“百優(yōu)掌柜”的心聲
“感謝郵政！是你們幫我重新燃起了生活的信心，是你們讓我明白信心比黃金還珍貴?！苯?，江蘇省蘇州市吳江區(qū)鱸鄉(xiāng)南路展宏煙雜店店主孫健緊緊握住吳江區(qū)郵政分公司渠道平臺部員工顧濤的手激動地說道。
孫健為人踏實勤奮、誠實守信，開店20年來，一直深得周邊百姓的信賴。2019年4月，孫健被評為“江蘇省百優(yōu)掌柜”。為了更好地滿足城鄉(xiāng)接合部居民的消費需求，顧濤經(jīng)常來到店里，與孫健討論如何組織價廉物美且適銷對路的商品，幫他出謀劃策。店里煙酒食品、日用百貨一應(yīng)俱全，生意一直很好。
可是，天有不測風(fēng)云。2021年孫健突發(fā)心臟病，需要進行手術(shù)治療。巨大的心理與經(jīng)濟壓力，讓孫健一下子蒼老了許多。在半年多的養(yǎng)病期間，小店基本處于半停業(yè)狀態(tài)。特別是疫情期間，網(wǎng)上購物、社區(qū)團購逐漸在附近的居民中流行開來。孫健發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的客流量出現(xiàn)斷崖式下跌，很多商品滯銷積壓。他意識到，店鋪轉(zhuǎn)型升級勢在必行。
孫健第一時間想到了顧濤?！艾F(xiàn)在就是這么個情況。我是一點兒辦法都沒有，都想把店關(guān)掉了?！钡弥闆r后，顧濤立即與渠道平臺部經(jīng)理陸鋒商量對策，絕對不能眼睜睜看著這么一個優(yōu)質(zhì)的“郵掌柜”倒下去。
經(jīng)過深入研究，渠道平臺部決定對孫健的站點進行重點扶持。首先，對商品進行優(yōu)化升級，引入泗洪大米、新疆牛奶、貴州菌菇等網(wǎng)紅商品。其次，進行活動引流，在展宏煙雜店舉辦產(chǎn)品展銷會。現(xiàn)場選購商品的居民都說：“老店有了新面貌。”2022年，孫健的煙雜店累計銷售幫扶商品5萬元，小店的經(jīng)營有了新起色。
顧濤對孵化展宏煙雜店的電商功能也有所考慮：“下一步，我們準(zhǔn)備在這個店疊加包裹自提功能，進一步增加小店的人氣。孫健這個人勤奮，人緣又好，也是我們社區(qū)團購‘團長’的備選人員。等時機成熟，開通社區(qū)團購，小店又將恢復(fù)往日的紅火?！?nbsp;
2023年初，孫健帶著一家人來到吳江區(qū)北門郵政支局，給母親和妻子各買了一份10萬元的中郵保險?！笆青]政幫我渡過了難關(guān)，我感謝郵政，也更加信任郵政！現(xiàn)在日子好了，我也要做好風(fēng)險投資?！睂O健對支局理財經(jīng)理唐薛華動情地說道。