2022我們的中國郵政記憶
記憶1 5名郵政人當(dāng)選黨的二十大代表，中國郵政全系統(tǒng)喜迎喜慶黨的二十大勝利召開
中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力，天津市和平區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部貴州路速遞營業(yè)部攬投員劉婷，廣東省中山市郵政分公司服務(wù)質(zhì)量部管理員韋艷梅，四川省甘孜藏族自治州甘孜縣郵政分公司長途郵運駕駛員、駕押組組長其美多吉，青海省格爾木市郵政分公司投遞員葛軍5人光榮當(dāng)選黨的二十大代表。
為喜迎黨的二十大勝利召開，集團公司舉辦“奮進新征程，建功新時代——中國郵政發(fā)展成就展”，突出展示黨的十八大以來，在新一屆集團公司黨組的帶領(lǐng)下，中國郵政在實現(xiàn)“二次崛起”的征程上取得的顯著成就。舉辦“沿著郵路看中國”大型主題宣傳活動，邀請媒體共同采訪見證新時代十年的偉大變革、中國郵政的擔(dān)當(dāng)作為。話劇《其美多吉》在北京精彩上演，生動展現(xiàn)了“不畏艱險、為民奉獻、忠誠擔(dān)當(dāng)、團結(jié)友善”的雪線郵路精神。
黨的二十大開幕當(dāng)日，中國郵政發(fā)行《中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會》紀(jì)念郵票一套2枚、小型張1枚；全力保障黨報黨刊發(fā)行工作，以最快的速度將黨的二十大精神傳遍神州大地。會議召開期間，作為上會提供現(xiàn)場服務(wù)的唯一企業(yè)，北京市郵政分公司全面滿足了代表和工作人員的用郵需求，圓滿完成了各項服務(wù)保障工作，集中展示了中國郵政的服務(wù)水平和品牌形象。
集團公司黨組將學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神作為全系統(tǒng)當(dāng)前和今后一個時期的首要政治任務(wù)，第一時間組織傳達學(xué)習(xí)、第一時間研究落實舉措，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，開展深入學(xué)習(xí)研討，集中開展宣講活動，迅速在全系統(tǒng)興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神熱潮。全體干部員工堅持讀原著、學(xué)原文、悟原理，完整、準(zhǔn)確、全面領(lǐng)會黨的二十大精神，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨的二十大精神上來，確保黨的二十大精神在郵政全系統(tǒng)落地生根、開花結(jié)果。
記憶2 中國郵政排名《財富》世界500強世界郵政第一
2022年8月3日，《財富》雜志發(fā)布2022年世界500強排行榜，在上榜的世界郵政企業(yè)中，中國郵政排名第1位。其中，營業(yè)收入和利潤均排名世界郵政第1位。榜單顯示，中國郵政排名世界500強第81位，連續(xù)三年進入百強行列。從2018年到2021年，集團公司收入年均增幅為7.4％，利潤年均增幅為16.3％，高于國內(nèi)央企平均水平4.4個百分點。
2022年以來，中國郵政著力打造協(xié)同優(yōu)勢、數(shù)智化優(yōu)勢、農(nóng)村市場優(yōu)勢等三大核心競爭優(yōu)勢，扎扎實實推進八項戰(zhàn)略任務(wù)落地見效。2022年集團全年收入增長5.9％、利潤增長16.6％（按會計準(zhǔn)則同比口徑），整體發(fā)展質(zhì)效穩(wěn)步提升，企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險能力進一步增強，為中國郵政行穩(wěn)致遠打牢了根基。
記憶3 中國郵政入選十大“國之重器”品牌，行業(yè)“國家隊”形象進一步彰顯
2022年2月21日，在中央廣播電視總臺舉辦的第二屆“中國品牌強國盛典”上，中國郵政入選十大“國之重器”品牌。集團公司黨組書記、董事長劉愛力代表中國郵政接受頒獎，并用“四個百分之百”，即“百分之百”踐行“人民郵政為人民”的初心使命、“百分之百”做到“國家需，郵政在”、“百分之百”助力經(jīng)濟社會發(fā)展、“百分之百”扛起行業(yè)“國家隊”責(zé)任擔(dān)當(dāng)，深刻詮釋了中國郵政品牌的豐富內(nèi)涵。
中國郵政發(fā)布全新品牌定位體系，建立“美好生活連接者”全新品牌定位，傳遞“不負信任，與美好相連”的全新品牌理念，提出“連接美好，無處不在”的全新品牌口號。2022年，中國郵政聯(lián)合中央廣播電視總臺農(nóng)業(yè)農(nóng)村頻道，依托“千縣萬品好物產(chǎn)”“激活鄉(xiāng)村振興最后一公里”等節(jié)目板塊，生動展現(xiàn)中國郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興的最佳實踐，彰顯服務(wù)鄉(xiāng)村振興“國家隊”“主力軍”的品牌形象。
2022年以來，中國郵政心懷“國之大者”，行業(yè)“國家隊”的擔(dān)當(dāng)更加凸顯。在疫情防控中，發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢，探索出了政府集采、社區(qū)團購、醫(yī)藥接力配送三種模式，主動兜底各地防疫物資、食品藥品、生活必需品等民生物資配送，切實保障金融服務(wù)，維護人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序，得到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)同志的批示肯定，得到政府部門的高度評價和社會各界的廣泛好評，真正成為打通“大循環(huán)”的主力軍、疏通“微循環(huán)”的國家隊、暢通“內(nèi)循環(huán)”的排頭兵。
面對地震、洪水等突發(fā)自然災(zāi)害，中國郵政積極擔(dān)當(dāng)作為，全力組織開展好搶險救災(zāi)工作，扛起央企使命責(zé)任，確保通信暢通和保障民生需求。
中國郵政圓滿完成北京冬奧會、北京冬殘奧會各項用郵服務(wù)保障任務(wù)，發(fā)行主題紀(jì)念郵票6套20枚，開發(fā)110款特許郵品。3個賽區(qū)的16個郵政服務(wù)點，累計服務(wù)10.4萬人次，收寄郵件5.36萬件，投遞郵件、報刊13.2萬件，發(fā)行《冬奧?？?.1萬份，銷售集郵、函件類產(chǎn)品39.5萬件，保障了人員、郵件、設(shè)施設(shè)備和場所等安全，在為世界呈現(xiàn)的一屆簡約、安全、精彩的奧運盛會中貢獻了郵政力量，贏得了社會各界的廣泛贊譽和充分肯定。
記憶4 中國郵政全面貫徹中央巡視工作方針，堅定不移深化政治監(jiān)督，實現(xiàn)巡視巡察全覆蓋
2022年6月13日，集團公司黨組召開巡視工作動員部署會議，正式啟動對中郵人壽保險股份有限公司等18個單位（部門）黨組織開展中央巡視整改落實情況專項巡視“回頭看”；對北京市分公司等10個單位黨委開展“規(guī)范外包管理，推動高質(zhì)量發(fā)展”專項巡視。
黨的十九大以來，集團公司黨組堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹巡視工作方針和中央關(guān)于巡視工作的決策部署，結(jié)合企業(yè)自身特點，堅持有形覆蓋與有效覆蓋相統(tǒng)一，提前一年實現(xiàn)對144個黨組織巡視全覆蓋，如期實現(xiàn)對7153個黨組織巡察全覆蓋。
記憶5 中國郵政全面實施任期制和契約化管理，國企改革三年行動勝利收官
截至2022年9月底，集團公司黨組管理干部及各級郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員全面簽訂崗位聘任協(xié)議和經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書，實現(xiàn)應(yīng)推盡推、應(yīng)簽盡簽。通過一人一崗、一崗一表、一崗一考核、一崗一薪酬，明確崗位職責(zé)、任務(wù)目標(biāo)和獎懲規(guī)則，實現(xiàn)“四個到人”，促使各級領(lǐng)導(dǎo)人員真正樹立市場意識、競爭意識、崗位意識，充分激發(fā)了干部員工隊伍活力和創(chuàng)造力，為建立完善現(xiàn)代企業(yè)制度奠定了重要基礎(chǔ)。
中國郵政國企改革三年行動勝利收官，各司其職、各負其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的公司治理機制持續(xù)健全完善；黨建引領(lǐng)作用充分發(fā)揮，政治建設(shè)全面加強，黨建考核機制加快完善，黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)深度融合；國有經(jīng)濟布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，資產(chǎn)重組與盤活取得實效，“兩非”“兩資”企業(yè)有序清理退出；自主創(chuàng)新能力持續(xù)提升，郵惠萬家直銷銀行順利開業(yè)，數(shù)字郵政建設(shè)加快推動，數(shù)字人民幣研發(fā)在部分領(lǐng)域達到國有大行領(lǐng)先水平、實現(xiàn)“彎道超車”；混合所有制改革穩(wěn)步推進，控股子企業(yè)引戰(zhàn)上市邁出實質(zhì)步伐，中郵保險完成引戰(zhàn)，中郵科技IPO成功過會，科創(chuàng)板上市取得突破性進展。
記憶6 中國郵政加快打造農(nóng)村電商特色生態(tài)體系，全面建立系統(tǒng)性服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作體系
2022年，中國郵政堅持把農(nóng)村電商作為服務(wù)鄉(xiāng)村振興的重要抓手，牢牢把握大單品、進銷存管理、業(yè)務(wù)疊加三大核心要素，持續(xù)打造“919電商節(jié)”，加強農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，加快打造“進城+下鄉(xiāng)、線上+線下、生態(tài)+專業(yè)”特色生態(tài)體系，農(nóng)產(chǎn)品上行商流達101.3億元，工業(yè)品下行商流達110.4億元；線上打造“社區(qū)+社群”營銷場景，線下3.4萬個網(wǎng)點的3.8萬名渠道經(jīng)理與45萬個站點形成綁定關(guān)系，帶動35.5萬個站點成為金融客戶，向網(wǎng)點引流客戶539萬人，“網(wǎng)點+站點”同心圓服務(wù)模式初見成效；通過推進代理金融網(wǎng)點與郵務(wù)網(wǎng)點、郵樂購站點和村郵站“一對一、一對多”結(jié)對子，以送金融服務(wù)下鄉(xiāng)為切入點，延伸金融服務(wù)觸角，有效填補了偏遠地區(qū)農(nóng)村的金融服務(wù)空白。
立足“五大定位”，落實“六大抓手”，中國郵政聚焦農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，以商流為牽引、以物流為支撐、以金融為保障、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，初步形成產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后全環(huán)節(jié)協(xié)同聯(lián)動，金融、電商、寄遞全要素系統(tǒng)集成，“村社戶企店”全方位精準(zhǔn)服務(wù)的惠農(nóng)新生態(tài)，系統(tǒng)性服務(wù)鄉(xiāng)村振興的工作體系全面建立，以郵政“四流”優(yōu)勢解農(nóng)村“三難”的綜合服務(wù)能力大幅提升，農(nóng)民獲利、消費者獲益、郵政獲客、政府獲贊的多贏局面基本形成，鞏固增強了農(nóng)村市場競爭優(yōu)勢。
記憶7 中國郵政寄遞業(yè)務(wù)再次大提速，“六大改革”助力業(yè)務(wù)競爭力明顯增強
2022年6月8日，中國郵政宣布調(diào)動時限、服務(wù)、成本等優(yōu)勢資源，聚焦重點客戶、重點區(qū)域和重點線路，對1591條寄遞業(yè)務(wù)線路進行精準(zhǔn)提速。這是繼2021年“6·28”大提速后，郵政再次對寄遞業(yè)務(wù)進行大提速。中國郵政立足優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、抓提速、強體系、保穩(wěn)定，普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)時限均創(chuàng)下歷史最好水平。特快、快包整體時限達成率，較年初分別提升11.7個和25.8個百分點。1591條夠量市場提速線路實現(xiàn)既快又穩(wěn)，全程時限縮短19.74小時，時限達成率提升21個百分點。
2022年以來，中國郵政堅持“三個視角”“三大規(guī)律”，堅持問題導(dǎo)向，從嚴(yán)、從實、從細抓好寄遞“五大體系”建設(shè)，堅持以系統(tǒng)思維深化“六大改革”，明確目標(biāo)任務(wù)、時間表、路線圖和施工圖，掛圖作戰(zhàn)。寄遞業(yè)務(wù)競爭力明顯增強，時限優(yōu)勢不斷擴大，優(yōu)勢線路大幅增加，省內(nèi)互寄時限已趕超競品，收寄、內(nèi)部處理、陸運運輸、投遞、管理支撐五大環(huán)節(jié)單位成本持續(xù)全面壓降。
記憶8 中國郵政全面打造郵政綜合服務(wù)平臺，三級物流體系建設(shè)取得突破
2022年，中國郵政以“兩中心一站點”強化節(jié)點建設(shè)，以“兩優(yōu)化一提升”優(yōu)化組網(wǎng)模式，以“網(wǎng)點+站點”“線上+線下”提升運營質(zhì)效，加快推進縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設(shè)，全面提升郵政網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)能力。2022年建設(shè)縣級中心731個，包含郵件處理場地651個、農(nóng)品倉451個、批銷倉465個，總建設(shè)面積150萬平方米；累計建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)域）中心6000個，自提點46.4萬個；2022年新增農(nóng)村投遞車輛1.9萬輛，累計配置3.8萬輛，實現(xiàn)年度目標(biāo)的108%。
一年來，中國郵政以三級物流體系建設(shè)為依托，全面打造郵政綜合服務(wù)平臺。普遍服務(wù)建制村投遞頻次提升明顯，全國99.96%（49.1萬個）的建制村已經(jīng)達到周三班及以上投遞頻次。郵快合作快速增點擴量，郵快合作建制村覆蓋率達到82.5%，快遞進村業(yè)務(wù)量達到21.8億件，其中代投社會快遞4.8億件，是上一年的2倍?？拓涏]加速融合拓展，累計開通交郵聯(lián)運郵路2497條，進駐縣級客運中心367處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通運輸服務(wù)站1198處。“網(wǎng)點+站點”通過數(shù)字化賦能形成閉環(huán)，網(wǎng)點業(yè)務(wù)疊加不斷豐富，共疊加業(yè)務(wù)13個大類61項，轉(zhuǎn)型網(wǎng)點點均收入253萬元，同比增長22.4%；農(nóng)村綜合便民服務(wù)站加快實現(xiàn)“多站合一”“一點多能”，站點轉(zhuǎn)介金融AUM規(guī)模達到281.2億元，常態(tài)化使用進銷存站點達到2.5萬個，交易筆數(shù)4332萬筆，交易流水達到29.9億元。通過獲取農(nóng)村市場數(shù)據(jù)促進“網(wǎng)點+站點”數(shù)字化轉(zhuǎn)型的模式初步形成，助力郵政開發(fā)農(nóng)村市場，服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟。
記憶9 中國郵政“管理提升年”活動成效顯著，全面推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化
2022年，中國郵政深入開展“管理提升年”活動。各單位以優(yōu)流程、定標(biāo)準(zhǔn)、明定額、建制度為主線，聚焦管理提升要重點解決的15類問題，全面梳理各項生產(chǎn)運營及管理活動。郵區(qū)中心規(guī)范化改革圍繞“三多三低一高”問題，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，出臺生產(chǎn)環(huán)節(jié)定額定員指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，集中開展效能提升活動，推動機構(gòu)設(shè)置去行政化、管理架構(gòu)扁平化、資源配置市場化、崗位定員標(biāo)準(zhǔn)化、運營管控實體化，人均處理效率由759件/日提升到1559件/日，最高的可達6000件/日以上，處理效能、生產(chǎn)效率大幅提升。加快構(gòu)建合規(guī)體系，對集團公司現(xiàn)行的746項制度和規(guī)范性文件進行會審，提升規(guī)范化管理水平，切實解決流程不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、定額不明確、責(zé)任未落實等問題。全面開展外包專項整治并納入集團公司黨組專項巡視，有效提升了外包效能，外包規(guī)范化管理長效機制加快建立；開展寄遞經(jīng)營違規(guī)行為專項整治，深入推動經(jīng)營端規(guī)范化管理。
一年來，中國郵政通過加強規(guī)范化管理，企業(yè)管理基礎(chǔ)明顯夯實、管理水平明顯提升、管理機制明顯優(yōu)化、管理效益明顯改善，郵政企業(yè)核心競爭優(yōu)勢加快重塑，為企業(yè)行穩(wěn)致遠打牢根基。
記憶10 郵儲銀行深入落實“5+1”轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，向一流大型零售銀行不斷邁進
2022年以來，郵儲銀行牢牢堅守服務(wù)“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，深入落實“5+1”戰(zhàn)略，強化專業(yè)核心、體系支撐、協(xié)同整合、科技助推、機制驅(qū)動、創(chuàng)新引領(lǐng)“六大能力”，積極踐行大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，各項業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，風(fēng)險引領(lǐng)業(yè)務(wù)能力增強，科技支撐能力持續(xù)提升，管理效能進一步釋放，向一流大型零售銀行不斷邁進。
截至2022年三季度末，郵儲銀行資產(chǎn)總額達13.52萬億元，較上年末增長7.43%；負債總額為12.71萬億元，較上年末增長7.74%；管理個人客戶資產(chǎn)（AUM）年新增超萬億元，達13.6萬億元；不良貸款率僅為0.83%，撥備覆蓋率達404.47%，資產(chǎn)質(zhì)量保持優(yōu)良。2022年6月30日，郵儲銀行全資控股子公司中郵郵惠萬家銀行有限責(zé)任公司舉辦開業(yè)啟動會，宣布正式開業(yè)并推出首批產(chǎn)品，這意味著首家獲批成立的國有大行獨立法人直銷銀行揚帆起航。2022年，在英國《銀行家》雜志“全球銀行1000強”排名中，郵儲銀行以2021年末一級資本1244.91億美元位列第13位，較上一年上升2位。穆迪、惠譽、標(biāo)普三大國際評級機構(gòu)分別給予郵儲銀行A1、A+、A評級，評級結(jié)果繼續(xù)保持中國銀行業(yè)領(lǐng)先水平。