贛橙香飄振興路
11月，贛南大地進(jìn)入臍橙豐收、橙香齒甜的最美時(shí)節(jié)。江西省郵政分公司加快推進(jìn)“基地＋金融＋寄遞＋渠道＋惠農(nóng)”的協(xié)同發(fā)展項(xiàng)目，助力贛南臍橙產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展。截至11月底，該農(nóng)品項(xiàng)目依托線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷售收入80萬(wàn)元。
今年以來，江西省贛州市郵政分公司采取“項(xiàng)目＋合作社＋基地＋農(nóng)戶”的形式，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等合作，從源頭上優(yōu)先采購(gòu)、銷售困難戶種植的臍橙，安排專人進(jìn)駐果園，承擔(dān)分果、裝箱、打包、運(yùn)輸?shù)裙ぷ?。在產(chǎn)業(yè)鏈建聯(lián)期、預(yù)備采摘期、收購(gòu)銷售期、農(nóng)戶維護(hù)期等不同階段，贛州郵政還聯(lián)合郵儲(chǔ)銀行為合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)、種植大戶以及收購(gòu)商提供全方位的金融服務(wù)，滿足他們的資金周轉(zhuǎn)需求，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興共同加“郵”助力。
“10月初，郵政就來跟我們談合作，并且制定了包括產(chǎn)品包裝、渠道營(yíng)銷、物流運(yùn)輸、對(duì)公結(jié)算等一攬子的服務(wù)方案。他們考慮得非常周到，服務(wù)也很貼心?！毙咆S縣寶利果業(yè)專業(yè)合作社負(fù)責(zé)人王明說道。
“雙11”開啟了贛南臍橙銷售的第一個(gè)高潮。江西郵政搶前抓早，迅速制定今年全國(guó)郵政農(nóng)品基地“老俵情·贛南臍橙”項(xiàng)目協(xié)同推廣方案，按照“分銷為基、寄遞搭臺(tái)、文傳引流、金融唱戲、打好惠農(nóng)牌”的總體思路，優(yōu)化工作流程，提升客戶體驗(yàn)，做實(shí)做優(yōu)做強(qiáng)贛南臍橙大項(xiàng)目。
圍繞全市臍橙種植戶、水果經(jīng)銷商、農(nóng)業(yè)合作社等潛在市場(chǎng)和重點(diǎn)客戶，贛州郵政組織18個(gè)縣（市、區(qū)）郵政分公司開展“一對(duì)一”對(duì)接走訪和主動(dòng)客服；省、市兩級(jí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)果品品控、收寄發(fā)運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)分發(fā)、客戶服務(wù)、快速理賠等環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和全程輔助，提高各環(huán)節(jié)效率，確保客戶的用郵滿意度，提高“郵政農(nóng)品”的服務(wù)品質(zhì)和社會(huì)影響力。
針對(duì)贛南臍橙產(chǎn)銷旺季的特點(diǎn)，江西郵政采取“線上＋線下”“內(nèi)宣＋外拓”的模式，通過多平臺(tái)驅(qū)動(dòng)、多渠道聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自有品牌的推廣和產(chǎn)品銷售。
一方面，在加強(qiáng)省內(nèi)市場(chǎng)化營(yíng)銷、跨省協(xié)作、批發(fā)營(yíng)銷、金融客戶回饋的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)線上“郵樂小店”推廣和“郵樂優(yōu)鮮”拼團(tuán)，激活私域流量，做大郵政自有平臺(tái)的商流。同時(shí)，積極拓展外部平臺(tái)銷售，以拋單供貨的方式，開展“雙11”抖音溯源直播。利用該平臺(tái)流量資源，積極申報(bào)每日拼團(tuán)、優(yōu)惠券、下單立減、秒殺、試吃等不同類型的互動(dòng)促銷活動(dòng)，提升“老俵情·贛南臍橙”品牌曝光度，加速流量變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)訂單快速轉(zhuǎn)化。
另一方面，引導(dǎo)全省郵政員工使用并分享、轉(zhuǎn)發(fā)贛南臍橙產(chǎn)品活動(dòng)信息和宣傳短視頻；在郵政網(wǎng)點(diǎn)布放相關(guān)產(chǎn)品鏈接二維碼，全面做大“老俵情·贛南臍橙”的宣傳聲勢(shì)。同時(shí)，在大型果品加工廠、電商物流園等主要發(fā)貨區(qū)設(shè)置攬收點(diǎn)，提供封發(fā)、打包、收寄等服務(wù)；對(duì)贛南臍橙的重點(diǎn)銷售區(qū)域開通直達(dá)專線，推出特惠專線寄遞促銷活動(dòng)，擴(kuò)大郵政在重點(diǎn)市場(chǎng)的寄遞規(guī)模和市場(chǎng)占比，提高郵政農(nóng)品寄遞的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。