代節(jié)拍，避免少知而迷、不知而盲、無(wú)知而亂，努力成為行家里手。近日，中共中央辦公廳印發(fā)了《推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下規(guī)定》，中組部、國(guó)資委也對(duì)央企提出明確要求，集團(tuán)公司將制定下發(fā)實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步推動(dòng)形成能者上、優(yōu)者獎(jiǎng)、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向，建設(shè)忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊(duì)伍。

　　八是堅(jiān)定不移推進(jìn)強(qiáng)總部建設(shè)。強(qiáng)總部是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的必然要求，是郵政高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在需要。推進(jìn)強(qiáng)總部建設(shè)，最核心的就是要使總部不僅提出“過(guò)河”的目標(biāo)和任務(wù)，也要解決“過(guò)河”的“橋”和“船”的問(wèn)題。要對(duì)標(biāo)建設(shè)世界一流企業(yè)目標(biāo)要求，強(qiáng)化集團(tuán)公司、各控股子公司總部機(jī)關(guān)和?。▍^(qū)、市）郵政分公司、郵儲(chǔ)銀行一級(jí)分行等省級(jí)機(jī)關(guān)“兩級(jí)”總部建設(shè)，切實(shí)提升戰(zhàn)略引領(lǐng)能力、價(jià)值創(chuàng)造能力、集中共享能力、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力，發(fā)揮總部在戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、預(yù)算管控、風(fēng)險(xiǎn)防范、組織優(yōu)化等方面的作用。

　　九是堅(jiān)定不移推動(dòng)中國(guó)郵政企業(yè)文化建設(shè)。習(xí)近平總書記指出：“文化是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的靈魂。文化興國(guó)運(yùn)興，文化強(qiáng)民族強(qiáng)?！敝袊?guó)郵政要斷喙重生、鳳凰涅槃，就要賡續(xù)郵政紅色基因和“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭(zhēng)大利，但求穩(wěn)妥”等優(yōu)良傳統(tǒng)，在全系統(tǒng)大力弘揚(yáng)“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化，要堅(jiān)持真理，探索事物的本質(zhì)和發(fā)展的根本規(guī)律；要遵循規(guī)律、實(shí)事求是，講實(shí)話、辦實(shí)事、出實(shí)招、求實(shí)效；要對(duì)符合客觀規(guī)律的事，勇于斗爭(zhēng)、敢于擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持執(zhí)著。要加強(qiáng)企業(yè)精準(zhǔn)化、精細(xì)化、精益化管理，明確全體員工共同擁有、共同遵循、共同奮斗的準(zhǔn)則，創(chuàng)新多元化的方式層層宣貫，讓員工內(nèi)化于心、外化于行。

　　十是堅(jiān)定不移加強(qiáng)黨的建設(shè)。習(xí)近平總書記指出，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興，關(guān)鍵在黨。堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)是國(guó)有企業(yè)的“根”和“魂”，是國(guó)有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，始終聽(tīng)黨話、跟黨走是中國(guó)郵政與生俱來(lái)的紅色基因。郵政各級(jí)黨組織要深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，大力弘揚(yáng)偉大建黨精神，發(fā)揮好基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，將黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　在山東期間，劉愛(ài)力一行還深入濟(jì)南章丘水發(fā)集團(tuán)智慧農(nóng)業(yè)示范園、章丘德廣廚具加工廠、全國(guó)鄉(xiāng)村振興示范村章丘三澗溪村、郵儲(chǔ)銀行濟(jì)南市自貿(mào)區(qū)支行了解郵政服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)鄉(xiāng)村振興等工作情況。

　　在章丘水發(fā)集團(tuán)智慧農(nóng)業(yè)示范園，劉愛(ài)力詳細(xì)了解了園區(qū)種植面積、大蔥綠色標(biāo)準(zhǔn)化種植、農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈管理等情況，對(duì)郵銀聯(lián)合為園區(qū)提供種子配送、大蔥寄遞、惠農(nóng)貸款等綜合服務(wù)的做法表示肯定。劉愛(ài)力要求山東郵政加強(qiáng)與水發(fā)集團(tuán)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，把章丘大蔥寄遞納入特快“極速鮮”全網(wǎng)性運(yùn)作項(xiàng)目，助力章丘大蔥走向全國(guó)；在做好大蔥項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化和擴(kuò)大雙方合作領(lǐng)域，嘗試運(yùn)作蘋果、冬棗、海鮮等項(xiàng)目。在參觀大蔥收寄現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，劉愛(ài)力認(rèn)真查看了升級(jí)以后的大蔥標(biāo)準(zhǔn)箱以及氣孔、隔膜等保鮮設(shè)計(jì)，要求想客戶所想、急客戶所急，在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，不斷提升客戶的用郵體驗(yàn)。

　　在章丘德廣廚具加工廠，劉愛(ài)力登錄廠家網(wǎng)店，了解客戶訂單和發(fā)貨記錄。他表示，現(xiàn)在不是電商平臺(tái)選擇用哪家快遞，而是哪家快遞服務(wù)好、時(shí)限快，商家就選擇用哪家。當(dāng)了解到該廠80％的鐵鍋交給郵政寄遞、但郵政在當(dāng)?shù)罔F鍋寄遞市場(chǎng)占有率只有30％時(shí)，劉愛(ài)力強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真反思，郵政特快業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、時(shí)限與競(jìng)品基本相當(dāng)、資費(fèi)更優(yōu)，而且有自己的銷售平臺(tái)和金融服務(wù)，客戶為什么不選擇郵政？郵銀雙方要加強(qiáng)客戶協(xié)同、市場(chǎng)協(xié)同、產(chǎn)品協(xié)同，整合優(yōu)勢(shì)資源，通過(guò)為客戶提供涵蓋銷售、寄遞、信貸全鏈條的綜合服務(wù)，實(shí)現(xiàn)源頭獲客、深度黏客。要增強(qiáng)抓客戶、拓市場(chǎng)的本領(lǐng)和韌勁，變等客上門為主動(dòng)出擊，扎扎實(shí)實(shí)“掃街、掃巷、掃樓”，一戶戶走訪、一戶戶建檔、一戶戶爭(zhēng)取合作，不斷做大客群規(guī)模，將一個(gè)個(gè)“盆景”連片成“風(fēng)景”，實(shí)現(xiàn)“積土成山、積水成淵”。

　　在全國(guó)文明村、全國(guó)鄉(xiāng)村振興示范村章丘三澗溪村，黨的二十大代表、三澗溪村黨支部書記高淑貞介紹了習(xí)近平總書記2018年在三澗溪村考察的重要指示精神和該村黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村治理工作情況。劉愛(ài)力指出，各級(jí)郵銀部門要密切合作，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于鄉(xiāng)村振興的重要指示精神，牢記郵政服務(wù)中小微企業(yè)、服務(wù)農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村的企業(yè)定位，發(fā)揮郵政“四流合一”優(yōu)勢(shì)，解決好服務(wù)鄉(xiāng)村“最后一公里”問(wèn)題，當(dāng)好服務(wù)鄉(xiāng)村振興的“主力軍”和“國(guó)家隊(duì)”。