2023年函件新年賀歲項(xiàng)目有序推進(jìn)
“拿起手機(jī)寄賀卡”小程序廣受好評(píng)記者從12月13日舉行的第二屆“中國(guó)郵政·文化季”啟動(dòng)儀式暨函件新年賀歲項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)上了解到，2023年函件新年賀歲項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作自11月啟動(dòng)以來(lái)，目前項(xiàng)目有序推進(jìn)，近期提速明顯，其中銷(xiāo)售型及地方版線下銷(xiāo)售完成情況較好，整體進(jìn)度過(guò)半，已有6省郵政超額實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目既定目標(biāo)。同時(shí)，“拿起手機(jī)寄賀卡”（以下簡(jiǎn)稱“寄賀卡”）小程序上線以來(lái)持續(xù)迭代，獲得客戶認(rèn)可好評(píng)。
11月上旬，集團(tuán)公司就做好2023年函件新年賀歲項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作作出部署，提出了總體目標(biāo)7億元、銷(xiāo)售型及地方版線下銷(xiāo)售目標(biāo)1億元、定制客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)3萬(wàn)家、在線平臺(tái)銷(xiāo)售訂單目標(biāo)1000萬(wàn)單的發(fā)展目標(biāo)，明確了線上家書(shū)、賀年有獎(jiǎng)明信片、賀年有獎(jiǎng)郵資機(jī)宣傳戳產(chǎn)品、世界杯足球賽系列產(chǎn)品、黨建系列產(chǎn)品、家鄉(xiāng)包裹系列產(chǎn)品等重點(diǎn)項(xiàng)目。
集團(tuán)公司強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)定信心，全力以赴做大函件新年賀歲項(xiàng)目。要聚焦發(fā)展目標(biāo)，加大組織推動(dòng)力度；聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目，加大宣傳推廣力度；聚焦客戶體驗(yàn)，加大支撐保障力度。各?。▍^(qū)、市）分公司務(wù)必將發(fā)展目標(biāo)細(xì)化分解到最小單元，切實(shí)做到“四個(gè)到人”，確保目標(biāo)到位、責(zé)任到位、組織到位、督導(dǎo)到位。要做好產(chǎn)品保障，研發(fā)滿足市場(chǎng)和客戶需求的產(chǎn)品，做好項(xiàng)目策劃和引領(lǐng)。做好印制保障，確保新年賀歲項(xiàng)目的全鏈條服務(wù)流暢、便捷。做好寄遞保障，落實(shí)約投掛號(hào)“短信通知、電話聯(lián)系、按址投遞簽收”等服務(wù)規(guī)范，提升客戶用郵體驗(yàn)感。做好技術(shù)保障，確保系統(tǒng)平臺(tái)使用更便捷、更流暢，售后體驗(yàn)更快捷、更高效。
今年推出的“拿起手機(jī)寄賀卡”項(xiàng)目，是為了適應(yīng)我國(guó)線上消費(fèi)保持高速增長(zhǎng)、移動(dòng)消費(fèi)成為主流消費(fèi)渠道的消費(fèi)需求變化，“寄賀卡”小程序的開(kāi)發(fā)由集團(tuán)公司總部主導(dǎo)，是一次適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣的積極嘗試。該項(xiàng)目聚焦函件業(yè)務(wù)本質(zhì)，通過(guò)“寄賀卡”小程序可買(mǎi)、可寄、可宣傳的功能特點(diǎn)，進(jìn)一步凸顯函件業(yè)務(wù)在寄遞、文化、傳媒三大領(lǐng)域的核心價(jià)值。該項(xiàng)目也是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)渠道的創(chuàng)新，有助于強(qiáng)化函件線上渠道，實(shí)現(xiàn)線上、線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展。同時(shí)，“寄賀卡”小程序可為客戶提供常態(tài)化的信息交流與共享平臺(tái)，打造線上賀卡消費(fèi)與文化交流的新型交互模式。自11月5日“寄賀卡”小程序上線以來(lái)，共完成迭代9次，新增重要功能點(diǎn)27個(gè)，在產(chǎn)品豐富、頁(yè)面布局、功能增加等方面持續(xù)迭代，獲得客戶持續(xù)好評(píng)。網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，“一封家書(shū)，郵政的浪漫與情懷”“把思念與快樂(lè)寄給想寄的人，慢慢地?cái)€成一本書(shū)”。
據(jù)悉，第二屆“中國(guó)郵政·文化季”期間，將通過(guò)在線業(yè)務(wù)平臺(tái)組織三場(chǎng)直播活動(dòng)。首場(chǎng)直播于12月15日開(kāi)啟，直播內(nèi)容涵蓋“寄賀卡”小程序介紹、賀年有獎(jiǎng)系列產(chǎn)品和世界杯足球賽產(chǎn)品推介等。