福州郵政升級外包模式
快包投遞單價(jià)降幅達(dá)24.16％為加快推進(jìn)寄遞業(yè)務(wù)降本增效，福建省福州市郵政分公司積極開展外包模式升級工作，圍繞“降成本、提服務(wù)”目標(biāo)，成立外包模式升級專班小組，全力推進(jìn)福州市區(qū)攬投外包招標(biāo)項(xiàng)目，在提升外包服務(wù)質(zhì)量與管理水平的同時(shí)，切實(shí)做到企業(yè)降本、員工提效。目前，福州市區(qū)快包投遞單價(jià)由原來的1.78元/件下降至1.35元/件，降幅為24.16％。如按日均6萬件的業(yè)務(wù)量測算，市區(qū)攬投外包一整年可實(shí)現(xiàn)降本1000萬元。
前期，專班小組深入基層，通過與營業(yè)部經(jīng)理、內(nèi)務(wù)主管及一線員工座談等方式，就營業(yè)部需求、作業(yè)模式、現(xiàn)場外包人員管理、對現(xiàn)有外包供應(yīng)商的滿意度等方面進(jìn)行了解溝通，基于實(shí)際情況形成基礎(chǔ)信息材料。
該分公司通過扎實(shí)開展市區(qū)17個(gè)營業(yè)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集匯總工作，對自有人員年齡分布、各產(chǎn)品投遞量等重要因素進(jìn)行梳理分析。同時(shí)，對標(biāo)對表收集競爭對手的相關(guān)資料，搭建外包模式及投遞單價(jià)計(jì)算模型，合理確定招標(biāo)報(bào)價(jià)。經(jīng)過反復(fù)討論、修訂，福州市分公司初步形成并報(bào)送了外包采購需求方案，在省分公司相關(guān)部門指導(dǎo)下，進(jìn)一步做好修訂完善，于今年9月開始至11月底新外包供應(yīng)商陸續(xù)切換到位。隨著新外包合同的啟用，福州市區(qū)攬投外包成本當(dāng)月壓降近50萬元，取得了階段性可視化的成效。