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蘭州日報(bào):蘭州郵政:盡最大努力、以最快速度將郵件送至客戶手中

蘭州日報(bào)社全媒體記者 馬艷玲2023-01-13來源:蘭州日報(bào)

  春節(jié)臨近,大家通過郵寄年貨傳遞著對親人的思念。這段時(shí)間以來,我市快遞量突增,我市郵政快遞企業(yè)正經(jīng)歷著投遞高峰期的考驗(yàn)。為了保證將郵件第一時(shí)間送至客戶手中,中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司進(jìn)行多頻次投遞,開啟夜投模式,確保當(dāng)天的郵件當(dāng)天投遞完畢,確保所有郵件在春節(jié)前能投遞到千家萬戶,保障春節(jié)旺季快遞物流暢通。并且春節(jié)服務(wù)不打烊,全力以赴做好春節(jié)期間的郵件寄遞工作。

  1月12日7時(shí),天還沒有亮,中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司耿家莊攬投部燈火通明,隨著第一班趟車的緩緩駛?cè)?,新一天的忙碌開始了。卸車、分揀、掃描、裝車,現(xiàn)場作業(yè)繁忙,緊張有序。只見如山的郵件在快遞小哥們的熟練操作下,被分揀到一個(gè)個(gè)手推車?yán)铩?/p>

  快遞小哥如同勤勞的小蜜蜂,按照各自分工,進(jìn)行著下一道工序。將手推車?yán)量爝f三輪車前,然后一一對郵件掃描、裝車。8時(shí)30分,攬投員林飛宏完成裝車作業(yè),只見車內(nèi)滿滿當(dāng)當(dāng),車頂也碼放著大件包裹。他沒有片刻停歇,駛出攬投部,開始了一天的投遞工作。

  “您好,我是郵政快遞的,您的快遞到了……”在民主東路206號(hào),林飛宏一一撥打著客戶電話,雖然帽子、手套、護(hù)膝全副武裝,但嚴(yán)寒逼人,讓人凍得直跺腳。

  “年關(guān)將至,最近投遞量加大,我每天的投遞量在400件左右,是平常的2至3倍,平常早上兩班車就結(jié)束了,現(xiàn)在有生鮮產(chǎn)品、文件等物品的加車,工作量陡然加大,當(dāng)天的郵件必須加班加點(diǎn)配送完畢,每天配送完基本都在晚上11點(diǎn)多了,”林飛宏的語速飛快。

  林飛宏是2013年入職的,這幾年來,他一直堅(jiān)守在崗位上,春節(jié)也不例外。風(fēng)里來雨里去,快遞員這份工作對林飛宏來說,雖然辛苦,但更多的是快樂和滿足。

  “我是本地人,每年春節(jié)都在值班,我想把更多的時(shí)間留給外地的同事們,讓他們好好休息,多陪伴一下家人?!绷诛w宏說,作為一名快遞員,干好自己的本職工作,把郵件安安全全送到客戶手里,客戶的滿意,就是他們最大的滿足。新的一年,他將一如既往地做好投遞服務(wù)工作。

  林飛宏是春節(jié)前我市眾多快遞小哥們忙碌工作的一個(gè)縮影。記者了解到,目前中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司日均進(jìn)口量達(dá)到30萬件,同比增幅已達(dá)到50%以上,快遞員日均投遞量在500件左右,目前仍持上漲趨勢,預(yù)計(jì)將持續(xù)至春節(jié)。

  大考當(dāng)前,中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司全力以赴做好春節(jié)旺季快遞服務(wù)保障。

  “我們在緊鑼密鼓多方招募臨時(shí)用工情況下,第一時(shí)間組織行政人員下沉各網(wǎng)點(diǎn),幫扶攬投部分揀投遞工作。從早上7點(diǎn)開始,趟車一天5個(gè)頻次駛?cè)霐埻恫?,攬投員在早7點(diǎn)就已到崗,與行政幫扶人員共同分揀郵件。攬投員出班以后,行政人員繼續(xù)分揀接踵而至的趟車帶來的郵件,以便攬投員歸班后可以迅速將分揀出的郵件帶出繼續(xù)投遞,盡力縮短郵件內(nèi)部處理時(shí)間?!敝袊]政集團(tuán)有限公司蘭州市城關(guān)區(qū)分公司副總經(jīng)理王曉剛告訴記者。

  為了延長投遞時(shí)間,中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司各攬投部組織夜間投遞,深夜十一二點(diǎn),我們?nèi)匀荒軌蚩吹娇爝f小哥們在各小區(qū)門口投遞的身影。與此同時(shí),該公司行政人員兵分兩路,一部分人留在攬投部與部門值班人員共同分揀夜間頻次到達(dá)的郵件,為第二天投遞工作做準(zhǔn)備;另一部分人員與攬投員結(jié)伴出班,在小區(qū)門口幫助攬投員聯(lián)系客戶,加快投遞節(jié)奏。

  一線的快遞小哥們很辛苦,中國郵政集團(tuán)有限公司蘭州市分公司第一時(shí)間為全市所有攬投網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)備了方便面、火腿腸等慰問品,并每周為攬投員準(zhǔn)備一餐營養(yǎng)餐,解決了業(yè)務(wù)高峰期攬投員們的就餐問題。

  在寒冬臘月,在冬夜凌晨,許許多多的快遞小哥們星夜兼程、快馬加鞭,帶著你我的快遞包裹一路奔波而來。如果您的快遞稍有延誤,請您予以理解,給快遞小哥們一些包容,相信這份包容將會(huì)溫暖他們的心。