守正創(chuàng)新轉型升級 奮力推動郵政經營服務高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠
2月13日—14日，2023年全國郵政經營服務工作會議暨普遍服務工作會議在北京召開。會議全面深入學習貫徹黨的二十大精神，認真落實中央經濟工作會議精神和集團公司工作會議要求，總結2022年工作，部署2023年郵政經營服務工作。集團公司黨組書記、董事長劉愛力對會議作出批示，集團公司副總經理康寧出席會議并講話。
過去一年，面對嚴峻復雜的內外部環(huán)境和激烈的市場競爭，奮戰(zhàn)在郵政經營服務戰(zhàn)線的干部職工堅決貫徹落實集團公司黨組決策部署，以高質量發(fā)展為主題，團結一心、奮勇拼搏，經營發(fā)展取得顯著成績，普遍服務得到有力保障，渠道平臺轉型實現(xiàn)突破，網絡基礎能力全面提升，協(xié)同成果轉化成效顯現(xiàn)，服務重大活動彰顯擔當，在守正創(chuàng)新中構建新優(yōu)勢，在服務大局中邁出新步伐。
劉愛力在批示中對2022年全國郵政經營服務戰(zhàn)線干部職工付出的努力表示衷心感謝。他強調，2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，要深入貫徹落實集團公司工作會議提出的“打造三大核心優(yōu)勢、推進十大戰(zhàn)略任務”的要求，以“起跑就是沖刺、開局就要爭先”的昂揚斗志，重點在五個方面下功夫。
一要提質達標筑根基。堅決凸顯普遍服務的政治地位，將“根”和“魂”的認識真正落到實際行動中，確保全面完成普服核心指標，持續(xù)推動提頻次、提時限、提質量，以高質量的普遍服務供給助力提升國家公共服務均等化水平，在服務國家大局、保障民生福祉中展現(xiàn)郵政擔當。二要傳統(tǒng)業(yè)務謀創(chuàng)新。全力推動郵政業(yè)務健康可持續(xù)發(fā)展，鞏固傳統(tǒng)陣地，盡最大努力守住普服業(yè)務量收規(guī)模；加快融合發(fā)展，與時俱進推動產品服務轉型創(chuàng)新；優(yōu)化產品結構，全環(huán)節(jié)提升市場化業(yè)務經營質效，讓傳統(tǒng)業(yè)務在新時代“老樹發(fā)新芽”、煥發(fā)新生機。三要網點轉型構生態(tài)。持續(xù)深化渠道平臺轉型，突出業(yè)務疊加成效，加快推廣市場化、連鎖化、品牌化經營模式，全面提升網點經營質效；強化“網點+站點”運營落地，構建“線上+線下”新零售商業(yè)模式，打造郵務、金融、寄遞、電商相互引流場景，形成郵政綜合服務平臺發(fā)展生態(tài)。四要三級物流提能力。以“開放共享”的理念加快縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設應用，全面提升郵政農村網絡運營效能，助力農村寄遞物流體系建設，加快融入縣域商業(yè)體系建設大局，在落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中切實發(fā)揮主體作用，進一步形成郵政在農村市場的主導地位。五要協(xié)同聯(lián)動促發(fā)展。加快推動協(xié)同從頂層設計向基層實踐轉變，以項目協(xié)同為抓手、客戶協(xié)同為依托、協(xié)同平臺為支撐，凝聚板塊合力，強化專業(yè)聯(lián)動，切實將“四流合一”的資源稟賦轉化為郵政企業(yè)的核心競爭力，全面構建中國郵政獨一無二的協(xié)同優(yōu)勢。
康寧在講話中對2022年普遍服務履職情況和郵政經營發(fā)展工作取得的成效進行了全面回顧和充分肯定，深刻剖析了當前工作存在的問題和根源，強調要堅持問題導向，以解決突出問題為抓手，科學謀劃、精準施策，開創(chuàng)高質量發(fā)展新局面。
他指出，2023年郵政經營服務工作要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，與時俱進做好普遍服務保障；堅持守正創(chuàng)新、提質升級，加快推進郵務業(yè)務轉型發(fā)展；深化渠道平臺轉型，增強三級物流體系支撐保障能力，聚焦三大核心要素做大商流規(guī)模，形成“四流融通”發(fā)展新局面，全面服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略；持續(xù)推進管理提升、隊伍建設、數(shù)字化轉型，全面提升經營服務質效，推動郵政業(yè)務高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠。重點要做好提升普遍服務的供給質量和水平、加快郵務業(yè)務發(fā)展、持續(xù)推進渠道平臺轉型和三級物流體系建設、做強做優(yōu)做大農村電商、深化協(xié)同發(fā)展、打造中郵保險新增長極、全面提升服務質量、實現(xiàn)數(shù)字化轉型、強化人才隊伍建設九個方面的工作。
本次會議是集團公司時隔4年后第一次在現(xiàn)場組織召開的全國郵政經營服務工作會議暨普遍服務工作會議，也是今年集團公司工作會議后組織各?。▍^(qū)、市）郵政召開的第一個全國性大規(guī)?，F(xiàn)場貫徹會議。集團公司各相關部門、控股子公司、直屬單位、上海郵樂負責人，各省（區(qū)、市）分公司分管領導及相關部門負責同志在主會場參會。各?。▍^(qū)、市）、市郵政分公司主要負責同志，郵儲分行分管副行長、中郵保險總經理及相關人員，集團公司相關單位有關人員在各分會場參會。
會議期間，集團公司市場部、郵政業(yè)務部、中郵電商公司、郵樂公司分別介紹重點工作安排。在主會場參會人員圍繞如何落實會議精神和本省本專業(yè)條線可復制、可推廣的最佳實踐以及需要集團解決的困難問題進行分組討論。大家紛紛表示，要貫徹落實好劉愛力董事長批示精神和康寧副總經理講話要求，以愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力、創(chuàng)新求變的思維、闖關破局的決心，擔當作為、履職盡責、攻堅克難、狠抓落實，確保各項任務“施工圖”轉化為“實景畫”，蹄疾步穩(wěn)推進郵政經營服務高質量發(fā)展，為譜寫中國式現(xiàn)代化的郵政篇章作出新的更大貢獻。