湖北郵政構(gòu)建寄遞營(yíng)收資金“三全”管理體系
湖北省郵政分公司通過(guò)構(gòu)建“模塊管理，節(jié)點(diǎn)管控”的寄遞業(yè)務(wù)營(yíng)收資金全系統(tǒng)、全流程、全閉環(huán)管理體系，以高質(zhì)量財(cái)務(wù)管理助推寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。今年1月至4月，湖北郵政寄遞業(yè)務(wù)利潤(rùn)超序時(shí)進(jìn)度居全國(guó)郵政前列。
為確保經(jīng)營(yíng)成果“顆粒歸倉(cāng)”，湖北省分公司將“模塊管理，節(jié)點(diǎn)管控”作為解決資金管理斷點(diǎn)的核心手段，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，從制度上完善體系、從流程上補(bǔ)齊短板、從標(biāo)準(zhǔn)上明確要求、從系統(tǒng)上堵住漏洞。通過(guò)規(guī)范客戶、信用、合同管理，嚴(yán)格資費(fèi)管控，查處寄遞業(yè)務(wù)存在的高收低錄、拼戶串戶等經(jīng)營(yíng)違規(guī)問(wèn)題，從源頭規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高資費(fèi)管理水平；通過(guò)規(guī)范郵件收寄、收入和欠費(fèi)計(jì)列，嚴(yán)查違規(guī)收寄、偷逃重量、違規(guī)刪改、違規(guī)打折、收入不實(shí)、欠費(fèi)虛增等違規(guī)行為，堵住“跑冒滴漏”，提高收入質(zhì)量；通過(guò)強(qiáng)化客戶對(duì)賬管理、規(guī)范發(fā)票開(kāi)具、規(guī)范營(yíng)收資金歸集、強(qiáng)化欠費(fèi)清收，讓經(jīng)營(yíng)成果及時(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)成效。
目前，湖北省分公司已經(jīng)以業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)、新一代寄遞平臺(tái)、CRM系統(tǒng)以及客戶資費(fèi)管理、統(tǒng)一支付平臺(tái)為主，湖北郵政資金智慧管理平臺(tái)為輔助，實(shí)現(xiàn)對(duì)“三大模塊”、十四個(gè)節(jié)點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫銜接的信息化管控，健全寄遞業(yè)務(wù)全流程、信息化“管控鏈”。湖北省分公司還制定寄遞業(yè)務(wù)規(guī)范化管理、客戶管理、合同管理、資費(fèi)管理以及資費(fèi)欠費(fèi)檢查、考核等一系列制度辦法，完善省市縣縱向三級(jí)稽核機(jī)制，按月開(kāi)展異常流水稽核，按季開(kāi)展業(yè)財(cái)檢查，使經(jīng)營(yíng)和資金歸集違規(guī)行為得到有效遏制。