義烏郵政快遞包裹單日業(yè)務(wù)量破400萬件
厲楠2022-11-15來源：中國郵政報(bào)
截至11月12日22:12，浙江省義烏市郵政分公司快遞包裹單日業(yè)務(wù)量首次突破400萬件，峰值同比預(yù)計(jì)增長39％，成為全國郵政首個(gè)達(dá)到此規(guī)模的縣級(jí)分公司，實(shí)現(xiàn)了新跨越。
為迎接“雙11”旺季高峰，義烏郵政結(jié)合往年旺季經(jīng)驗(yàn)，提前與客戶溝通、提前布局，通過“增人＋增車”，讓客戶享受“極速”服務(wù)體驗(yàn)，并新增可供調(diào)配的攬收車輛、新規(guī)劃攬收線路，實(shí)現(xiàn)攬收又快又穩(wěn)；同時(shí)強(qiáng)化分析，精準(zhǔn)營銷，提前分析大客戶數(shù)據(jù)，基于客戶端發(fā)件量進(jìn)行車輛、人員精準(zhǔn)投放，提高人均效能，以主動(dòng)溝通團(tuán)隊(duì)、主動(dòng)溝通客戶、主動(dòng)上門服務(wù)“三個(gè)主動(dòng)”保障旺季生產(chǎn)服務(wù)。郵區(qū)中心對(duì)自動(dòng)分揀設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，新增小型分揀設(shè)備，并在原有前置集包基礎(chǔ)上進(jìn)行了升級(jí)，形成“1個(gè)中心＋6個(gè)前置點(diǎn)”的均衡高效處理模式，在做好新冠肺炎疫情防控的同時(shí)強(qiáng)化人員儲(chǔ)備，有效加快郵件攬收、前置集包、裝卸、分撥轉(zhuǎn)運(yùn)速度，進(jìn)一步提高了處理量。