親子活動開啟財商之旅
“歡迎小朋友們來參加今天的活動，送給你們每人一只吉祥的小兔子！”近日，位于河北省唐山市城區(qū)郵政分公司鳳凰新城營業(yè)所的“鳳凰·郵樂園”迎來了10位小朋友，該營業(yè)所負責人李建蕊在網(wǎng)點門口熱情地迎接他們。小朋友們對兔子公仔愛不釋手。他們和家長是來這里參加“開啟財商之旅夢想揚帆起航”親子活動的。
“鳳凰·郵樂園”是唐山市郵政分公司針對親子客群搭建的集財商培養(yǎng)、金融知識宣講、銀行網(wǎng)點體驗為一體的財商教育綜合平臺。園內(nèi)設(shè)有兒童閱覽區(qū)、兒童娛樂區(qū)、家長休閑區(qū)、財商交流區(qū)，通過線下組織親子活動、線上發(fā)布短視頻向孩子和家長普及金融知識，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。同時，唐山市分公司還積極整合資源，為親子客戶提供子女教育金規(guī)劃服務(wù)，開展豐富多彩的專題幼教活動。
“唐山是鳳凰之城，我們在此成立‘鳳凰·郵樂園’也與各位父母望子成龍、望女成鳳的心愿相契合。今后，我們會經(jīng)常在這里舉辦財商課程，幫助您和孩子加深對金錢本質(zhì)的認知，教會孩子花錢、存錢、掙錢……”城區(qū)郵政分公司員工鄭靜介紹著“鳳凰·郵樂園”名字的由來和寓意，家長朋友們聽得饒有興致。
“孩子們對金錢有正確的認識嗎？知道錢能生錢這個道理嗎？……”活動中，唐山市分公司金融業(yè)務(wù)部張興蘭緊緊抓住客戶關(guān)注的要點，從了解財商、認識金錢、學會花錢、知道存錢、懂得賺錢5個方面，為家長們上了一堂精彩的少兒財商培養(yǎng)教育課程，增強了家長在培養(yǎng)孩子財商方面的認識。為進一步增強客戶黏性，李建蕊緊接著介紹了網(wǎng)點的常態(tài)化活動日程和會員權(quán)益。凡是在網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶，就可以在10余家商戶享受購物滿減的權(quán)益，真正實現(xiàn)了網(wǎng)點、客戶、商戶三方共贏。
課程結(jié)束后，鳳凰新城營業(yè)所的工作人員帶領(lǐng)小朋友玩游戲、剪窗花，與家長談教育、聊生活、交流資產(chǎn)配置心得。按照“以客戶需求定營銷方向、以總資產(chǎn)定保費規(guī)?！钡脑瓌t，工作人員還向家長們宣傳了中郵期交保險積攢教育金、傳承資產(chǎn)的理念。一場活動下來，該網(wǎng)點累計實現(xiàn)期交保費7萬元。
今年以來，“鳳凰·郵樂園”相繼開展了“元宵節(jié)不倒翁”“親子黏土手工”“親子植樹節(jié)”等活動，親子客群人數(shù)提升到300余人。通過一系列活動的開展，鳳凰新城營業(yè)所有效提高了“鳳凰·郵樂園”的知名度，增強了客戶黏性，實現(xiàn)了與客戶的深層次建聯(lián)。目前，該網(wǎng)點累計實現(xiàn)期交保費170余萬元，新增儲蓄余額200余萬元。