以學為先 以人為本 以干為要
楊夢月是安徽省蕪湖市郵政分公司的一名“90后”青年黨員，在郵政基層網(wǎng)點服務(wù)已9年。她愛崗敬業(yè)，從最初的柜員成長為解放東路營業(yè)所負責人，她用實際行動在平凡的崗位上創(chuàng)造著自己的價值。因工作表現(xiàn)出色，2022年，她被授予“安徽省勞動模范”榮譽稱號。
以學為先 做到政治過硬
“立身以學為先，立學以讀書為本?！弊鳛橐幻h員，楊夢月深知只有在理論上不斷提升水平，才能保持政治上的堅定。自黨的二十大閉幕以來，她就將學習領(lǐng)會黨的二十大精神作為當前乃至今后一段時間的首要政治任務(wù)。一方面，依托支部“三會一課”“讀書會”“青年理論小組學習會”等平臺，原原本本、反反復(fù)復(fù)對黨的二十大報告全文進行學習；另一方面，有效利用“中郵先鋒”“學習強國”等線上平臺，結(jié)合“理上網(wǎng)來”黨員領(lǐng)學經(jīng)典著作、“學習進行時”主題分享、“舉旗幟、擔使命、辦實事”等系列活動，積極參加交流研討，系統(tǒng)學習貫徹黨的二十大精神，力求學深悟透、入腦入心。
她還發(fā)揮勞模的示范帶動作用，利用晨夕會時間，帶領(lǐng)員工一起學習黨的二十大報告，并將自己的所學所思與員工分享，很快在網(wǎng)點掀起了學習黨的二十大精神的熱潮。
以人為本 追求極致服務(wù)
楊夢月時刻牢記為民服務(wù)“孺子?！钡木瘢`行“情系萬家，信達天下”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，做到“民之所憂、我必念之，民之所盼、我必行之”。
每當春節(jié)來臨，楊夢月都會主動聯(lián)系街道和村委會，走家串戶，第一時間把慰問品、春聯(lián)和新春祝福送到客戶手中。在得知有很多外出務(wù)工人員不能回家過年時，她便帶領(lǐng)員工開展對留守老人和兒童的關(guān)愛活動，幫助他們解決生活實際問題，為他們排憂解難；她聯(lián)系小學校開展“郵愛千里”活動，讓孩子們寫一封信寄給遠方的爸爸媽媽，搭起一座傳遞愛的橋梁；她和員工下鄉(xiāng)，為孤寡老人打掃衛(wèi)生、鋪床曬被，讓老人感受到了親人般的溫暖；對于行動不便的客戶，她就帶上設(shè)備提供上門服務(wù)……
她始終用“將心比心”的態(tài)度、“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度，對客戶的需求做到有求必應(yīng)。這些實實在在的行動受到了當?shù)卣屠习傩盏母叨荣潛P。
以干為要 實現(xiàn)人生價值
2018年冬天，正值“金融跨賽”旺季，她輪崗到新的支局，對于周圍的一切她都很陌生，所有工作都要從頭開始，那也是她最艱辛的一年。雖然身懷六甲，但她從不把自己當孕婦，不找任何借口怠慢工作。她帶領(lǐng)員工布局謀劃，開發(fā)新市場，通過日常點滴服務(wù)，獲得了越來越多客戶的認可，元旦“開門紅”首戰(zhàn)告捷，在全市郵政第一個超額完成計劃指標。
為實現(xiàn)自身價值，楊夢月在幾年的基層窗口服務(wù)工作中，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，認真履行崗位職責，帶領(lǐng)網(wǎng)點員工創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展理念，發(fā)揮各自優(yōu)勢，真干實干、埋頭苦干，確保了上級下達的各項任務(wù)不折不扣完成。在她的帶領(lǐng)下，解放東路所獲得了全省郵政“十佳農(nóng)村轉(zhuǎn)型示范網(wǎng)點”“百強網(wǎng)點”“模范職工小家”以及“蕪湖市文明窗口”等榮譽稱號。