溫州郵政助力“逆向海淘”
累計發(fā)展集運客戶42家，發(fā)運郵件及貨物831.92噸“12月日均給我留3噸倉位，我每天有很多貨要發(fā)運”“物流明天就到貨170件共2噸，什么時候能進(jìn)倉”……近日，浙江省溫州市郵政寄遞事業(yè)部國際分公司頻頻收到來自國際集運客戶的發(fā)貨信息。
隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，海外客戶開始通過國內(nèi)電商平臺購買中國制造產(chǎn)品，并通過郵政國際物流渠道運往境外的“逆向海淘”迅速興起。為了能夠更好地助力中國制造產(chǎn)品走向全球，為溫州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)拓展海外市場、開展跨境貿(mào)易提供便捷通道，溫州郵政因地制宜，充分了解當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c和客戶需求，充分發(fā)揮郵政渠道在清關(guān)、計泡等方面的優(yōu)勢，為集運客戶量身打造“收貨—理貨—打包—發(fā)運”一系列服務(wù)。同時，提供主動客服，全程主動跟蹤?quán)]件，實時與客戶保持溝通交流，遇到問題及時響應(yīng)、妥善處理，確保讓客戶放心和滿意。
“通過郵政渠道發(fā)貨不僅時效快、資費優(yōu)惠，客戶滿意度也高，我們海外店鋪的銷量今年增加了不少，會一直和郵政合作下去?！敝鳡I集運業(yè)務(wù)的杰程供應(yīng)鏈經(jīng)理鄭新亞高興地說道。據(jù)了解，該公司從今年6月開始嘗試通過郵政渠道發(fā)貨。合作以來，郵政發(fā)運時效穩(wěn)定、清關(guān)能力強(qiáng)，得到了客戶的充分認(rèn)可。
截至11月底，溫州郵政已成功實現(xiàn)面向日、美、英、法、加、西、意、澳等國家的集運業(yè)務(wù)，累計發(fā)展集運客戶42家，累計飛行69架次，發(fā)運郵件及貨物831.92噸。下一步，溫州郵政將進(jìn)一步優(yōu)化出口渠道，在溫州當(dāng)?shù)剜]航運能的基礎(chǔ)上，集采社會日本路向運能作為補充；在省內(nèi)杭州口岸、省外鄭州及上?？诎叮ㄟ^包板形式采購歐、美線路運能，實現(xiàn)出口運能提升。