重慶郵政助力“新生兒出生一件事”上線
“太好了！‘出生一件事’讓我們省了大麻煩了！”家住重慶市忠縣香山國際小區(qū)的張先生從郵政快遞員手中接過女兒的“新生兒出生一件事”專函時，連連為這樣的辦事效率點贊。4月25日，由重慶市政府辦公廳統(tǒng)籌，市衛(wèi)生健康委牽頭，會同市公安局、市人力資源和社會保障局、市醫(yī)保局共同推出的“新生兒出生一件事”在全市范圍內(nèi)正式上線“渝快辦”平臺，實現(xiàn)新生兒出生相關證件全流程線上辦理。
據(jù)了解，“新生兒出生一件事”推出后，家長只需登錄網(wǎng)頁或手機APP“渝快辦”平臺，進入“新生兒出生一件事”專區(qū)申報，或者線下到政務服務中心綜合窗口提交辦理申請，即可一次性快速辦理完7件事，再由郵政遞送到家，流程時間從原來的平均80天提速為5天。
為深度融入重慶市政府“一件事一次辦”改革，重慶市郵政分公司打造全新的服務模式，線上線下全面融入“新生兒出生一件事”全環(huán)節(jié)，精心設計專用封套，并通過強化內(nèi)部網(wǎng)業(yè)聯(lián)動，協(xié)同相關政府部門最大限度讓人民群眾享受“放管服”改革紅利。
“與重慶郵政聯(lián)合推出‘新生兒出生一件事’體現(xiàn)了我們?yōu)槿嗣袢罕娹k實事的真誠態(tài)度?！笔行l(wèi)健委法規(guī)處副處長程雪蓮對“新生兒出生一件事”專用封套介紹道，“這樣安心、貼心、省心、暖心、舒心的‘五心服務’，不僅體現(xiàn)了政府部門深化‘放管服’改革的成效，也體現(xiàn)了‘人民郵政為人民’的使命與責任。”
對于“新生兒出生一件事”證件寄遞，安全與高效是關鍵。為此，重慶市分公司通過優(yōu)先處理、全程面交、預約投遞、客服跟蹤、電話回訪等方式，保證“新生兒出生一件事”郵件運輸投遞服務質量。目前，重慶市分公司已為3000余個家庭提供了專屬寄遞服務，全年將有20萬左右的新生兒家庭享受郵政的貼心寄遞服務。下一步，重慶市分公司將繼續(xù)融入“一件事一次辦”改革，在“企業(yè)開辦一件事”“煙草售賣許可一件事”“戶籍一件事”上繼續(xù)服務大眾。