喀什郵政迎難而上全力發(fā)展金融業(yè)務(wù)
儲蓄余額月新增1.39億元受新冠肺炎疫情影響，新疆維吾爾自治區(qū)喀什地區(qū)郵政分公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展遇困。面對困局，該分公司迎難而上，在做好疫情防控工作的同時，全力發(fā)展金融業(yè)務(wù)。截至10月31日，喀什郵政儲蓄余額月新增1.39億元，月新增余額排名全區(qū)郵政第三。
結(jié)合往年發(fā)展經(jīng)驗，喀什地區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視特色經(jīng)濟項目，積極帶隊走訪軋花廠，發(fā)揮關(guān)鍵人和客源優(yōu)勢，爭取入駐軋花廠開展棉花款代付業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點在國慶節(jié)期間開展了“國慶大走訪營銷維護”活動，梳理存量高效種植戶信息，向客戶贈送新鮮蔬菜包，做好跟進維護。經(jīng)過努力，喀什郵政目前已成功入駐16家軋花廠。
喀什地區(qū)分公司積極宣貫落實四季度沖刺旺季營銷活動方案，營造全員大力發(fā)展金融業(yè)務(wù)的氛圍。該分公司定期召開表彰會，對業(yè)務(wù)發(fā)展靠前的單位及個人進行表彰。各縣分公司詳細制定每日工作計劃，做到“四個到人”?？κ驳貐^(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)深入網(wǎng)點走訪調(diào)研，為基層一線做好支撐，解決實際困難，為業(yè)務(wù)發(fā)展加油鼓勁。
為實現(xiàn)快速、規(guī)模獲客，有效拉動余額增長，喀什地區(qū)分公司金融業(yè)務(wù)部加大督導(dǎo)力度，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)督促各網(wǎng)點進行客戶篩選、線上宣傳，利用CRM系統(tǒng)建檔，實現(xiàn)批量獲客?？κ驳貐^(qū)分公司每日匯總各網(wǎng)點評分表，表彰先進，鼓勵后進。為促進業(yè)務(wù)發(fā)展，各縣分公司領(lǐng)導(dǎo)每日在微信群內(nèi)對當(dāng)天的工作進行復(fù)盤，并挑選一個有亮點做法的網(wǎng)點進行簡要點評，對標進行自評，發(fā)現(xiàn)問題、尋找不足、查缺補漏、學(xué)習(xí)借鑒。金融業(yè)務(wù)部開展了美食鑒賞、看圖猜成語、知識搶答等有特點的線上活動，并充分利用手機充值特惠、郵生活積分兌換等活動吸引客戶。10月以來，各網(wǎng)點每周至少開展3場活動，累計線上發(fā)展余額3758萬元，參與互動人數(shù)達4645人，新增有效客戶1949戶。
為緩解網(wǎng)點人手壓力，喀什地區(qū)分公司安排25名大學(xué)畢業(yè)生員工到軋花廠進行幫扶，積極引導(dǎo)棉農(nóng)辦理郵儲卡，及時在CRM系統(tǒng)中完善客戶信息，建立電子臺賬，為2023年棉花資金攬收打好基礎(chǔ)。