大白菜“拼團”進城
團購的大白菜被配送到網點，等待客戶自提嘗鮮?！蹶愑癍t 攝
“春初早韭，秋末晚菘”，說的是菜當時令，才鮮嫩可口。11月下旬正是大白菜收獲的季節(jié)，但是受疫情影響，江蘇省連云港市海州區(qū)當?shù)胤N植的大白菜出現(xiàn)大面積滯銷。連云港市郵政分公司在看到海州區(qū)發(fā)布的《助農紓困伸援手不誤農時解農憂》的倡議書后，第一時間對接當?shù)卣?、菜農，聯(lián)合開展“助農紓困‘郵’我助力”活動，協(xié)助解決大白菜滯銷難題。
為切實幫助菜農解決滯銷問題，連云港市分公司主動與當?shù)劓?zhèn)政府對接，了解菜農及滯銷農產品情況。在當?shù)卣膸椭?，連云港市分公司成功與滯銷菜農建聯(lián)，隨即成立了由市場營銷部、寄遞事業(yè)部、渠道平臺部等多部門組成的應急保障小組，深入田間地頭，詳細了解滯銷白菜的種類、數(shù)量、品質、銷售情況，并就助銷方案、助銷形式、配送方式等細節(jié)與當?shù)卣⒉宿r進行溝通。
結合現(xiàn)有郵政渠道平臺資源及業(yè)務合規(guī)經營要求，連云港郵政最終確定由“中國好人”、市人大代表、錦屏郵政支局局長馬善民作為代言人，聯(lián)合市農業(yè)農村局、當?shù)劓?zhèn)政府及供應商，通過“社區(qū)團購+網點自提”的形式，共同在全市范圍開展“助農紓困‘郵’我助力”活動。
早在今年5月，連云港市分公司針對社區(qū)團購常態(tài)化發(fā)展及應急保障工作做了周密的安排和長遠的布局。上半年，連云港市分公司已基本建成了自有的社區(qū)團購“團長”隊伍、團購群及配送服務體系。扎實的物質基礎和組織建設，對此次團購助銷活動順利開展給予充分保障，確保短時間內形成快速轉發(fā)和廣泛傳播。
馬善民在“助農紓困”活動中功不可沒，他充分發(fā)揮人大代表的職能和“中國好人”的社會影響力，與當?shù)卣筒宿r進行溝通協(xié)調，積極參與產品調研，協(xié)助制定助銷方案，并發(fā)動身邊群眾的力量，幫助銷售滯銷大白菜。
11月30日21點，團購活動正式開始。隨著社區(qū)“團長”、郵政員工積極轉發(fā)，活動得到了市農業(yè)農村局、海州區(qū)生態(tài)環(huán)境局等政府部門的積極響應，“大白菜接龍”的聲勢迅速在社區(qū)團購群、客戶朋友圈里發(fā)酵?！昂敛豢鋸埖卣f，一點開朋友圈，滿眼都是滯銷大白菜的信息?！笔忻裥堈f。截至12月1日9點，持續(xù)12小時的團購共助銷大白菜22500斤。
隨著氣溫驟降，滯銷大白菜又面臨著大面積受凍的影響。為確保團購客戶盡早拿到貨品，團購活動結束當日，連云港市分公司就組織4輛郵車、10名工作人員投入滯銷大白菜配送工作，在1天內將2萬余斤大白菜全部運送至位于市區(qū)的5個網點自提點，并第一時間發(fā)送短信，通知客戶至自提點提貨。
“這黃芽菜質量挺好的，我買了50斤呢，回去準備腌酸菜?！眮砭W點提貨的市民王大媽說。當天，像王大媽這樣來就近網點領取大白菜的市民就有近400位，這也為網點增加了不少的客流。當前，正值金融跨年營銷的旺季，網點營銷人員在市民提貨之余，積極推介儲蓄、保險理財產品，借機開展了新一輪的客戶開發(fā)。
與此同時，為助力網點代理金融獲客留客，連云港市分公司渠道平臺部聯(lián)合金融業(yè)務部，選擇大白菜作為回饋贈品，針對目標客戶開展“禮惠港城，果蔬齊發(fā)”嘗鮮活動?；顒娱_始僅3天，全市郵政就兌換出“白菜大禮包”10萬斤。
12小時的團購、3天的嘗鮮活動，累計賣出大白菜12萬斤，不僅為菜農解決了滯銷問題，獲得社會各界點贊，也為郵政社區(qū)團購的協(xié)同發(fā)展探索了新路。接下來，連云港市分公司還將繼續(xù)解決蓮藕、萵苣、辣椒、西蘭花等農產品的滯銷難題，將社區(qū)團購項目做出更大的成效。