有的放矢“知談訪” 協(xié)同推進(jìn)“三融合”
江蘇省連云港市城區(qū)郵政分公司黨總支結(jié)合自身實際，推進(jìn)“三四五”工作法落地應(yīng)用，并將其與組織管理、風(fēng)險防范、員工關(guān)懷有效融合，排除了思想隱患，凝聚了員工合力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
配齊指導(dǎo)員 與組織管理相融合
城區(qū)分公司黨總支將員工日常行為排查、員工關(guān)愛與“三四五”工作法融合，實現(xiàn)必知、必談、必訪成果共享。
一是建立“知談訪”小組。該分公司黨總支組成24個“知談訪”小組，持續(xù)推進(jìn)員工日常行為排查工作。二是配齊支局指導(dǎo)員。將所轄黨支部支委作為指導(dǎo)員，配備到支局，與支局長、營業(yè)主管共同組成支局員工行為排查小組，并作為所在支局“知談訪”小組成員。指導(dǎo)員通過參與支局晨夕會等方式，做好業(yè)務(wù)知識宣貫，開展員工需求調(diào)查，了解員工思想狀況，強化和員工的雙向溝通。
明晰“知談訪” 與風(fēng)險防范相融合
制定工作清單。城區(qū)分公司黨總支24個“知談訪”小組與金融業(yè)務(wù)部相互配合，“知談訪”小組梳理“必知”“必談”“必訪”內(nèi)容及觸發(fā)條件，金融業(yè)務(wù)部梳理員工日常行為排查內(nèi)容及家訪內(nèi)容，形成“知訪談”工作清單。
開展集中排查。對照清單，該分公司黨總支開展“離婚人員異常行為排查及代理金融從業(yè)人員行為集中排查”“網(wǎng)點負(fù)責(zé)人專項排查”及“‘業(yè)務(wù)能人’專項排查”。指導(dǎo)員及金融業(yè)務(wù)部經(jīng)理結(jié)合員工征信報告，根據(jù)“員工行為排查‘兩訪’工作指引”開展員工家訪和客戶走訪，并與轄內(nèi)所有金融從業(yè)人員“背靠背”訪談。
推進(jìn)整改閉環(huán)。對排查中發(fā)現(xiàn)問題的人員，該分公司黨總支加大問責(zé)整治力度。落實“問題分析—改進(jìn)反饋—跟蹤問效”機制，組織“回頭看”工作，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤問效，重點關(guān)注員工反映的問題是否解決、排查出的隱患是否整改、解決的問題有無復(fù)發(fā)、整改的隱患有無反復(fù)，防止出現(xiàn)“無用功”“負(fù)功”現(xiàn)象。
建設(shè)“暖郵政” 與員工關(guān)愛相融合
在落實推進(jìn)“三四五”工作法時，城區(qū)分公司黨總支將“三關(guān)愛”等工作融合其中，切實做到以人為本。
一是深化員工思想調(diào)查。通過員工自己說、同事幫忙說、支部上門訪等形式，使員工了解細(xì)、了解透“必知”“必談”“必訪”內(nèi)容，讓員工說出以前不想說、不愿說的話。二是做好信息采集工作。指導(dǎo)員在收集匯總調(diào)查了解的信息的基礎(chǔ)上，對問題和情況進(jìn)行綜合研判、點評，形成談話提綱。三是推進(jìn)“三關(guān)愛”等措施落地。通過支局長與員工談心談話，切實幫助員工解決困難。例如，某支局綜合柜員的愛人長期生病住院，家里孩子年幼，城區(qū)分公司黨總支發(fā)現(xiàn)該員工思想有波動后，一方面為其發(fā)放3000元困難補助，另一方面安排人員替班，幫助其解決了家庭與工作無法兼顧的困境。沒有了后顧之憂，該員工在今年“開門紅”活動中吸收儲蓄存款600萬元，業(yè)績在支局名列前茅。
2022年，城區(qū)分公司黨總支共計發(fā)放員工困難補助、住院補貼等“三關(guān)愛”資金2.75萬元，惠及員工47人；處理違規(guī)違紀(jì)黨員4人（2人警告處分、2人批評教育），考核金額1.92萬元。通過運用“三四五”工作法，該黨總支強化了對黨員的教育管理，更好履行了組織、宣傳、凝聚、服務(wù)群眾的職責(zé)，在業(yè)務(wù)發(fā)展上形成了心往一處想、勁往一處使的良好氛圍。2022年，城區(qū)分公司累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.347億元，同比增長14.99%；其中，金融收入1.2089億元，同比增長13.33%。