打造農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展“宣恩模式”
——湖北宣恩縣分公司三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)回眸
郵政攬投員將快遞包裹交付至慶陽(yáng)壩村寄遞物流綜合便民服務(wù)站?！鯒钫駛?攝
“村級(jí)寄遞物流綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都給村民提供什么服務(wù)？”“年齡大的村民怎么取包裹、寄包裹？”“村民取錯(cuò)了包裹，怎么查？”……近日，在湖北省恩施土家族苗族自治州政府舉辦的農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩拉練會(huì)上，宣恩縣慶陽(yáng)壩村郵政綜合便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人曾波逐一解答著與會(huì)代表的提問(wèn)。
與會(huì)代表不僅現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩了宣恩縣郵政分公司三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)情況，還先后調(diào)研了宣恩縣分公司寄遞物流共配中心和水田壩村、慶陽(yáng)壩村、黃坪村村級(jí)綜合便民服務(wù)點(diǎn)，聽(tīng)取了恩施州郵政分公司農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)情況匯報(bào)。代表們對(duì)于宣恩縣分公司三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)工作給予充分肯定。
近年來(lái)，宣恩縣分公司積極落實(shí)服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、湖北省郵政分公司縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)要求，通過(guò)“政府賦能+合作共享”模式，唱響布點(diǎn)、連線(xiàn)、織網(wǎng)三部曲，推進(jìn)三級(jí)物流體系建設(shè)。
布點(diǎn)，建設(shè)三級(jí)節(jié)點(diǎn)
宣恩縣分公司積極搶抓地方政府“三大機(jī)遇”，即“國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣”項(xiàng)目建設(shè)、湖北省“寄遞物流示范縣”建設(shè)、“縣域商業(yè)體系一村一站”建設(shè)，先后爭(zhēng)取地方項(xiàng)目資金1200余萬(wàn)元，并按照“兩中心一站”的建設(shè)思路，推進(jìn)縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流體系節(jié)點(diǎn)建設(shè)。
在宣恩縣政府支持下，宣恩縣分公司在該縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造擁有3600平方米的縣級(jí)寄遞物流共配中心，分別建設(shè)了常溫倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)，并購(gòu)置了冷鏈運(yùn)輸車(chē)。2022年，宣恩縣政府又投入170萬(wàn)元在該中心配備小型包裹自動(dòng)分揀設(shè)備，設(shè)置分揀格口160余個(gè)，實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)口郵件直分到村。
宣恩縣分公司依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局資源，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配中心8個(gè)，積極整合前期建設(shè)的村郵站、“三農(nóng)”服務(wù)站、郵樂(lè)購(gòu)站等渠道資源，按照“一村一站”標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)完善標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)寄遞物流綜合便民服務(wù)站149個(gè)，實(shí)現(xiàn)了全縣行政村全覆蓋。
宣恩縣分公司副總經(jīng)理陸俊介紹說(shuō)：“這幾年，我們?nèi)谌氲胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展，搶抓地方政府各項(xiàng)目發(fā)展機(jī)遇，積極爭(zhēng)取地方政府各項(xiàng)政策支撐，確保縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流體系節(jié)點(diǎn)建設(shè)基本完成。目前，縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流體系已基本成形。”
連線(xiàn)，優(yōu)化郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)
三級(jí)寄遞物流體系節(jié)點(diǎn)建設(shè)后，連接節(jié)點(diǎn)郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)就是關(guān)鍵，這是暢通農(nóng)村寄遞物流大動(dòng)脈、使體系順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。宣恩縣分公司在三級(jí)寄遞物流體系節(jié)點(diǎn)建設(shè)基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)優(yōu)化農(nóng)村郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，打通郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)堵點(diǎn)。
“以前組網(wǎng)模式還是以普服報(bào)刊郵件投遞為主，實(shí)行縣鄉(xiāng)村三級(jí)組網(wǎng)，郵路存在節(jié)點(diǎn)層級(jí)多、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)、投遞班次少、成本費(fèi)用高等問(wèn)題。在建設(shè)三級(jí)寄遞物流體系過(guò)程中，我們打破行政區(qū)劃，優(yōu)化調(diào)整郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，成效明顯。”宣恩縣分公司總經(jīng)理王家望介紹說(shuō)。
宣恩縣分公司按照“三網(wǎng)融合”思路，將郵路推倒重組，一改沿用了幾十年“以普服報(bào)刊郵件投遞為主”的傳統(tǒng)郵運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，撤銷(xiāo)原縣鄉(xiāng)干線(xiàn)郵路和農(nóng)村投遞段道，按照“全縣集中、統(tǒng)一分送、就近投遞、順路組網(wǎng)”原則，靈活運(yùn)用“縣級(jí)處理中心—匯接站點(diǎn)—鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心—村級(jí)站點(diǎn)”新組網(wǎng)模式，打造新的環(huán)形、直線(xiàn)郵路。
調(diào)整之后，全縣郵路由原來(lái)34條變?yōu)?2條，撤并郵路12條，裁減人員14名，進(jìn)村郵件投遞費(fèi)由原來(lái)0.8元/件降為0.4元/件，9名鄉(xiāng)郵員轉(zhuǎn)任渠道經(jīng)理進(jìn)行地推工作，全年節(jié)省費(fèi)用60萬(wàn)元以上。而在段道“縮水”的同時(shí)，服務(wù)能力和投遞頻次卻得到顯著提升，鄉(xiāng)郵段道班期由周三班變?yōu)槊咳瞻?，全縣快遞實(shí)現(xiàn)100%進(jìn)村到自提點(diǎn)，減少了鄉(xiāng)鎮(zhèn)停留時(shí)間，平均時(shí)限提前至少1天，服務(wù)速度、深度進(jìn)一步提升，農(nóng)村郵政網(wǎng)絡(luò)發(fā)生質(zhì)變。
織網(wǎng)，深耕農(nóng)村市場(chǎng)
集團(tuán)公司黨組書(shū)記、董事長(zhǎng)劉愛(ài)力指出，農(nóng)村市場(chǎng)是中國(guó)郵政“大糧倉(cāng)”，丟掉農(nóng)村市場(chǎng)，就丟掉了中國(guó)郵政的未來(lái)。三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)是在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中持續(xù)鞏固郵政在農(nóng)村傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、深耕農(nóng)村市場(chǎng)的有力抓手。
宣恩縣分公司以“快遞進(jìn)村”為契機(jī)，在州郵政管理局和各級(jí)地方政府支持下，深化“郵快合作”，與“三通一達(dá)”、極兔、順豐、京東等7個(gè)民營(yíng)快遞企業(yè)簽訂合作協(xié)議，全縣所有進(jìn)村快遞全部由郵政運(yùn)輸?shù)酱?，每天代投進(jìn)村民營(yíng)快遞平均在3000件。此外，他們還依托“快遞進(jìn)村”獨(dú)有資源，以村為單位，以“入群取包”推進(jìn)編織引流網(wǎng)，共組建村級(jí)企業(yè)微信群140個(gè)，吸納群友43000余人，成為郵政金融、電商引流重要客群資源。
宣恩縣分公司金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理劉權(quán)介紹：“宣恩縣分公司在重要佳節(jié)，統(tǒng)一組織‘1元搶購(gòu)10枚雞蛋’活動(dòng)，通過(guò)村級(jí)微信群廣泛進(jìn)行宣傳，從之前的普遍走訪(fǎng)的‘請(qǐng)客進(jìn)門(mén)’變成了客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)店的‘貴客盈門(mén)’，輕松實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)引流。相比傳統(tǒng)的走訪(fǎng)宣傳節(jié)約了大量的人力、物力?！?nbsp;
同時(shí)，宣恩縣分公司依托遍布村村寨寨的村級(jí)綜合便民服務(wù)點(diǎn)，支撐服務(wù)“村、社、戶(hù)、企、店”五大客群，發(fā)展農(nóng)村會(huì)員7468戶(hù)、會(huì)員儲(chǔ)蓄余額年度凈增1.5億元，活躍農(nóng)民合作社“廣覆蓋”達(dá)到287個(gè)，郵銀協(xié)同共同開(kāi)發(fā)信用村32個(gè)，發(fā)放“融資E”貸款360萬(wàn)元。此外，他們還依托農(nóng)村郵政新投遞網(wǎng)，大力推介“郵樂(lè)優(yōu)選”社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，嘗試打造農(nóng)特產(chǎn)品上行城區(qū)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，在今年元旦，幫助邊遠(yuǎn)村企上行銷(xiāo)售雞蛋1萬(wàn)枚，面條1000余公斤。
恩施州分公司李茂山總經(jīng)理表示，宣恩縣分公司縣鄉(xiāng)村三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)是恩施郵政打造的三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)示范樣板。下一步將在總結(jié)宣恩建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善優(yōu)化，以三級(jí)寄遞物流體系建設(shè)為抓手，深化農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型，并做好復(fù)制推廣，讓“宣恩盆景”發(fā)展為農(nóng)村郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展的“恩施風(fēng)景”。