擦亮“科里科氣”金字招牌
——合肥市分行全力服務(wù)“專精特新”“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來(lái)?！编]儲(chǔ)銀行安徽省合肥市分行的一位負(fù)責(zé)人在談到合肥人的新口頭禪“科里科氣”時(shí)如是說(shuō)道，“‘科里科氣’是合肥市群策群力搞創(chuàng)新的一個(gè)體現(xiàn)，也是科技創(chuàng)新成果的一種展示。而以金融之力助推科技創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展，讓創(chuàng)新之花結(jié)出產(chǎn)業(yè)之果，則是我行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中義不容辭的神圣職責(zé)?！?nbsp;
合肥市分行聚焦創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展這一國(guó)家重大戰(zhàn)略，以時(shí)不我待的緊迫感、只爭(zhēng)朝夕的使命感，主動(dòng)承擔(dān)國(guó)有大行責(zé)任，提升創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)服務(wù)質(zhì)量，在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、由弱變強(qiáng)的跨越式發(fā)展中，助力打造“芯屏器合”“急終生智”的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)業(yè)地標(biāo)，擦亮“科里科氣”金字招牌。
聚焦服務(wù)速度 強(qiáng)化政策引領(lǐng)
夜已深，郵儲(chǔ)銀行合肥市科技支行的一間辦公室里燈火通明，客戶經(jīng)理趙文鈞結(jié)束了一天的企業(yè)走訪調(diào)研，正加班加點(diǎn)在系統(tǒng)里錄入安徽某智能裝備有限公司調(diào)查信息?？蛻粜畔⒈讳浫胂到y(tǒng)后，該客戶就可以通過(guò)企業(yè)網(wǎng)銀提交“科創(chuàng)e貸”的融資申請(qǐng)，通過(guò)線上審批，貸款當(dāng)天就可到達(dá)客戶賬戶，最大限度滿足客戶對(duì)融資速度的需求。
趙文鈞所在的科技支行，是合肥市分行積極響應(yīng)金融支持“專精特新”企業(yè)發(fā)展的號(hào)召而成立的全省系統(tǒng)內(nèi)首家科技金融服務(wù)特色支行。該支行著力創(chuàng)新服務(wù)方案，不斷提升對(duì)高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
為提升科技型企業(yè)貸款審批效率，合肥市分行傾斜授信政策支持，明確信貸投放要重點(diǎn)支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。針對(duì)科技企業(yè)的融資需求，建立單獨(dú)客戶準(zhǔn)入和單獨(dú)授信管理機(jī)制，以及與科技企業(yè)特點(diǎn)匹配的授信準(zhǔn)入體系，對(duì)“專精特新”企業(yè)采用單獨(dú)的客戶評(píng)級(jí)模型，優(yōu)先審查審批，優(yōu)化審批、放款流程，提高流程效率，為“專精特新”企業(yè)開(kāi)辟金融綠色通道，第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)“郵”我助力科技創(chuàng)新。
聚焦創(chuàng)新精度 破解融資難題
“郵儲(chǔ)銀行的‘專新貼’真的非常方便！”合肥某汽車電子股份有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)，“我們只需要在企業(yè)網(wǎng)銀上提交業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)審批，貼現(xiàn)資金很快到賬，利率也比其他產(chǎn)品低，極大滿足了我們對(duì)資金和時(shí)限的要求，節(jié)約了成本，讓我們有更多的資金投入研發(fā)和生產(chǎn)中?！?1月4日，該企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)網(wǎng)銀提交了票據(jù)貼現(xiàn)需求，200萬(wàn)元貼現(xiàn)資金“秒到賬”，使企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員真正體驗(yàn)到郵儲(chǔ)銀行“專新貼”業(yè)務(wù)的方便快捷。據(jù)了解，該筆業(yè)務(wù)也是合肥市分行辦理的首筆“專新貼”業(yè)務(wù)。
“專新貼”業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行聚焦創(chuàng)新精度而新開(kāi)發(fā)的針對(duì)“專精特新”類企業(yè)的貼現(xiàn)產(chǎn)品，該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)申請(qǐng)、審批等流程均為線上化、自動(dòng)化處理，實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)、自動(dòng)審批、全流程無(wú)人工干預(yù)，整體業(yè)務(wù)辦理呈現(xiàn)為自主化、線上化、智能化，辦理流程和放款速度達(dá)到秒級(jí)，讓企業(yè)主足不出戶即可享受極致服務(wù)體驗(yàn)。此外，“專精特新”企業(yè)在郵儲(chǔ)銀行辦理“專新貼”業(yè)務(wù)，會(huì)有一定優(yōu)惠利率支持，有效降低了企業(yè)融資成本。
針對(duì)初創(chuàng)型企業(yè)融資難、慢、貴等痛點(diǎn)，合肥市分行勇于擔(dān)當(dāng)，銳意創(chuàng)新，傾力為“專精特新”企業(yè)量身定制金融服務(wù)方案，出臺(tái)專屬授信政策和評(píng)級(jí)模型，推出了“專新貼”“專精特新貸”等專屬金融產(chǎn)品。這些產(chǎn)品結(jié)合科技企業(yè)不同生命周期（初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期）對(duì)資金需求的特點(diǎn)，創(chuàng)新賦予金融產(chǎn)品的針對(duì)性新功能，滿足企業(yè)不同階段的融資需求。
聚焦走訪深度 提升服務(wù)精度
合肥市分行積極組織開(kāi)展“百行進(jìn)萬(wàn)企”走訪活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)了解和對(duì)接企業(yè)融資需求。市分行領(lǐng)導(dǎo)班子，各業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行負(fù)責(zé)人帶頭走政府、走平臺(tái)、走協(xié)會(huì)、走園區(qū)、走企業(yè)，召開(kāi)銀政企對(duì)接會(huì)，簽訂合作協(xié)議，了解各類企業(yè)金融需求，重點(diǎn)支持科創(chuàng)企業(yè)信貸融資。
今年前三季度，該分行累計(jì)走訪“專精特新”企業(yè)500戶。同時(shí)，成立包括行領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的服務(wù)專班，精準(zhǔn)對(duì)接合肥市重點(diǎn)戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)客戶，確?？蛻粜畔⒃趯０鄡?nèi)通報(bào)、客戶需求第一時(shí)間解決。截至10月末，該分行戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)公司客戶貸款余額較去年同期提高68.28%。