甘肅郵政加快推進(jìn)自提點(diǎn)建設(shè)
按照集團(tuán)公司關(guān)于自提點(diǎn)建設(shè)的工作要求，甘肅省郵政分公司遵循“充分利用自有資源、共享用好社會(huì)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃新建布局”的總體原則，按照“六統(tǒng)一”要求，通過(guò)明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范結(jié)算體系、優(yōu)化作業(yè)流程，進(jìn)一步加快自提點(diǎn)建設(shè)，不斷提升末端投遞能力和服務(wù)水平，增強(qiáng)寄遞網(wǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和品牌影響力，推動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。截至5月底，甘肅郵政累計(jì)建設(shè)有效自提點(diǎn)11329個(gè)，其中，城市自提點(diǎn)為3312個(gè)，農(nóng)村自提點(diǎn)為8017個(gè)，快遞包裹自提量達(dá)7500萬(wàn)件。
在自提點(diǎn)建設(shè)中，甘肅郵政堅(jiān)持系統(tǒng)推進(jìn)，全省“一盤(pán)棋”。在省分公司層面，成立自提點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)專班，并下發(fā)《2023年全省郵政自提點(diǎn)建設(shè)運(yùn)營(yíng)工作方案》，構(gòu)建自提點(diǎn)“建、管、用、效”閉環(huán)，在全省推行“自有+社會(huì)”“城市+農(nóng)村”“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”自提點(diǎn)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理模式，充分發(fā)揮“金融網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”的協(xié)同優(yōu)勢(shì)和組合營(yíng)銷效用，全力推進(jìn)自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)增點(diǎn)擴(kuò)量、降本增效。
甘肅郵政依據(jù)“科學(xué)規(guī)劃、汰換改址、規(guī)范管理、提質(zhì)增效”的指導(dǎo)原則，基于農(nóng)村、城市自提點(diǎn)差異化特征分類科學(xué)規(guī)劃，以“1+6”建點(diǎn)思維，系統(tǒng)布局自提點(diǎn)建設(shè)，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的“前哨角色”，杜絕經(jīng)驗(yàn)主義，切實(shí)提升自提點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)質(zhì)效。同時(shí)，依托郵樂(lè)購(gòu)店、攬投部、金融網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)站等資源，疊加代投自提、電商退換貨、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)，增強(qiáng)站點(diǎn)黏性，提升客戶體驗(yàn)。目前，全省郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、攬投部均已實(shí)現(xiàn)自提業(yè)務(wù)疊加，進(jìn)一步夯實(shí)末端網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
為規(guī)范自提點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理，甘肅郵政下發(fā)了《自提點(diǎn)郵件系統(tǒng)管理規(guī)范（“中郵E通”使用操作手冊(cè)）》，普及“中郵E通”系統(tǒng)使用，推廣線上結(jié)算。目前，全省郵政自有自提點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“中郵E通”系統(tǒng)100%覆蓋，社會(huì)自提點(diǎn)全部接入“新一代寄遞平臺(tái)”系統(tǒng)。結(jié)合三級(jí)物流體系建設(shè)，甘肅郵政因地制宜推進(jìn)處理中心、自提直投中心、攬投部直投專段三種甩點(diǎn)直投模式，充分釋放特快郵件攬投能力，增加營(yíng)攬時(shí)間，同時(shí)有效壓降投遞成本，如快遞包裹投遞成本由年初1.77元/件降至1.4元/件，降幅超過(guò)20%。