緊盯特產(chǎn)攬金
——福建莆田市分公司攬收枇杷款小記今年，福建省莆田市郵政分公司立足地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，充分整合資源，將攬收枇杷銷(xiāo)售款作為發(fā)展余額的新增長(zhǎng)點(diǎn)。截至5月底，該分公司累計(jì)攬收枇杷款4540萬(wàn)元。
莆田山地居多，常年雨水充足，枇杷是當(dāng)?shù)氐乃拇竺?。莆田市分公司成立以市分公司金融部為總指揮，各縣（區(qū)）郵政分公司金融部、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)共同參與的項(xiàng)目攻關(guān)小組，在華亭、新度、西天尾、常太、白沙等枇杷主產(chǎn)地的郵政網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)PK，加大枇杷款攬收力度。
為深入挖掘客戶(hù)需求，莆田市分公司發(fā)揮板塊協(xié)同作用，組織金融、寄遞、郵務(wù)專(zhuān)業(yè)人員兵分三路開(kāi)展“走千家訪萬(wàn)戶(hù)”活動(dòng)。由132名員工組成的服務(wù)突擊隊(duì)，深入枇杷種植園積極宣傳郵政金融、寄遞、保險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售的一攬子服務(wù)，著力解決果農(nóng)“融資難、物流難、銷(xiāo)售難”問(wèn)題。此次活動(dòng)共走訪農(nóng)戶(hù)105戶(hù)，拜訪目標(biāo)大客戶(hù)10戶(hù)，與20多戶(hù)農(nóng)戶(hù)簽訂了合作協(xié)議。同時(shí)，莆田市分公司實(shí)施“一村一策”“一戶(hù)一策”舉措，落實(shí)落細(xì)“訪客、識(shí)客、知客、獲客、黏客”工作法，實(shí)施“掃村、掃戶(hù)、掃社區(qū)、掃單元、掃樓”活動(dòng)，共收集客戶(hù)信息2145條。
“人工、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝都急等錢(qián)用，如果果子采摘不及時(shí)，就會(huì)直接影響收入?！睂殑俅宓墓r(nóng)黃先生正為資金短缺而煩惱。5月，荔城區(qū)郵政分公司在下垞村、寶勝村推行整村授信工作，對(duì)符合條件的果農(nóng)進(jìn)行重點(diǎn)走訪，并為其制定文案設(shè)計(jì)、宣傳推廣、電商營(yíng)銷(xiāo)、活動(dòng)項(xiàng)目等方案。了解到黃先生的情況后，該分公司員工主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行貸前調(diào)查，結(jié)合客戶(hù)需求，為其辦理了線上貸款手續(xù)，解決了黃先生的資金難題。
莆田市分公司緊抓“早鐘枇杷”早熟商機(jī)，做好枇杷款的攬收工作。該分公司員工深入果園和果農(nóng)家中，重點(diǎn)宣傳一卡通、商戶(hù)收單、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)。城廂區(qū)郵政分公司重視團(tuán)隊(duì)組建，從職能部室、專(zhuān)業(yè)部門(mén)抽調(diào)28名業(yè)務(wù)骨干，深入12個(gè)村進(jìn)行客戶(hù)走訪，通過(guò)“走訪—當(dāng)日復(fù)盤(pán)—再次走訪”，有效收集和完善客戶(hù)信息，分類(lèi)歸檔，賦能營(yíng)銷(xiāo)。
“微信收款350元”“二維碼收款265元”……伴著“微郵付”收單音箱響亮的播報(bào)聲，枇杷收購(gòu)戶(hù)張先生在收銀臺(tái)前忙得不亦樂(lè)乎。常太郵政營(yíng)業(yè)所以手機(jī)銀行、商戶(hù)收單等業(yè)務(wù)為抓手，對(duì)枇杷收購(gòu)商開(kāi)展重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。工作人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶(hù)使用“微郵付”，讓客戶(hù)體驗(yàn)到郵政金融的便捷服務(wù)，有效鎖定收購(gòu)商的枇杷交易資金。同時(shí)，該營(yíng)業(yè)所緊盯枇杷種植戶(hù)，在東青村、東太村設(shè)置業(yè)務(wù)宣傳點(diǎn)，成功開(kāi)卡17張，攬金343萬(wàn)元。