云南郵政搶抓契機(jī)深耕旅游市場
今年春節(jié)假期，云南省接待游客同比增長244.7%、旅游收入同比增長249.4%。為抓住旅游市場復(fù)蘇的有利契機(jī)，日前，云南省郵政分公司圍繞云南旅游市場景點(diǎn)景區(qū)、重要航空和陸路交通樞紐，就做好旅游市場寄遞業(yè)務(wù)營銷開發(fā)、深入拓展寄遞市場進(jìn)行了安排部署。
隨著疫情防控新規(guī)發(fā)布，云南旅游市場已逐步回暖。云南省分公司搶抓旅游復(fù)蘇有利契機(jī)，圍繞全省旅游市場“景、點(diǎn)、站、社、品”，通過摸排走訪，采取簽約入駐、委托代辦、站點(diǎn)攬收等多種方式，強(qiáng)營銷、全覆蓋，深挖寄遞資源，做大旅游寄遞市場。充分發(fā)揮郵政寄遞網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，運(yùn)用寄遞多產(chǎn)品組合策略，充分滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶挖掘和拓展，為全年寄遞發(fā)展實(shí)現(xiàn)增量增收奠定基礎(chǔ)。
為細(xì)分市場、精準(zhǔn)施策，云南省分公司將目標(biāo)市場分為“景”“點(diǎn)”“站”“社”“品”五大類。“景”即景點(diǎn)景區(qū)、古跡、遺址，將針對轄區(qū)景點(diǎn)景區(qū)、古跡、遺址、游樂園等景點(diǎn)資源開展全覆蓋走訪，通過入駐、設(shè)立代辦點(diǎn)、周邊攬投站點(diǎn)等多種方式開發(fā)。“點(diǎn)”即網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、游樂點(diǎn)，將通過社交媒體獲取當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅景點(diǎn)資源，開展走訪營銷，在重點(diǎn)節(jié)假日以及寒暑假等旅游高峰時(shí)間，在網(wǎng)紅打卡點(diǎn)顯著位置設(shè)置收寄點(diǎn)，通過廣播、展架等方式宣傳郵政收寄，并實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐、宣傳、服務(wù)全覆蓋?！罢尽奔礄C(jī)場、火車站、服務(wù)區(qū)等交通樞紐，對轄區(qū)機(jī)場、火車站、服務(wù)區(qū)等交通節(jié)點(diǎn)開展全覆蓋營銷走訪。通過入駐設(shè)立代辦點(diǎn)、交通樞紐簽約代辦、周邊攬投站點(diǎn)服務(wù)等多種方式進(jìn)行開發(fā)?！吧纭奔绰眯猩纭⒕频?、民宿，重點(diǎn)做好游客的“吸粉”、拉新活動(dòng)，主動(dòng)出擊，利用多種渠道豐富營銷手段?！捌贰奔吹胤教厣a(chǎn)品、旅游特產(chǎn)商品，如當(dāng)?shù)芈糜翁厣称?、少?shù)民族服飾、手工藝品等，通過深挖當(dāng)?shù)靥厣糜渭倪f產(chǎn)品資源，圍繞游客紀(jì)念品、禮品和特產(chǎn)寄遞等進(jìn)行開發(fā)。
同時(shí)，云南省分公司將針對旅游市場存在的季節(jié)性、多樣性、波動(dòng)性等特點(diǎn)，加大營銷支撐力度。各市（州）分公司也將結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜渭倪f市場的特點(diǎn)，認(rèn)真分析寄遞產(chǎn)品種類、路向、寄件量、客戶真實(shí)需求等，“一局一策”加強(qiáng)營銷，強(qiáng)化過程管控，確保營銷效果。