河北高陽縣分公司精準獲客深耕細作
2022—2023跨年度專項營銷活動期間，正是河北省新冠疫情最嚴峻的時候，河北省保定市高陽縣郵政分公司迎難而上、化危為機，采取“外拓走訪+廳堂微沙龍”的營銷方式，實現(xiàn)了對各類客群的精準營銷。截至3月31日，該分公司新增價值存款4.36億元，完成收入計劃的110%，位居全市郵政第1位。
“普訪+精訪”
為實現(xiàn)精準獲客，高陽縣分公司采取“普訪+精訪”的方式：一方面，積極開展“村社農家夜活動”，通過場景搭建、與商超建聯(lián)、豐富客戶權益等做法，實現(xiàn)批量獲客；另一方面，精訪特色和重點客群，深入挖掘客戶的金融需求，為其推薦匹配的金融產品。
在活動策劃方面，該分公司要求轄內各網點每周至少開展兩場高端客戶微沙龍活動，每月開展一場大型客戶節(jié)活動。同月生日會、插花、口紅DIY、烘焙、丙烯肌理畫、攢錢大賽……各網點的活動推陳出新，借助豐富多彩的活動增強客戶黏性，為獲客、獲金打下堅實基礎。同時，高陽縣分公司圍繞養(yǎng)老、親子、商戶三類客戶開展專項主題營銷活動，力求激活網點“睡眠客戶”“不動客戶”，提升客戶價值，為網點引流。
深耕特色市場
針對商貿城紡織市場和龐口農機配件市場等縣域特色客群，高陽縣分公司加大開發(fā)力度，以直銷銀行為抓手，堅持做好廳堂邀約、上門走訪、活動開展等工作，為商戶進行資產配置。目前，該分公司累計開發(fā)收單商戶3311戶，戶均資產為4.38萬元，商戶活躍度明顯提高。高陽縣分公司緊盯轄內企業(yè)發(fā)展代發(fā)業(yè)務，以“郵儲代發(fā)工資，您的貼‘薪’服務管家”為主題開展客戶走訪。目前，累計開發(fā)代發(fā)工資客戶11家，預計年代發(fā)資金可達2600萬元。
跨年度專項營銷活動期間，高陽縣分公司通過精準營銷和高效管理，取得了喜人的業(yè)績，轄內5個金融網點中的3個網點被集團公司評為“千佳網點”。